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Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-27
Top Beratung und Freundlichkei
Die Mitarbeitenden sind mega kompetent, extrem freundlich und mega hilfsbereit. Egal worum es geh...Lesen Sie weiter
Lucia Lüthi

Meistbewertete Bewertung

  2024-02-17
Bike warranty claim
Ich ha mega zfriedä gsi mit em Service wo i bi Fitstore24 übercho ha. Marco und Jonas si mega frü...Lesen Sie weiter
Milena Wüthrich

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    E-Bike Bestellung

    I ha es E-Bike bim Fitstore24 bstellt und bin echt begeistert gsi! De Kundeservice isch wirkli top und kompetent gsi, sowohl am Telefon als au per E-Mail. Sie sind super lösigsorientiert gsi und hend mer bi all mine Frage witerghulfe. De Kontakt isch sehr fründlich und härzlich gsi, was de Ikauf no angenehmer gmacht het. Die Lieferig isch gratis bis zur Hüschtüre in mim Wohnhaus im 1. Stock gsi, was wirkli praktisch gsi isch. De Versand isch schnell gloffe und s E-Bike isch super vormontiert gsi. Ich musste nur no d Pedale montiere und de Lenker gerade stelle - und scho konnti losfahre! Dank dr App am Handy isch s E-Bike innerhalb vo 15 Minute fahrbereit gsi. Und das alles zu eme super SALE Pris, wo 17% günstiger gsi isch als anderswo. Fitstore24 het defintiv dr Bestpreis am Markt. Ich werde uf jedä Fall wieder do iiikaufe und es au gerni wiiterampfehle.


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    Min neue Velo

    Si händ immer schnell uf mini Emails agtwortet und händ mer immer hilfreichi Informatione gliefert. Das Velo isch au guet zäme gluegt worde, also kei Kritik da.

    Einzige chli negativi Erfahrig isch ihres Tracking, wo chli verwirrend isch. Es lauft über ne dritti Partei Website, wo nöd emol uf ihrer eigene Website erwähnt wird. D Link uf de Beschtelligseite, wo mer erwartet, dass es zum Tracking navigiert, isch stattdesse zumige eigene Homepage navigiert. Ich ha d Website Link erhalte, indem ich sie direkt per Email kontaktiert ha (ebex(dot)bexity(dot)com/track-and-trace/ für alli, wo interessiert sind). Das cha eventuell nur bi Velokäufe de Fall si, will sie en andere Liefermethode bruche, aber Velos sind teuer, drum wär's schön, wenn s Tracking besser wär.


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    Mangelhafte Kundenservice-Erfahrung

    Min Erfahrnig mit Fitstore24 isch leider enttüschend gsi. I ha ein Fitnessband kauft und de Bestellvorgang isch glatt glaufe. Bi de Lieferig het's kai Problem geh und's Produkt isch mine Erwartige entsproche. Doch als i Frag zum Band gha ha, isch de Kundeservice chli weniger hülfreich gsi. Die Mitarbeitende händ ned richtigi gscheiti gscheint z'si und händ mir ned d'notwändige Infos chönne geh. Das het mi frustrisiert, will i uf ihre Fachwüsse angwiese gsi bin. Insgesamt isch mini Erfahrnig mit em Kundeservice enttüschend gsi und het mini Zfriedenheit mit Fitstore24 beeinflusst.


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    Einkaufen eines Fahrrades

    Ihr händ sehr schnell gsi im Uftragg vo Müir und d' Antwortne sind immmer hilfreich gsi. D Rad dasch guet zäme/baut gsi, drum hetts do keini Kritik gä. D einzigi Art vo negativem Ärlebnis isch ihri Tracking, dasch es bitzli verwirrend. Es wird über es Website vo neim Drittanbieter füehrt, das uf ihrereigne Website nümm erwähnt wird. D Link im Bestellung, wo me erwartig würded, dass si uf d Tracking-Site füehred, send stattdesse zur eigene Homepage navigiert. Ig ha d Website-Link über E-Mail direkt vo nech becho (ebex(dot)bexity(dot)com/track-and-trace/ för alli Intr


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    Mini Bike mit defekten Teilen

    Oh Mann, es ist so schlimm! Ich hab mir 'n Mini Bike g'holt und die Jockey Wheels waren einfach nur schrecklich. Die haben so furchtbar gequietscht, dass es einfach nicht auszuhalten war. Ich hab dem Shop alle Beweise für den Fehler geschickt, und der Kundendienst hat mir die Schuld gegeben - mir gesagt, ich soll es schmieren (obwohl ich ganz klar geschrieben hab, dass ich das schon gemacht hab), mich zu 'nem örtlichen Service geschickt, mir gesagt, dass Scott keine Verantwortung übernimmt (??), und schließlich mir geraten, 'n Garantieanspruch bei Shimano zu stellen (??). Ich hab das Problem dann am Ende selbst gelöst - der ganze Ärger war m'n nicht wert. Als ich versucht hab, den Shop anzurufen, der für den Kundendienst zuständig ist, hatten sie überhaupt kein Interesse, meine Beschwerde anzuhören. Insgesamt ist mir egal, neue Jockey Wheels für Shimano M5100 kosten etwa 10 CHF. Aber ich rate ganz klar davon ab, irgendetwas dort zu kaufen.


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    Top Beratung und Freundlichkeit

    Die Mitarbeitenden sind mega kompetent, extrem freundlich und mega hilfsbereit. Egal worum es geht, man bekommt immer einen erfahrenen Mitarbeiter zur Verfügung gestellt, der einen fachlich berät. Es wird wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen und man nimmt sich Zeit für einen. Eine super Erfahrung und wir kommen definitiv immer gerne zurück.


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    Bike warranty claim

    Ich ha mega zfriedä gsi mit em Service wo i bi Fitstore24 übercho ha. Marco und Jonas si mega fründlich und professionell gsi bi der Abwicklung vo mim Garantiefall für mini Bike. Si hend de Fall ohni Problem überno und alles isch glatt glaufä. Es isch super gsi mit ere Firma zäme zäritä, wo so chundäorientiert isch und sich wirklich um d'Zufriedenheit vo ihre Kunde kümmert. Ich cha Fitstore24 wärmstens witters Empfehlä und freu mi scho uf mine nächstä Einkauf bi ihnä.


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    2 E-Bikes im Dezember 2023

    Liebes Fitstore24 Team! Merci für dä super Beratig bi minere Bestellig vo minere 2 lässige Elektro-Bikes letschtä Mänät. Ich ha eifach e super Zit gha und mich guet ufghobe gfüehlt. D'Priisä waren top und d'Lieferig isch mega schnell gsi. De Online-Kauf isch super eifach gsii und het sich agfühlt, als wäri persönlich im Laden gsi. Ihr sind di Beschte!


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    Schnelle Bestellung, Fahrrad kam schnell an

    Die Bestellung wurde ziemlich schnell erledigt, obwohl der Akzent des Mitarbeiters etwas gewöhnungsbedürftig war. Das Fahrrad kam einen Tag nach meinem Anruf wegen des Bestellstatus an, also nur 6 Tage insgesamt. Ich würde sicher wieder bei Fitstore24 einkaufen, aber es wäre nett, im Voraus über die Lieferung informiert zu werden.


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    Mini Bike

    Jo, i ha dä mini Bike kauft und es isch mega schnell acho, viel früener als i erwartet han! Mir isch gseit worde i würd en Email über d'Liferig bechome, aber das isch nie cho. Glücklicherwiis bin i dehei gsi, als es am 7.02 Uhr acho isch, pfuh! Däs mini Bike isch der Hammer, super glücklich damit!


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    Min Chaup isch mega cool

    Min Chaup vo Fitstore24 isch so mega cool und professionell. Ich ha mi Bestellig mega schnell übercho und alles isch super guet verpackt gsi. D'Konditionen für d'Lieferig und de Priis sind wirklich super. Ech empfähle de Shop ufs Wärmste!


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    Bestellung von Fahrrädern

    D'Liferig vo de beiden Velo isch schnell und guet verpackt cho, was sehr positiv isch gsi. Leider isch de Liferdienst ohni Aankündigung cho und isch vor dr Tür gstande, zum Glück isch öpper daheim gsi. Bi dr Montage hend mr gmerkt, dass es Spezialwärchzüüg bruucht wird, um d'Spannmutter für s'Steuersatzlager zfeschraube, das isch ned erwähnt worde. Dank öisem Nochber, wo e Velo-Mechaniker isch, hend mr das cho löse. D'Reaktion vo de Kundeservice uf öisre Reklamation isch enttüschtigend und unprofessionell gsi. Dr Fachmännisch isch ned richtig ragiert worde und erscht nach mehre Kontakte isch es Entschuldigung cho.


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    Fahrrad mit kleinen Lackschaden

    Ich ha de Fahrrad bi Fitstore24 kauft und es het en chline Lackschade gha. Nachdem ich d'Firma kontaktiert ha, isch sehr schnell reagiert worde und mir hend zäme en Lösig gfunde. Überall bin ich zfriede mit em Service und dr Kommunikation.


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    Laufschuhe und Trainingskleidung.

    Minii Erfahrig mit Fitstore24 ish gmischt gsi. Ihl Auswahl ahne Laufschuahne und Trainingskleidung ish gross gsi, was mir gfalla hat. Aber die Preise hani e chli höcher gfunda als in andere Geschäfta. De Bestellvorgang ish eifach und unkompliziert gsi, aber d Lieferig het länger gedauert als erwartet. De Kundenservice ish freundlich gsi, aber nid so schnäll wie i mi gwenst hetti. Insgsamt bin i zfrieda mit mim Einkauf, aber es het au einige Punkte geh, wo besser hätä chönna.


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    Günstig, einfach, schnell

    Ich ha ds günstigscht Produkt gfunde und d Bestellig isch easy und unkompliziert gstande. D Lieferig isch schnell und transparent gsi, schneller als erwartet, was bi andere Liferdienste nid immer de Fall isch. Insgesamt bin ich sehr zfriede mit mim Einkauf bi Fitstore24.


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    Minä Chop het s'Trainingsschueeli bestellt.

    Hey, i bi mega glücklich gsi mit mim Bestellig! I ha mini Trainingschueeli super schnell übercho und das isch echt top. Das Gschäft het alles super organisiert und i bestell sicher wieder!


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    Kauffreude und guter Service

    Die E-Mails vor dem Kauf wurden schnell beantwortet. Ich habe einen Rabatt bekommen, aber leider wurden nicht alles was versprochen war geliefert - die Pedale fehlen und meine Frage wurde nicht beantwortet. Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden mit meinem Kauf bei Fitstore24.


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    Meins neus Fitnessgerät

    Ich han mir es neus Fitnessgerät bi Fitstore24 kauft und bin mega froh über min Entscheidig gsi. Ich ha nach emene qualitative G


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    Schnelle Lieferung

    Ich ha mi Bestellig ufgeha und bin positiv überrascht gsi vo de schnelle Lieferig. Es isch eifach und unkompliziert verlaufe, genau das, was ich gsuecht ha. D Verpackig isch stabil gsi und d Ware isch unbeschädigt bi mir acho. Isgsamt bin ich sehr zfriede mit mim Einkauf bi Fitstore24.


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