Arhaus Erfahrungen
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Erfahrungen (35)
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Schlafzimmermöbel und Accessoires
Mir händ en super Erfahrig gha bi üsem Ykauf bi Arhaus. Mir sind vo enem ganzi talentierte Verchäufer namens Debra Cleare unterstützt worde. Sie het en beeindruckendi Kreativität gha und het üs ghulfe bi dere Auswahl vo Schlofzimmermöbel, Accessoire und Tisch. Debra het geduldig all üsi Froge beatworted und het üs wertvolli Ratschläg gäh. Mir sind echtbär beeindruckt gsi vom ihrere Service und ihrere Fachkenntnis. Mir werde sicher wiedercho, um meh z'ykaufe.
Stylisches Möbelstück
Mein absolutes Lieblingsmöbelgeschäft! Die Lieferzeiten sind immer super und sie sind total ehrlich. Selbst wenn mal ein Möbelstück beschädigt ist, kümmern sie sich sofort darum. Einfach genial!
Minere Wohntisch, Stuoel und Beistelltisch
Mir händ en Couch, Stuhl und Tischli kauft und alles passt usser dass de Stuhl nöd under em Tisch passt wie im Gschäft. Mir händ de Kundenservice aghüeft und en Umtausch verlangt. De Tischli isch no immer nöd cho, drum händ mir agboten entweder de Stuhl zruggz bringe oder sie chöme de Tischli lieferä. Di Frau am Telefon seit es cha $399 plus 10% koschte de Stuhl zruggz bringe... obwohl de Liferete eh scho cho sind UND de Stuhl nid richtig gsi sind und nöd di glich Grössi wie im Gschäft. Unglaublich. Betrug. Drum sind mir lieber langjährigi Chunde vo Restoration Hardware und Crate and Barrel gsi. Mir hätten Arhaus nie e Chance gä sölle.
Bestellung Stühle
Ich ha probiert, Stüahl för eis Projekt i Kanada z'bestelle. Uff de Website stang klar, dass Lieferige nach Kanada möglich sind, wenn d'Bestellung über 2.000 € isch. D'Stüahl sind weniger als 5.000 € wert, aber jetzt hend sie mir Versandkoste vun 10.000 € ufgschwätzt. Das isch verruckt und reine Abzockerei! Es git gnueg anderi Anbieter i de USA, wo zu vernünftige Priise nach Kanada liefered. I verstah nöd, warum Arhous denkt, sie siged so speziell. Sehr schlechte Kundeservice.
Beschtellig vo Möbelstück
De Kundeservice isch eifach unmenschlich. Die Frau namens Sonja sött nie im Kundenbetreuig schaffe. Beim erschte Mal mit de Sandy am Telefon bi de Lieferigsgschicht, isch alles super gsi, aber denn einfach Stille. Ich ha scho sit 4 Mönet e sehr bschädigts Produkt, aber gsii het niemert imene gohre bis jetzt. Endlich, als ich mit emene Angstellte rede ha (ehrlich gsait, ha ich bis jetzt sogar kei Geld zruggbekoh) bin ich baff gsi über d Attitude vo de Sonja. Ha no d Supervisorin verlangt und jetzt, 2 Täg und es witeres Telefonat spöter, bi ich immer no nit mit eme Supervisor gspräche.
Stolze für de neue Küche
Es isch mega enttäuscht gsi, denn ig ha paar schöni Küchenstühli für $399 gfunde und ha de Verkäuferin gseit, mir chöme in einer Wuche wieder zrugg, nachdem d'Arbeitsfläche installiert isch. Aber als mir zruggcho sind, hei d'Stühli jetzt $599 kostet, und sie wöre se nid zum ursprünglich angebene Preis verchöufe. E anderer Mitarbeiter het üs - mit eme vornehme Ton - gseit, dass d'Preis vom "Hauptsitz" bestimmt worde sind - obwohl e Visitenkarti vom Verkäufer mit em ursprüngliche Preis druff gsi isch. Ihr "hochwertigs" Branding schiint d'Echtiheit vo de Kundebetreuig z'übertrüffe.
Purchased sofa with Worry-Free Stain Warranty
Ig bi vo de Worry-Free-Staining-Garantie absolut enttüscht. Ha vor churzem en neui Sofa kauft und dacht, dass es vor Flecke gschützt wär. Doch leider isch das nid so gsi! Wollt en Fleck wägwische und uups, nüt passiert. Einfach nur ärgerlich und frustrierend. Werbig isch das ächt.
Mängi Möbel
Das Unternehmen hat beschlossen, alle ihre Stühle mit dem gleichen Namen zu benennen und sie alle mit den gleichen Buchstaben abzukürzen. Unsere Familie wollte uns ein Einweihungsgeschenk besorgen und sie haben versehentlich Nomad Snow Stühle bestellt, als wir eigentlich Nomad Stone wollten, um unseren Tisch anzupassen. NMD SN im Vergleich zu NMD ST. Es ist wirklich einfach, sich zu irren, wenn alle Stühle so ähnlich benannt sind. Als wir anriefen, um darum zu bitten, die Farbe vor der Ankunft zu ändern, wurde uns gesagt, dass wir Liefer- und Lagerkosten bezahlen müssen. Für unsere Esszimmerstühle bedeutete das 700 Franken, nur um die Farbe vor der Ankunft der Stühle zu ändern, weil die Farbnamen so ähnlich waren!
Mim kauf vo Möbli för $20,000
I ha vor churzem Möbel für $20,000 kauft. Im Geschäft han i mini Bestellig ufgebe. Der ganze Prozess isch aber en Albtraum gsi. Die Verkäufer und Manager hend uns nach em Verkauf ignoriert und hend kei Interesse gzeigt, wenn mer die Möbel übercho hend. Mir hend eim Bett kauft, vo dem uns gseit worde isch, dass es mit em verstellbare Boden passa würdi, aber es isch ned passt und i müasi jetzt de Boden verkaufe. Bishär sind mir glücklich mit dr Qualität vo de Möbel, aber i würdi di Firma ned wiiterempfehle, wäg de schlechte Erfahrig mit de Verkäufer und em Manager.
Purchased sofas and dining room chairs
Lat dich nid vom Stoff uf de Sofas und Esszimmerstuhle in däm Gschäft verarsche. Die "Krypton" Stoff isch nid so eifach z'reinige, wie sie's im Showroom-Demo vorchere. I ha d'Furniture vor 18 Monet kauft und sie gseh viel älter us, als sie sötted. Drum no dert, d'5 jahrigi "Sorgelos-Garantie" wo sie mich überredt hend z'kaufe, isch nid id Erfüllig cho, wann ich's brucht han. D'Chundendienscht Erfahrig isch furchtbar gsi, und ich werde kei zuekünftige Einkäufe meh vo däm Gschäft mache.
Möbel von guter Qualität
Ich mache yaamit, dass de Kiendieschte wirklich schlächt isch, aber d’Möbli sind super. De meischti Teil vo minere Wohnung isch mit Möbli vo dere Chopf iigrichtet und ich ha nur einisch en schlechte Erfahrig mit em Bett gha. Si hei mer ned guet gholfe und s’Bett isch bald druf kaputt gange. Trotzdem cha ich ned anders als z’Betonig, welchi tolli Stück si produzieren und wie gueti Qualität si händ. Ich würd ned vil anderi Lädeli für Möbli go schoppe, aber ich stimme zu, dass es seltsam isch, wie schlächt ihre Kiendiescht isch. Es isch, als ob es iihne egal isch. Wenigschtens wüsse si, wie mer Möbli guet designet.
Meine Kauf der Sofas und Esszimmerstühle
Chömet nid vom „Krypton“-Stoff beeindruckt si. Es isch nid so eifach z' putze mit Spülmittel und Wasser, wie es mir im Showroom zeigt worde isch. Ig ha vor 18 Mönet zwei Sofas und acht Ässzimmerstuehli kauft und si gseh us wie 10 Jahr alt. Si dränge au zum Kauf vo dr 5-jährige "sorgefreie Garantie", aber als ich en Anspruch gleit ha, isch er abglehnt worde. De Kundeservice isch grusig. Ig werde nie wieder bi ihnen chaufe.
kauf probleme
Anfänglich han ich mit minere Bestellig Problem gha, aber sobald de Filialleiter involviert worde isch, isch alles gereglet worde. Allerdings han ich versuecht, sie aazruefe, um mineri Unzfriedeheit mit einige Qualitätsproblem z erkläre. Mir isch gseit worde, dass ich de Concierge-Service aarüefe soll. Si hän mir gseit, dass si Oberflächenproblem ned abdecke. Was für en Witz! Bi Crate and Barrel han ich so tolli Unterstützig bi minere Bestellung übercho und han gmeint, dassi bi Arhaus besseri Qualität übercho würdi. Überleged Eu no emou.
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