Alberto Erfahrungen
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Erfahrungen (4)
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Unpassende Ware, fehlende Rückerstattung
I ha unpassendi Ware bechunt und sofort zrügggäh, aber sit emene Monet warti vergeblich uf d'Erstattig vo de bezahlt Summe. Obwou d'Eintüfg bestätigt worde isch und d'Ware sofort zrügggschickt worde isch, het's lang gedauert bis das Geld wider überwiesene worde isch. Die ganze Abwicklung isch enttüschend gsi und mega unfründlich gegewüber de Kunde.
Online-Bestellung Farbe
I ha glich mini Farbwiu klar kommuniziert, aber de falsche Farb isch gliferet worde. D'Überarbetig isch en Katastroph gsi - au wenni sofort zrüggsändet ha, han ich mini Geld no immer nöd zurügbecho. Am schlächteste Abwicklig überhaupt und mega kudefreundlich.
minene Bestilg
Das Teil, das ich erhalten habe, passt nicht und als ich es zurückgeschickt habe, haben sie mir mein Geld noch nicht zurückgegeben. Es ist jetzt schon fast ein Monat her und ich frage mich, warum das so lange dauert in der heutigen Zeit. Sie haben bestätigt, dass das Paket wieder bei ihnen angekommen ist, und trotzdem bekomme ich mein Geld noch nicht zurück. Das ist einfach mega schlechter Service und kundenfreundlich ist das überhaupt nicht.
Farbige Haarfarbe
Obwohl ich am Telefon die gewünschte Farbe klar angegeben habe, wurde mir ein falsches Produkt geliefert. Die Rückabwicklung war wirklich kompliziert und hat viel Zeit in Anspruch genommen. Ich fand es unpraktisch und nicht kundenfreundlich, den vollen Listenpreis im Voraus zu bezahlen, ohne die Möglichkeit einer Nachzahlung bei einer Fehllieferung. Es hat viel länger gedauert als erwartet, bis die Rücksendung bestätigt wurde und das Geld erstattet wurde. Insgesamt war es eine sehr frustrierende Erfahrung.
Meistbewertete Bewertung
minene Bestilg
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