Allianz Travel Reiseversicherungen - Bewertungen und Erfahrungen

I ha nie wieder eni Reiseversicherig abgschlosse, der Schadefall wurde ned bearbeitet, und i ha kai Rückerstattig beko, i bin enttüscht vom Service.

Min Familie het en Reiseversicherig abgschlosse, als min Man uf enere Kreuzfahrt en Schlaganfall erlitte het und i Antigua i Krankenhaus müesse. Nachdäm di Ärzte vor Ort dringend en Airambulanceflug empfohle, het sich die Versicherig gweigert, des z'genehmige. Min Man het sich verschlechtert, aber die Allianz het sich weiterhin gweigert, die Koste für de notwändige Transport z'überneh. Schlussendlich müesse mir ufeige Koschte en Airambulance organisierä, um sein Läbe z'rette. Ohni di Leischtig vo de Versicherig wär är gstorbe und ich müesst sogar en Anwalt einschalte, um die Koste fürs Krankenhaus z'decke. En Versicherigschutz, wo im Ernschtfall nid zählt, isch sinnlos.

Leider musste ich meine Reise wegen einem Unfall absagen, aber ich war positiv überrascht, wie schnell und einfach alles geklappt hat. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, bekam ich bereits nach 14 Tagen das Geld auf mein Konto. Das hat mich wirklich beeindruckt und ich bin froh, dass ich eine Reiseversicherung hatte.

Mir und minere Familie isch es wie iinem Albtraum by däre Versicherig ergange. Mir hend e Reiseversicherig igschlosse und hend dänkt, dass im Falle eis Schadens alles abgdeckt wird. Leider hend mir d Pech gha, dass eiis vo üsere Chind krank worde isch und mir ei ärztlichi Untersuechig im Usland brucht hend. D Koste hend mir vor Ort überno und denn be d Versicherig um Rückerstattig gäbet. Trotz zwöifache Afrag und originali Beleg per Einschriebe hend mir bis hüt kei Antwort oder Rückerstattig becho. Das isch ech frustrierend und enttüschend!

Nach 10 Woche Warteziit uff e Bearbeitung vo mim Versicherigsfall bin i enttüscht vom Mangel a Unterstützig und Kommunikation vom Unternehmen. Andere möged no länger warte, aber das rechtfertigt ned die fehlendi Hilfe. Statt konkreter Unterstützig ha i nur die übliche Ausreden bechunnt, vor allem im Bezug uf Corona, was nach über 2 Jahre immer no als Entschuldigung hermusste. Sogar de Hinweis uf die Beschwerdestelle het sich als nutzlos usgstellt, will i trotz Verspreche voere Rückmeldig innerhalb vo 3 Täg über 3 Wuche lang kei Reaktion becho. I demfall ka i nur abrade, sich für die Dienscht vo dem Versicherigsunternehmen z'entscheide. Es isch besser, en andere Versicherig z'sueche, wo hoffentlich meh Hilfe aabietet. Ich wünsche allne, die sich inere ähnliche Situation befinde, meh Glück als i gha ha.

I bi im Summer in d'Ferie gange und ha d'Pech gha, Covid z'hän. Denn ha ich probiert, mine Fluglinkoschte und Hotelübernachtslinkoschte zrügg z'ha, aber es isch en echte Alptraum gsi! Jedes Mal, wenn ich ahruft ha, ha sie mir gseit, dass alles in Ordnig isch und dass's Geld bald do sei. Aber stattdesse ha ich nume en Brief mit no meh Froge übercho, wo ich anschinend scho beantwortet gha ha. Wie nervig! Nume no einisch!

Also, ich bin scho seit Tag im Krankenhaus inere andere Land und ha nur Probläme mit meine Versicherig. Total blöd! Ich bin schomol ewig bi dene versichert, aber jetzt, wenn ich Hilfe bruche, sind die nur Stress. Ich mueso soo lang i dere Warteschlauf hänge, dass ich ganz sicher vil Roaming-Gebühre zahle wird. Und denn maches au no alles kompliziert mit Formulare und so. Das Krankenhaus will eifach nur en Deckungszusage und die zögeret no umemerüm. Ich glaube, das wird nüt Gutes debi usecho.

Es tut mir leid, aber ich konnte wegen einem Unfall nicht verreisen. Trotzdem lief die Abwicklung und Bezahlung wirklich schnell und problemlos. Das Geld war bereits innerhalb von 14 Tagen auf meinem Konto und ich war echt überrascht über die schnelle Bearbeitung.

Die Versicherungsunterlagen wurden vor über einem Monat eingereicht, aber die Regulierung des Schadens dauerte viel länger als gedacht. Im Gegensatz zu einem anderen Versicherer, der den gleichen Schaden innerhalb von drei Wochen regulierte, machte die Allianz Tochter auf Hinhaltetaktik. Laut Gesetz hätte die Regulierung innerhalb von höchstens 4 Wochen erfolgen sollen, aber dieser Anbieter schien sich über dem Gesetz zu stellen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich meinen Vertrag kündigen.

Uff, das isch alles mega stressig gsi! Mis Mami het en schlimme Unfall gha und mir muend euse Urlaub absage. Mis Brüeder het schnell s Geld vo en andere Firma zruggbecho, aber ig wart immer no! Nach ewig langer Zit hend sie mir eifach gseit, dass ig no länger mue warte. So frustrierend!

I ha genguetig beantragt, sorgfältig abzulehnen Ticketversicherung, und bin ziemlech enttüscht gsi vo de beanspruchte glängi Bearbeitigszyt. Obschon mir e positive Bestätigung über e Uszalig binnert de nächste Tag git worde, isch bis jetzt no kei Geld uf mim Konto igange. Ich bi frustriert über d'Mangel a Effizienz und Kommunikation bi dem Prozess. Ich werd sicher kei solch Versicherig meh abschliesse, will dr Kundeservice ungenüeg isch und es isch praktisch unmäglich, per Telefon ig Lüt zerreiche. Statt dessä wird mäh Stunde am Warte ghalte und uf e verbindete Online-Kontaktformular vewiese. Sogar nachem Usfüue vom Formular hani erscht e Wuche spöter e Antwort becho, i däre ich g'bete worde bi, mi no chli z'gedulde, will d Arbeitssituation anspruchsvoll isch und die Bearbeitung drum verzögert wird. Es isch unakzeptabel, dass es ke Direct-Kontakt und ke effiziäntere Kommunikation git.

Das isch leider e mega enttüschende Erfahrig gsi mit de Bearbeitig vo ere einfache Ticketversicherigs-Erstatzig. Obwohl mer e Uszahlig in de nöchschte Täg bestätigt worde isch, ha ich nach Wuche no immer kai Geld becho. Dasch frustrierend und enttüschend, dass es kei Möglichkeit git, direkt mit em Mitarbeiter z'spreche. Mer wird stundelang inere Warteschlaufe ghalte und denn uf e Online-Kontaktformular verwiese, wo au nume e verzögerte Antwort liefert. De Kommunikation und Bearbeitig vom Problem sind extrem ineffizient und ziitraubend. Ich werde sicher keini solchi Versicherig meh abschliesse und kinne sie au ned witerempfehle.

Als Experte im Bereich Reiseversicherungen würdi ich dir empfehle, hättisch du wüssed, bevor du eins Versicherung abschliesst. Es isch traurig z'gheh, dass du so e enttäuschendi Erfahrig gmacht hesch. I mim Fall hani e ähnlichi Situation gha, wo i d'Reise vo mim Mueter absage müesse, will si unvrsehterwiis gfalle isch, vier Stund vorem Abflug. Min Bitte um Rückerstattig isch jedoch nöd zitig bearbeitet worde und nach mehre Wuche vo Warte und Unklarheit hani immer no keni Entschädigung übercho. Trotz de Bemühige vo em Allianz-Vertreter isch d'Situation feschtgfahre und i bi sehr enttüscht über de Mangel ah Effizienz und Professionalität.

Ich ha bimene devoi e Reiseversicherig bimene und bi sehr enttüscht gsi über d'Umgang mit mim Versicherigsanspruch. Wenn min Partner krankheitzbedingt d'Reise stompe musste, het e andere Versicherig de Schade innerhalb vo drei Wuche problemlos reguliert. Bi euch hets aber über siebe Wuche gedauert und es het nur Ausreden und Verzögerige ge. Laut em Gesetz häts ihr maximal vier Wuche Zit gha, de Schade zreguliere, aber offebar fhlt ihr eu über em Gesetz stohend. Ich werde defintiv min Vrtrag kündige und zu emene andere Versicher wechlse.

Min Erfahrig mit em Zurückerstattige vo Reisekoste isch enttüschend gsii. Nachdem ich i Auguscht positiv uf Covid testet worde bin und mini Ferie abbrüche musste, hani gwartet, dass d'Flugkoste, d'Quarantänekoste im Hotel etc. zurückerstattet werde. Allerdings warte ich sit däm Zitpunkt uf d' Zurückerstattig. Jedes Mal, wenn ich ahruufe, wird mir zuesichert, dass alles in Ordnung isch und das Geld bald chunt. Stattdesse chunt nume witeri Brieve mit neue Froge, wo scho in früeher Formulare bitrüetsch beantwortet worde sind. Däi Verzögerige und Inkonsistenze händ min Vertraue in de Service stark bschädigt.

Schlechti Erfahrig mit Schadensregulierig im Usland, ungenüegendi Begründige, unrealistischi Anforderige für de Schadensnachwiis.