patrick

Es isch immer schön, bi iHerb z'bestelle. Ich ha scho mehreri Bestellige gmacht und jedes Mal isch alles glatt loufe. Als Schwizerin isch es besonders beruhigend z'wüsse, dass de Importpreis scho im Voraus abgrechnet wird, so dassi mi kei Sorge um Zollgebühre mache muess. D'Lieferige sind immer schnell und zuverlässig, und d'Produkt sind vo hoher Qualität. De Kundeservice isch au top und hilft immer gärn bi Fröge. Insgesamt bin ich sehr zfriede mit iHerb und chaes nur witerempfehle.

Ich ha mir es paar Schue bstellt und bin echt enttüscht. Ig ha versuecht Kontakt ufzneh, aber kei Antwort becho. Egal wieviu ig frogte, nume en automatische Antwort. Telefonisch chan ig sie au nid erreichä, en richtige miese Firma!

Bi minere Ufro für d'Versicherig han ich unfreundlich aglueget. Ich ha zwei Mal aagruufe, um e Froge z'kläre, aber jedes Mal bin ich uf unangnehmi Bemerchige gstosse und ned passend unterstützt worde. Beidi Mitarbetere hend ned die nötigi Schuelig gha, um Kunden professionell z'untestütze. Trotz mine Bemühige, d'Froge z'kläre, bin ich am Telefon ned respektvoll behandlet worde. Esch enttüschend gsi, uf so unfreundlichi Mitarbetere z'treffe und ich werde sicher kei Versicherig abschliesse.

Min Erfahrig mit ihrem Service bis jetz isch grundsätzlich positiv gsi. Allerdings hetts mir bi minere letschte Bestellig es fehleds Kleidigsstück geh und ich möchts reklamiere. Es isch aber schwierig gsi, telefonisch öpper z erreiche, wü niemert abgnomme het, und au uf mini E-Mails hät ich kei schnelli Antwort bechunne. Es isch frustrierend, wenn inere automatische E-Mail uffs hohi Kundenaufkommene higwiese wird und trotzdem kei klari Antwort chunt. Als Chunde erwarte ich, dass in solche Fäll es raschi Reaktion chunt oder zumindest d'Möglichkeit bestoht en Rückruf z'forderä. Wenn de Service nid verbessert wird, wirdi zuekünftig kei witeri Bestellige tätige.

Gestern han i zwei Flüg über en bestimmte Website gbuucht! Wäh i buchlet han, han i gseit über Gepäck chönne i später no hinzuefüege, aber das hets denn doch nid klapt und i chonschs nimme ändere. Zum Glück han i aber d’Buchig chönne storniere!

Kei Stärne sind no viel z'viel für das Gschäft. Trotz mehrfacher Froge per Mail und unzähligne Versuech, telefonisch öpper z'erreichä, han ich weder mini Ware übercho no isch mir mis Geld zurüggäzahlt worde. Ich ha gnueg vo dere Firma!