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Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-25
Kreditkartenantrag
Sehr professioneller und effizienter Service. Die Mitarbeiter waren wirklich kompetent und konnte...Lesen Sie weiter
Samuel

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-09
Min Kontoüberblick bei SWK Ban
Ig ha ehrlich gsait enttüscht gsy vo de SWK Bank. D'Fehle vo ere Telefonhotline und d'u...Lesen Sie weiter
Gasser

Meistbewertete Bewertung

  2024-01-12
Meine Kreditanfrage
Ich hani vor ere Wuche es Darla ents Kaaschtlech mit ere tolle Zinssatz aagfrogt. S Videoidentifi...Lesen Sie weiter
R. Stutz

Erfahrungen (44)

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    Customer Service Experience

    I ha de letztziit de Kundeservice kontaktiert für Hilfe und muess säge, dass de Vertreter, mit dem ich gredet han, en imposante Kenntnis und Experetise gha het. Sie händ mi Bedenke schnell und professionell agange und händ mi mit em ganze Erlebnis positiv iindruckt. Ich schätz de Servicestandard vo de SWK Bank und würd sie ohni Zögere anderi, wo Hilf bruched, witerempfehle.


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    Meine Kreditanfrage

    Ich hani vor ere Wuche es Darla ents Kaaschtlech mit ere tolle Zinssatz aagfrogt. S Videoidentifikation und d Unterzeichnig vom Vertrog online isch glaffa wi dir Schlicht. I hani d Unterlage eifach hoochglade und en Anruf vom Berater (Versicherigsverkaaf inklusive) isch gli gefolgt. Innerhalb vo 48 Stund nachem Gsuech isch s Gald ufem Konto gsi. Insgsamt sehr zfrieda.


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    Meine Anlagebestätigung bei der Bank

    Nachdem i e Frist gsetzt und vorsorglich mini Widerruf erklärt han, han i es Telig vom ene Mitarbeiter bech, wo Bedauern usgedruckt het und d'Probleme chündige het. Am gliiche Tag han i en korrekte Anlagementbeschtätigung per Post und au uf mini E-Mail-Adresse bech. Ich war super zfriede mit em schnelle und professionnelle Service vo de Bank.


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    Kreditbeantragung

    Ich han bis jetzt scho einigi Kredite gsetellt und bin immer guet berate worde. Die Berater sind freundlich und kompetent, ich han nie glaubt, dass sie mir öppis aodreh wend. Speziell Frau Müller und Herr Fischer hend mir sehr ghulfe.


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    Min Kredit han kei Gründ

    Mini Mami het wölle en Kredit abela und alles online agfille. Sie isch so guet gsi und het alli Unterlage gschickt. Aber dänn, nach em paar Wuche, becho nemme wösch nüt. Sie hend gseit, dass de Kredit nid gneh wird, ohni Gründ z'säge. So respektlos!


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    Kreditkartenantrag

    Sehr professioneller und effizienter Service. Die Mitarbeiter waren wirklich kompetent und konnten alle meine Fragen beantworten. Die gesamte Abwicklung lief total reibungslos und zügig. Ich bin wirklich sehr zufrieden.


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    min fäschtgäld kauf

    Hüt am MIttag het en Ma angerueft und gseit, es tuet ihm leid für s Problem und er wird s kläre. Am glyche Täg het e korrektes Bestätigung im Post chun und au en E-Mail a min E-Mail-Adress.


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    Min eregiiztig vo über 2 Woche warte ich uf es Antwort uf mini E-Mail.

    Am Telefon chunnt eifach niemer a dr Rei, egal wie oft me probiert oder wie lang me wartet. Es isch echt frustrierend.


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    Minikreditanfrage für 12 Monate

    Ich ha mini Kreditanfragn für 12 Mönet gstellt, aber noch kei Antwort bechunnu nach drei Wuche. D Kundeservice isch nid erreichbar und beantwortet au kei E-Mail. Schlechti Erfahrig i de ganzä Situation.


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    Min Kontoüberblick bei SWK Bank

    Ig ha ehrlich gsait enttüscht gsy vo de SWK Bank. D'Fehle vo ere Telefonhotline und d'umständlichi Aktivierig vom Online-Banking händ mi frustréiert. Ig ha d'Übersicht über mini Spariinlag vermisst und de Kundenservice isch au ned eso guet gsi. Insget isch mini Erfahrig ned zfriedestellend gsi.


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    Kreditversicherung, Verzögerung, Anwaltssuche

    Also ehrlich gesagt, was soll das denn bitte? Kurz bevor mein Kredit abläuft, verliere ich meinen Job und die ganze Sache mit der Kreditversicherung ist einfach lächerlich. Beim ersten Anruf hat man mir gesagt, dass mein Kredit nicht versichert ist. Ernsthaft? Ich habe doch alle Unterlagen dazu! Und plötzlich ist er dann doch versichert, aber seit fünf Wochen warte ich vergeblich auf weitere Informationen. Immer nur die Ausrede, dass es an die Versicherung weitergeleitet wurde. Wenn das so weitergeht, muss wohl wirklich ein Anwalt eingeschaltet werden.


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    Mein Kreditantrag

    Bi igem Versuech minere Kreditgsuech bi de SWK Bank z'stelle, ha ich kei Antwort uf mini Aafroge übercho. Trotz mehre Mails isch d Kommunikation usbliebe. Es isch frustrierend, wenn me kei klaar Rückmäldig bechunnt und kei Informatioone über de Stand vo de Sache het. Das werft Zwiifel a de Professionalität und Effizienz vo de Bank uf, was enttüsche isch.


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    Kreditkonditionen

    Das Online-Banking vo SWK Bank isch leider nid grad benutzerfründlich und übersichtlich. Es isch schwirig uszfinden, wie d Zinse für de ganz Kreditziitruum berechnet werde und ob es evtl. Einchränkige git, wenn mer de Kredit vorzitig ablöse will. De Kundenservice het mer da nid wiiterhälfe könne, will d Warteziit an de Hotline unakzeptabel lang gsi isch. Zudem fehlt mi d klaari Ufstellung vo de Buchige ufem Konto, was es schwer macht, de offne Betrag abzüglich Zinse z verfolge. Insgesamt empfinde ich d Transparenz und Seriosität vo de Bank als mangelhaft.


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    Mein Kredit

    Das Online-Banking isch echt nid so praktis und chlini Detail chönd ganz schön verwirre. Wenn mer sini Schulde früener zruggzahlt, cha das au chli verwirrend sii, will d Zinse sofort ufghoben werde. D Kundeservice isch au nid grad eifach z erreiche, mit laanger Warteziite und wenig Transparenz i de Kontoüsüeg.


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    Kreditgeber über Auxmoney

    Ich bin quasi gezwungen, meine Bank zu nutzen, da sie alle meine Transaktionen übernimmt, sogar alte Mahnungen. Aber sie stellen mir keine Steuerbescheinigungen aus und beantworten auch keine Anfragen.


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    Schlampig und unprofessionell

    Ich han es extrem schlimms Erlebnis gha mit dere Bank. Kommunikation isch so schlecht gsi und esch hets nur automatischi Brief gha ohni persönliche Ansprache. Abso- luter Schrott! Definitiv nöd z empfehle!


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