Fnac50 erfahrungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (50)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Reparaturdienstleistung für 2 Geräte
De Chundeservice redet nur Franséisch und beantwurtet koini E-Mail. Ich wart scho sit 8 Wuche uf d'Reparatur vo mine 2 Geräte und cha kei genau Uskunft über de Abschluss bechou. De Service isch katastrophal und sehr enttüschtend.
Delay in Delivery
Ich ha Büecher am 1. Februar bstellt, wo eignetschafdlig am 14./15. Februar hätted gelieferet werde solle. Allerdings wart ich nach wie vor uf zwei Büecher ohni Updates oder Antwort uf mini E-Mails. Absolut unannehmbar!
Minicam für 200 Fr.
Ich ha mini Minicam bstellt und sie isch sehr schnell cho. Aber denn isch es Problem ufetraute mit filmer. Amene freitag bin ich wieder in de Laden gang und ha de Problem erklärt. Sie hend mini Kamera agno und mir gsaid sie sture sie zur Reparatur. Es isch jetzt scho 3 Wuche här und ich ha no nüt gheert. Das isch mega frustrierend.
Déclaration de sinistre
Um einen Schaden zu melden, muss man sich auf der Website registrieren und einloggen. Leider hat der Link nach dem Erhalt einer Bestätigungsmail nicht funktioniert und ich konnte mich nicht einloggen. Die Telefonnummer des Kundendienstes verweist immer wieder auf die Website oder bittet darum, eine E-Mail zu senden, aber leider antwortet niemand auf die E-Mails. Ich stecke also momentan fest und kann meinen Schaden nicht melden.
In-Ear-Kopfhörer gekauft
I ha In-Ear-Kopfhörer kauft und nach es paar Täg het nur eine Site funktioniert. Als ich de Kundendienst kontaktiert ha, hend sie gseit, dass es mini Schuld isch, will ich das Produkt us em Packig gholt ha. Aber wie söll me sie denn benutze, ohni sie us em Packig z neh? Es isch ärgerlich, dass d Kopfhörer nach so churzer Zyt kaputt gah und denn au no so en schlechte Kundebetreuig.
Bestellung einer Xbox Series X über FNAC als Lieferant
Es isch eifach ärgerlich gsi, mini Erfahrig mit FNAC als Lieferant z'teile. Ich ha en Xbox Series X über FNAC bstellt und nach 4 Täg no kei Versandbestätigung becho. Wonni nachgfrogt ha, hani nume d'Antwort becho, dass d'Bestellig no nöd verschickt worde isch und sogar abgschtorniert werde müsst, wiel FNAC d'Bestellung nöd innert dä vorhergsehne Zitrahme akzeptiert het. Es isch enttüsched gsi, dass d'Bestellung nöd klappet het und kei genau Erklärig dafür informiert worde isch. Dä Kundeservice ish höflich gsi, aber di Unfähigkeit, d'Bestellung erfolgriich z'verarbeite, het d'Erfahrig negativ beeinflusst.
In-Ear-Kopfhörer
Nachdem ich die In-Ear-Kopfhörer gekauft habe, ist nach 10 Tagen eine Seite ausgefallen. Als ich den Kundendienst kontaktiert habe, haben sie mich für unsachgemäßen Gebrauch verantwortlich gemacht und sich geweigert, das Produkt auszutauschen, da es aus der Verpackung genommen worden war. Wie hätte ich die Kopfhörer testen sollen, ohne sie aus der Verpackung zu nehmen? Kopfhörer, die nach nur 10 Tagen nicht mehr funktionieren, sind inakzeptabel. Ich werde nie wieder bei diesem Geschäft kaufen, es ist beschämend, dass sie derart günstige Produkte verkaufen dürfen.
Ich habe etwas bestellt, aber dann wieder abbestellt.
Also, ich han ganz sicher denkt, dass mini Sachen aneme bestimmte Tag cho sollte, aber nöd passiert. Han denn biem Kundedienst ahgeruefe und die händ mir eifach gseit, dass d'Lieferig kani Ahnig wann chunt. Und im Kundekonto isch au kei Info gsi, das Ding isch richtig oldschool haha. Han denn eifach die ganzi Bestellig abbroche und hoffe, dass es au wirklich klappet!
problemlos
Wer braucht schon lange, ausführliche Bewertungen? Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet, war günstig und innerhalb einer Woche bei mir. Echt top Service!
Online order with in-store pick-up
I ha kürzlich en Online-Bestellung für en Produkt ufgebe und ha mich für d Abholig im Laden entschiede. D Prozedur isch ziemlich eifach gsii und ich ha d Bequemlichkeit, mini Bestellig im nahegläge Lade abhole z'könne, gschätzt. Allerdings war ich chli enttüscht vom Verzögerig bi de Erhaltig vo minere Bestellung. Trotz dem, dass s Produkt im Laden vorhande gsi isch, isch d Lieferzit länger gsi als erwartet. Zudem ha ich's störend gfunde, dass ich promotional E-Mail vom Unternehmen witerhin bekomme ha, obwohl ich mich dafür nid agmäldet ha. Ins Ganz het's passt, aber es git sicher Bereiche, wo Verbesserige gmacht werde chönnte.
Minimi Bestellig vo dä nöi Ps5 Spiel
Dä Werbig in dä E-Mail lauft mir echd uf d Noore! I cha dä verdammte Newsletter eifach nid abmälde und das isch mega störend. Das nervt mich wirkli!
Kauf nur über Internet möglich
Es isch schad gsi, dass mer ke Persönliche Kontakt ka hän, um d'Produkte vor em Kauf z'gucke. Bi Fnac chan mer nur online bstelle, das isch würkli enttüschend gsi. Definitiv fählt d'Möglichkeit, d'Produkte vor Ort z'gucke und sich persönlich berate z'loh.
Meina bestelltigsprozess
Dä Rasierer, wo ich kauft ha, hät schu d'Schaar brucht gha! Echt lächerlich. Ich ha no mol gfrogt, ob es Lagerbestand hät - und sie händ gseit, ja. Aber jetzt isch de Rasierer usverkauft, obwohl är uf dr Homepage als 'verfiegbar' isch (natürli nid zum Angebotspriis). Und will ich mi Rückerstattig ha, verlanged sie no min IBAN, damit ich uf de Kreditkartegühre sitze blibe. Absoluti Katastroph! Null Kundeservice und kein Einhaltig vo abgemachti Gschäfte. Nie wieder!
Pixel 7 Pro Bestellung
I hani vor churzem s'Pixel 7 Pro bestellt, will es laut Website uf Lager verfügbar sölle gsi sii. Nachdem die Bestellig angeblich versandt worde isch, isch s'Produkt aber nie in de Filiale i Züri aa cho. Das het mi wirklich enttüscht, willi aghno ha, dassi s'Produkt bald i de Händ halte chönnt. Es schiint fasch so, als würdentsi Produkte verkoufe, wo sie gar nid uf Lager händ. Jetz bini komplett im Dunkle drüber, wenns Pixel 7 Pro endlich bi mir aa cho wird.
min Apple Watch am Black Friday bstellt
I ha min Apple Watch am Black Friday bstellt und nach über emne Woche ischs passiert - mein lgisch bstellig wird storniert! Ich han so lang gfroit auf min Apple Watch und denn passiert so e "kleini unvorhergesehenheit". Das isch das erste und letschte Mal, dassich da öppis bstellt ha. De konkurrent hett au viu bessere Kundendienst...
Electronics
I bi letztens z'Fnac go, um es elektronisches Artikel z'chaufe. Trotz de weniger Kunde im Geschäft, muessi über en halbi Stund warte, bis i bedient worde bin. De Mitarbeiter, mit de i gredt ha, het mer nid gholfe und het gschlage, dass i mis Artikel zur Reparatur schicke muesst und dassi ca. 6 Wuche warte müesst. So en Service isch für mi ned akzeptabel gsi und i bi frustriert und enttüscht gsi. Aber d'Situation isch grettet worde durch d'Mitarbeiter vo Manor, wo die Interaction gseh hend und mich fründlicherwiis vo ihre Accounts refundet hend. Ich schätz ihre Fründlichkeit und Professionalität. Es isch schad, dass Fnac innerhalb vo Manor operiert, will mini Erfahrig ganz und gar ned z'friedestellend gsi isch.
Elektronische Geräte
I ha kürzlich elektronischi Gerät i de Lade kauft und ich mues säge, ich war echt beeindruckt vo de Vielfalt vo de Produkte. D Mitarbetende wüsset, was sie mached und hend mir alli nötige Informatione geh, um en informierte Entscheid z'trefe. De Kaufprozess isch reibigslos und effizient verlaufe und i ha insgesamt en angenehmi Erfahrig gmacht.
Enttäuschung pur
Oh Mann, was für ein Durcheinander! Die Lieferung lief total schief und der Kundenservice war echt ein Witz. Kann ich überhaupt nicht empfehlen!
XBOX Serie X bei FNAC
Ich han leider kei gueti Erfahrig gmacht mit FNAC als Lieferant für min XBOX Serie X. Nachdem ich mini Bestellung bi Manor gmacht han, sind scho 4 Tag vergange und es het immer no kei Versand gä. Erst nachdem ich nachghakt han, hani d Antwort becho, dass mini Bestellung nid im vorbestimmtä Zitrame akzeptiert worde isch und deshalb abgseit werde muess. Das isch extrem enttüschend und frustrierend gsi, vor allem will kei Erklärig für d Verzögerig abgä wird.
Kopfhörer mit Versicherung
Ich han vor churzem Kopfhörer bi Fnac kaufe mit ere Versicherig. Der Verkäufer het mir gseit, dass die Versicherig alles bedeckt und ich cha se sofort wydä tausche, wenn es es Problem git für 4 Jahre. Könnti Saach ufem Papier. Abr als mini Kopfhörer Problem gmacht händ und ich en Wydustausch wöllt, hän Sie mich vo deine zum angere Kundeservice gschickt. Die Boutique het gseit, ich soll e E-Mail schicke, und d Antwort uf mini E-Mail het gseit, dass ich eigentlig kei Versicherigsvertrag ha, will Sie ihn "vergässe" händ z erstelle. Nach mehrere Wuche voem Gseisel het mer schliesslich uf ihre Website verwiese, wo mer kei Problem mitem Kopfhörer mälde cha. Mini E-Mails si nid gläse worde, man hett mich immer wieder uf ihri Website gschickt, Sie hän mich aagruufe, um mir s Glychi z säge, und chönd mini Froge nid beäntworte. Kurz gsait, kesene Mensch scheint im Stand z sii, uf mini Aafroog ze reagiere. Es si jetz eitundhälbi Mönet verbi und es het sich immerno nüt dra gänd. D Erfahrig het mich für e Wyli vo de Fnac gheilt und ich hani scho mit andere drüber gredet.
Über Fnac
Erfahrungen in der Industrie und Bewertungen
Die Industrie der Unterhaltungselektronik und Medien ist ein lebendiger und wettbewerbsintensiver Markt, der eine Fülle von Optionen für die Verbraucher bietet. Kunden suchen ständig nach Informationen und Bewertungen, um die beste Wahl zu treffen und ihre Einkaufserfahrungen zu optimieren. Erfahrungen und Meinungen anderer Käufer spielen dabei eine entscheidende Rolle, da sie die Möglichkeit bieten, Einblicke in die Qualität der Produkte und den Kundenservice zu erhalten.
Das Lesen von Bewertungen ist eine effektive Möglichkeit, um einen Eindruck von einem Unternehmen zu gewinnen, bevor man sich für einen Kauf entscheidet. Kundenerfahrungen können wertvolle Informationen über die Produktqualität, den Kundenservice und die Gesamtzufriedenheit mit der Marke liefern. Sie können auch wichtige Informationen über Probleme oder Schwachstellen geben, die potenzielle Kunden berücksichtigen sollten.
ErfahrungenScout.ch ist eine Plattform, auf der Schweizer Verbraucher Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen austauschen können. Diese Plattform ermöglicht es den Nutzern, ihre Gedanken und Eindrücke zu teilen und anderen Käufern bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen. Hier können Benutzer Bewertungen über verschiedene Unternehmen, einschließlich Fnac, hinterlassen und lesen.
Über Fnac
Fnac ist ein renommiertes Unternehmen in der Unterhaltungselektronik- und Medienbranche. Das Unternehmen wurde im Jahr 1954 gegründet und hat seitdem eine beeindruckende Präsenz in der Branche aufgebaut. Mit einer langen Geschichte und einem starken Engagement für Kundenservice und Produktqualität hat Fnac das Vertrauen der Verbraucher gewonnen und ist zu einem beliebten Ziel für Elektronik- und Medienkäufe geworden.
Die Mission von Fnac ist es, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Das Unternehmen legt Wert auf Innovation, Vielfalt und Kundenzufriedenheit. Mit einer breiten Produktpalette und einem umfassenden Angebot an Dienstleistungen bemüht sich Fnac, den Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Was macht das Unternehmen einzigartig?
Was Fnac von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist seine umfangreiche Produktauswahl und sein Fokus auf Kundenzufriedenheit. Fnac hat es geschafft, eine starke Marke aufzubauen, die für Qualität und Zuverlässigkeit steht. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Bücher, Musik, Filme und mehr. Darüber hinaus bietet Fnac auch Dienstleistungen wie Reparaturen und technischen Support an, um sicherzustellen, dass die Kunden immer die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Fnac zeichnet sich durch sein Engagement für Innovation aus. Das Unternehmen ist ständig bestrebt, neue Produkte und Technologien einzuführen, um den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Durch ständige Produktverbesserungen und die Einführung neuer Services bleibt Fnac an der Spitze der Branche und bietet seinen Kunden stets innovative Lösungen.
Produkte und Dienstleistungen von Fnac
Fnac bietet eine umfangreiche Produktpalette in verschiedenen Kategorien an. Das Unternehmen hat eine breite Auswahl an Unterhaltungselektronik, einschließlich Fernseher, Computer, Smartphones, Audiogeräte und Videospiele. Darüber hinaus bietet Fnac eine große Auswahl an Büchern, Musik, Filmen und anderen Medien an, um die unterschiedlichen Vorlieben der Kunden zu erfüllen.
Die Dienstleistungen von Fnac umfassen Reparaturen, technischen Support und Beratungsdienste. Das Unternehmen hat kompetente Mitarbeiter, die den Kunden bei Fragen oder Problemen gerne behilflich sind. Die Kundenbewertungen zeugen von der Qualität und Effizienz dieser Dienstleistungen. Kunden loben häufig den exzellenten Kundenservice und die kompetente Beratung von Fnac.
Kontakt zum Kundenservice
Fnac bietet seinen Kunden verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Kunden können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über das Online-Kontaktformular erreichen. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden und bemüht sich, alle Anfragen und Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Die Kundenbewertungen zeigen, dass der Kundenservice von Fnac als zuverlässig und hilfsbereit angesehen wird. Kunden loben oft die Freundlichkeit und Effizienz der Mitarbeiter und geben an, dass ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend gelöst wurden.
Rückgaberichtlinien
Fnac hat klare Rückgaberichtlinien, um seinen Kunden ein hohes Maß an Zufriedenheit zu garantieren. Kunden können Produkte, die sie aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, innerhalb einer bestimmten Frist gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Die genauen Bedingungen und Fristen können auf der Website von Fnac eingesehen werden.
Die Kundenbewertungen zeigen, dass Fnac seine Rückgaberichtlinien konsequent umsetzt und den Kunden einen reibungslosen Ablauf bei Rückgaben und Umtauschvorgängen bietet. Kunden berichten davon, dass sie bei Problemen oder Unzufriedenheit mit einem Produkt problemlos eine Rückerstattung erhalten haben.
Ist Fnac vertrauenswürdig?
Für viele Verbraucher ist die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung. Fnac hat sich im Laufe der Jahre einen guten Ruf aufgebaut und wird von vielen Kunden als vertrauenswürdig angesehen. Das Unternehmen hat eine lange Geschichte in der Branche und hat sich einen soliden Ruf für Qualität und Kundenzufriedenheit erarbeitet.
Die Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Fnac. Positive Bewertungen über die Produktqualität, den Kundenservice und die Erfüllung von Bestellungen geben den Kunden das Vertrauen, mit Fnac Geschäfte zu machen. Die Tatsache, dass so viele Kunden positive Erfahrungen mit Fnac gemacht haben und dies in ihren Bewertungen zum Ausdruck bringen, trägt zur Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens bei.
Bewertungen zu Fnac
Wenn Sie in der Vergangenheit Produkte oder Dienstleistungen von Fnac verwendet haben, sind Ihre Bewertungen und Erfahrungen wertvoll! Teilen Sie Ihre Meinung und helfen Sie anderen Verbrauchern, fundierte Entscheidungen zu treffen. ErfahrungenScout.ch bietet Ihnen die Plattform, um Ihre Meinungen über Fnac mitzuteilen und die Bewertungen anderer Benutzer zu lesen.
Indem Sie Ihre Bewertungen teilen, tragen Sie dazu bei, das Bewusstsein für die Qualität und Serviceleistungen von Fnac zu fördern und anderen Verbrauchern bei der Wahl eines vertrauenswürdigen Unternehmens zu helfen. Ihre Erfahrungen sind wichtig und können anderen Verbrauchern helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.
Warum sind das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen wichtig?
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist für Verbraucher von großer Bedeutung, da es ihnen ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch den Austausch von Meinungen und Erfahrungen helfen Verbraucher anderen dabei, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu bewerten und Informationen über Unternehmen zu erhalten.
Indem sie Bewertungen lesen und die Erfahrungen anderer kennen, können Verbraucher potenzielle Probleme oder Schwachstellen erkennen, die sie bei ihrer Kaufentscheidung berücksichtigen sollten. Das Teilen von Bewertungen fördert Transparenz und hilft dabei, Vertrauen aufzubauen.
ErfahrungenScout.ch bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Bewertungen zu teilen und fundierte Entscheidungen basierend auf den Meinungen anderer zu treffen. Indem sie ihre Erfahrungen teilen, leisten Verbraucher einen wertvollen Beitrag zur Schaffung einer vertrauenswürdigen und transparenten Einkaufsumgebung.
Bonus!
📊 Wie hat Fnac bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Fnac
Online Shop | Elektronik | Multimedia
Seitenstatistiken
Seite online seit: 28. September 2023
Letzte aktualisierung: 3. Januar 2025
Meistbewertete Bewertung
Bestellung eines Pixel 7 Pro
I ha vor churzem es Pixel 7 Pro bstellt und bi enttüüscht gsi, als ich ghört ha, dass es trotzdäm gaange Ahzeige nid acho isch und kei Infos zum Liäferstatus verfüegbar sind. Es... Lesen Sie weiterVon: richard