Durchschnittliche Bewertung
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Basierend auf 69 Bewertungen
Dez. 2023-Feb. 2026
Sterneverteilung
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Transparenz über Bewertungen

Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
Moderation: Spam/Werbung/personenbezogene Daten werden entfernt
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Erfahrungen (69)

Plötzlich abgsagt

Lieferung

Hätt's für Umzug wegen Rücke gbraucht; Lieferig abgsagt, Rückerstattig schnell.

Nöd optimal

Lieferung

ärgerlich, Packet is nöd cho, ha Geld zruggcho nach Kontakt, würd trotzdem vorsichtig sii.

Klingt schlimmer als's isch

Lieferung

Alles tiptop angekommen, kei Stress. Ha d'Nintendo Switch 2 normal iire Frist becho, Verpackig ok, ke Mängel. Wär wieder Kunde, chli Glück gha. Preisverhältnis passt. zfride.

Gseh, bestellt, nid cho

Lieferung

Ich ha dä Barbie-Adventskalender online gseh, e Kollegin het mi druf aufmerksam gmacht. Für d Tochter bestellt. Im Bild und Video macht er en stabilä Eindruck, mini Accessoires sogar bessi als erwartet. Het aber nid gschickt worde, Lieferung fehlt.

Online-Bestellung

Lieferung

Für die Tochter habe ich einen Barbie-Adventskalender bestellt. Es stand, dass der Kalender zwischen 27. Und 28. November geliefert wird. Er wurde laut Bestellstatus noch nicht einmal versandt und wird am 1.12. nicht da sein, falls er überhaupt noch dieses Jahr kommt. Das war die dritte Bestellung bei Fnac und jedes Mal gab es ähnliche Probleme. Der Onlineshop ist sehr unprofessionell. Sogar heute steht ein Liefertermin vom 27. - 28.11. drin, obwohl der Termin abgelaufen ist. Der Status steht auf "in Vorbereitung".

Schnelle Abwicklung, Bestellung von Funko und Schallplatten.

Lieferung

I ha mehreri Einkäuf bi eu gmacht und d Abwicklung isch schnell gsii. Alles isch innerhalb vo einer Wuche glieferet worde. Leider nehme ich e Stern ab, will es oft vorkommt, dass Bestellige storniert werde, speziell wenn d Produkte im Angebot sind. Oftmals liegt es dran, dass falschi Priise agä wird oder dass s Produkt eifach nid verfügbar isch, obwohl s inere Filiale sichtbar wäre. Das sött unbedingt verbessert werde, will es mich oft enttüüscht het.<br><br>I ha hauptsächlich Funko und Schallplätte kauft. Beachtet bitte, dass d Priise bi euch meistens höcher sind. Wenn s kei Angebot git, kauf ich nöd zum reguläre Priis. Es git vil ander Ort, wo me wesentli günstiger iichaufe cha.

Ma commande en ligne

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I ha kauft e Spielkonsole zu em absolute Tiefstpreis uf ihrer Website. I bi mega gspannt gsi, sie z'kriäge, aber nach paar Täg immer nonig. Und denn, was glaubsch? De Prei vo de Konsole isch nonigefallä! I bi richtig enttüscht gsi und ha e Nachricht gschickt, um z'frage was do los isch. I wür das Website nid wiiterempfehle, wenn du din Artikel ziitnah wotsch erhalte.

Min beschtellti Artikel isch na 15 Täg abglasched worde

Lieferung

Min Artikel isch fascht 15 Täg lang im Status "Bestetigig" gsii, bevore er ohni Begründig abglasched worde isch. Ich ha zwüschedurch de Kundedienst agruefe, wo mir gsaht het, dass es en Verspätig bim Z'lieferige gitt, aber dass d'Bschtellung trotzM morget ehre wird. Eifach nur schlimm.

Ma commande en ligne

Lieferung

I ha irgendöppis online kauft und muess super lang warte, bis ichs im Gschäft abhole. Das het mich mega gstresst, will ich bi mega gspannt gsi bi, es z'hole, aber sie hend eewig ggno, obwou si's Artikel scho im Lager gha hend. Und denn bechum ich au no Werbigs-E-Mails, obwohl ich nüt bestellt ha, das isch eifach nid super nett vo ihre.

Minä Bestellung

Lieferung

Es isch echt verruckt, dass jetzt scho zum zweite Mal minä Bestellungen storniert werded ohni Grund! Das geit doch nid, oder? So unprofessionell! Wenn i scho Geld usgeh für es Produkt, will i das au ha! Das macht mi echt sauer und ich fühl mi echt vernachlässigt.

Delay in Delivery

Lieferung

Ich ha Büecher am 1. Februar bstellt, wo eignetschafdlig am 14./15. Februar hätted gelieferet werde solle. Allerdings wart ich nach wie vor uf zwei Büecher ohni Updates oder Antwort uf mini E-Mails. Absolut unannehmbar!

Bestellung einer Xbox Series X über FNAC als Lieferant

Lieferung

Es isch eifach ärgerlich gsi, mini Erfahrig mit FNAC als Lieferant z'teile. Ich ha en Xbox Series X über FNAC bstellt und nach 4 Täg no kei Versandbestätigung becho. Wonni nachgfrogt ha, hani nume d'Antwort becho, dass d'Bestellig no nöd verschickt worde isch und sogar abgschtorniert werde müsst, wiel FNAC d'Bestellung nöd innert dä vorhergsehne Zitrahme akzeptiert het. Es isch enttüsched gsi, dass d'Bestellung nöd klappet het und kei genau Erklärig dafür informiert worde isch. Dä Kundeservice ish höflich gsi, aber di Unfähigkeit, d'Bestellung erfolgriich z'verarbeite, het d'Erfahrig negativ beeinflusst.

Online order with in-store pick-up

Lieferung

I ha kürzlich en Online-Bestellung für en Produkt ufgebe und ha mich für d Abholig im Laden entschiede. D Prozedur isch ziemlich eifach gsii und ich ha d Bequemlichkeit, mini Bestellig im nahegläge Lade abhole z'könne, gschätzt. Allerdings war ich chli enttüscht vom Verzögerig bi de Erhaltig vo minere Bestellung. Trotz dem, dass s Produkt im Laden vorhande gsi isch, isch d Lieferzit länger gsi als erwartet. Zudem ha ich's störend gfunde, dass ich promotional E-Mail vom Unternehmen witerhin bekomme ha, obwohl ich mich dafür nid agmäldet ha. Ins Ganz het's passt, aber es git sicher Bereiche, wo Verbesserige gmacht werde chönnte.

Pixel 7 Pro Bestellung

Lieferung

I hani vor churzem s'Pixel 7 Pro bestellt, will es laut Website uf Lager verfügbar sölle gsi sii. Nachdem die Bestellig angeblich versandt worde isch, isch s'Produkt aber nie in de Filiale i Züri aa cho. Das het mi wirklich enttüscht, willi aghno ha, dassi s'Produkt bald i de Händ halte chönnt. Es schiint fasch so, als würdentsi Produkte verkoufe, wo sie gar nid uf Lager händ. Jetz bini komplett im Dunkle drüber, wenns Pixel 7 Pro endlich bi mir aa cho wird.

min Apple Watch am Black Friday bstellt

Lieferung

I ha min Apple Watch am Black Friday bstellt und nach über emne Woche ischs passiert - mein lgisch bstellig wird storniert! Ich han so lang gfroit auf min Apple Watch und denn passiert so e "kleini unvorhergesehenheit". Das isch das erste und letschte Mal, dassich da öppis bstellt ha. De konkurrent hett au viu bessere Kundendienst...

Enttäuschung pur

Lieferung

Oh Mann, was für ein Durcheinander! Die Lieferung lief total schief und der Kundenservice war echt ein Witz. Kann ich überhaupt nicht empfehlen!

XBOX Serie X bei FNAC

Lieferung

Ich han leider kei gueti Erfahrig gmacht mit FNAC als Lieferant für min XBOX Serie X. Nachdem ich mini Bestellung bi Manor gmacht han, sind scho 4 Tag vergange und es het immer no kei Versand gä. Erst nachdem ich nachghakt han, hani d Antwort becho, dass mini Bestellung nid im vorbestimmtä Zitrame akzeptiert worde isch und deshalb abgseit werde muess. Das isch extrem enttüschend und frustrierend gsi, vor allem will kei Erklärig für d Verzögerig abgä wird.

Smartphone

Lieferung

Mann, das isch echti ärgerlich! Ich han vorherig gwüsst, dass mini Sendig gemäss Post zustellt worde isch, aber ich han sie nie übercho. Wen ich bi FNAC um Hilf gfrögt han, het me mir jede Unterstützig abgschlage. Sie hend sogar verlangt, dass ich persönlich bi de Post nachlueg! Eifach unglaublich, wie unfreundlich und unkooperativ die Firma isch. Es isch truurig, dass solchi Firma überhaupt überlebe chönd.

Commande d'un article en ligne

Lieferung

Das war total ärgerlich, ich habe nicht meine ganze Bestellung erhalten und der Kundenservice war einfach nicht vorhanden. Total enttäuschend!

Min Bestillig wonre nöd ighalte.

Lieferung

Isch echt en ziemlicher Frust, wenn die Lieferung nid ahkommt wie versproche. Würklich eifach ärgerlich! und ich ha mer au glaub scho öppe mit de Service hotet. Hoffentlich wird's bald besser...

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Über Fnac

Erfahrungen in der Industrie und Bewertungen

Die Industrie der Unterhaltungselektronik und Medien ist ein lebendiger und wettbewerbsintensiver Markt, der eine Fülle von Optionen für die Verbraucher bietet. Kunden suchen ständig nach Informationen und Bewertungen, um die beste Wahl zu treffen und ihre Einkaufserfahrungen zu optimieren. Erfahrungen und Meinungen anderer Käufer spielen dabei eine entscheidende Rolle, da sie die Möglichkeit bieten, Einblicke in die Qualität der Produkte und den Kundenservice zu erhalten.

Das Lesen von Bewertungen ist eine effektive Möglichkeit, um einen Eindruck von einem Unternehmen zu gewinnen, bevor man sich für einen Kauf entscheidet. Kundenerfahrungen können wertvolle Informationen über die Produktqualität, den Kundenservice und die Gesamtzufriedenheit mit der Marke liefern. Sie können auch wichtige Informationen über Probleme oder Schwachstellen geben, die potenzielle Kunden berücksichtigen sollten.

ErfahrungenScout.ch ist eine Plattform, auf der Schweizer Verbraucher Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen austauschen können. Diese Plattform ermöglicht es den Nutzern, ihre Gedanken und Eindrücke zu teilen und anderen Käufern bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen. Hier können Benutzer Bewertungen über verschiedene Unternehmen, einschließlich Fnac, hinterlassen und lesen.

Über Fnac

Fnac ist ein renommiertes Unternehmen in der Unterhaltungselektronik- und Medienbranche. Das Unternehmen wurde im Jahr 1954 gegründet und hat seitdem eine beeindruckende Präsenz in der Branche aufgebaut. Mit einer langen Geschichte und einem starken Engagement für Kundenservice und Produktqualität hat Fnac das Vertrauen der Verbraucher gewonnen und ist zu einem beliebten Ziel für Elektronik- und Medienkäufe geworden.

Die Mission von Fnac ist es, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Das Unternehmen legt Wert auf Innovation, Vielfalt und Kundenzufriedenheit. Mit einer breiten Produktpalette und einem umfassenden Angebot an Dienstleistungen bemüht sich Fnac, den Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Was macht das Unternehmen einzigartig?

Was Fnac von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist seine umfangreiche Produktauswahl und sein Fokus auf Kundenzufriedenheit. Fnac hat es geschafft, eine starke Marke aufzubauen, die für Qualität und Zuverlässigkeit steht. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Bücher, Musik, Filme und mehr. Darüber hinaus bietet Fnac auch Dienstleistungen wie Reparaturen und technischen Support an, um sicherzustellen, dass die Kunden immer die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.

Fnac zeichnet sich durch sein Engagement für Innovation aus. Das Unternehmen ist ständig bestrebt, neue Produkte und Technologien einzuführen, um den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Durch ständige Produktverbesserungen und die Einführung neuer Services bleibt Fnac an der Spitze der Branche und bietet seinen Kunden stets innovative Lösungen.

Produkte und Dienstleistungen von Fnac

Fnac bietet eine umfangreiche Produktpalette in verschiedenen Kategorien an. Das Unternehmen hat eine breite Auswahl an Unterhaltungselektronik, einschließlich Fernseher, Computer, Smartphones, Audiogeräte und Videospiele. Darüber hinaus bietet Fnac eine große Auswahl an Büchern, Musik, Filmen und anderen Medien an, um die unterschiedlichen Vorlieben der Kunden zu erfüllen.

Die Dienstleistungen von Fnac umfassen Reparaturen, technischen Support und Beratungsdienste. Das Unternehmen hat kompetente Mitarbeiter, die den Kunden bei Fragen oder Problemen gerne behilflich sind. Die Kundenbewertungen zeugen von der Qualität und Effizienz dieser Dienstleistungen. Kunden loben häufig den exzellenten Kundenservice und die kompetente Beratung von Fnac.

Kontakt zum Kundenservice

Fnac bietet seinen Kunden verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Kunden können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über das Online-Kontaktformular erreichen. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden und bemüht sich, alle Anfragen und Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Die Kundenbewertungen zeigen, dass der Kundenservice von Fnac als zuverlässig und hilfsbereit angesehen wird. Kunden loben oft die Freundlichkeit und Effizienz der Mitarbeiter und geben an, dass ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend gelöst wurden.

Rückgaberichtlinien

Fnac hat klare Rückgaberichtlinien, um seinen Kunden ein hohes Maß an Zufriedenheit zu garantieren. Kunden können Produkte, die sie aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, innerhalb einer bestimmten Frist gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Die genauen Bedingungen und Fristen können auf der Website von Fnac eingesehen werden.

Die Kundenbewertungen zeigen, dass Fnac seine Rückgaberichtlinien konsequent umsetzt und den Kunden einen reibungslosen Ablauf bei Rückgaben und Umtauschvorgängen bietet. Kunden berichten davon, dass sie bei Problemen oder Unzufriedenheit mit einem Produkt problemlos eine Rückerstattung erhalten haben.

Ist Fnac vertrauenswürdig?

Für viele Verbraucher ist die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung. Fnac hat sich im Laufe der Jahre einen guten Ruf aufgebaut und wird von vielen Kunden als vertrauenswürdig angesehen. Das Unternehmen hat eine lange Geschichte in der Branche und hat sich einen soliden Ruf für Qualität und Kundenzufriedenheit erarbeitet.

Die Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Fnac. Positive Bewertungen über die Produktqualität, den Kundenservice und die Erfüllung von Bestellungen geben den Kunden das Vertrauen, mit Fnac Geschäfte zu machen. Die Tatsache, dass so viele Kunden positive Erfahrungen mit Fnac gemacht haben und dies in ihren Bewertungen zum Ausdruck bringen, trägt zur Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens bei.

Bewertungen zu Fnac

Wenn Sie in der Vergangenheit Produkte oder Dienstleistungen von Fnac verwendet haben, sind Ihre Bewertungen und Erfahrungen wertvoll! Teilen Sie Ihre Meinung und helfen Sie anderen Verbrauchern, fundierte Entscheidungen zu treffen. ErfahrungenScout.ch bietet Ihnen die Plattform, um Ihre Meinungen über Fnac mitzuteilen und die Bewertungen anderer Benutzer zu lesen.

Indem Sie Ihre Bewertungen teilen, tragen Sie dazu bei, das Bewusstsein für die Qualität und Serviceleistungen von Fnac zu fördern und anderen Verbrauchern bei der Wahl eines vertrauenswürdigen Unternehmens zu helfen. Ihre Erfahrungen sind wichtig und können anderen Verbrauchern helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.

Warum sind das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen wichtig?

Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist für Verbraucher von großer Bedeutung, da es ihnen ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch den Austausch von Meinungen und Erfahrungen helfen Verbraucher anderen dabei, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu bewerten und Informationen über Unternehmen zu erhalten.

Indem sie Bewertungen lesen und die Erfahrungen anderer kennen, können Verbraucher potenzielle Probleme oder Schwachstellen erkennen, die sie bei ihrer Kaufentscheidung berücksichtigen sollten. Das Teilen von Bewertungen fördert Transparenz und hilft dabei, Vertrauen aufzubauen.

ErfahrungenScout.ch bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Bewertungen zu teilen und fundierte Entscheidungen basierend auf den Meinungen anderer zu treffen. Indem sie ihre Erfahrungen teilen, leisten Verbraucher einen wertvollen Beitrag zur Schaffung einer vertrauenswürdigen und transparenten Einkaufsumgebung.

Kontaktinformationen

🌐 www.fnac.ch

Letzte Aktualisierung: 6. Februar 2026

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