Qatar Airways93 erfahrungen
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Platzreservierung
Mir händ es echt schlächte Erfahrig gmacht mit em Flug. Händ extra zahlt für 2nebeiane Sitzplätz, damit mini Frau ned so vill Angscht het und ihri Unterstützig händ. Aber Qatar Airways hed das nid ernst gnoh und mini Frau isch 12 Rähne vor mir gsi. Das isch eifach nid in Ordnig und s'Geld isch jetzt futsch. "Preisgekrönter Service" - was für en Witz! Das isch eifach gloge und betrügerisch. De Kundendienst het kei Plan und will mir nid emol s'Gäld zrüggzahle. Absolut unprofessionell und kundenunfründlich bis zum Geht-ned-meh.
Meine Reise 2 Tage verspätet
I bi as Chund bi Qatar Airways extrem enttüscht gsi vo minere Erfahrig. Min Flug vo Colombo nach Doha isch kurzfristig abgsagt worde, wodurch min Anschlussflug nach Frankfurt verpasst worde isch. Dadurch bin i letschtendlich 2 Täg verspätet und mit 3 Zwischemlandige in Frankfurt aglange. Das isch sicherlich nid das, wasi erwartet han, als i mi für dä Flug entschide ha. Vor Ort isch uns zuesichert worde, dass mir e Entschädigung vo Qatar chönti verlange, aber als i das gmacht ha, isch minis Anliege abgwiese worde. Dä Art vom Kundeservice isch inakzeptabel und i werde definitiv nie wieder mit däre Fluggesellschaft flüge.
Meini Bestellung
Ich han vor churzem e beschtellig bi eu ufgäh und nach eme gsait, isch min lieferig scho aglangecho. Aber d'ganz erfahrig isch furchtbar gsi. Min beschtellig isch verspätet acho, und als ich zum schluss min packet becho han, isch mini qualität enttüschend gsi. Es scheint, dass ihre firma kei rücksicht uf d'zfridestellig vomene kunde nimmt und nume druf us isch, dr profit z maximiere. Das isch inakzeptabel und ich werde sicher nid meh bi euch bestelle.
Geplanter Flug von Zürich nach Abu Dhabi
De Flug vo Züri nach Abu Dhabi mit Qatar Airways isch eifach enttüschend gsi. De Service isch schlecht gsy und s'Personal isch unfreundlich gsi. Mir händ mehreri Problem gha mit Bestellig vo Getränk und Snacks während em Flug. D'Priis für Zuesätzliche Leistige sind eifach z'hoch gsi und s'Ganz Erfahrig isch frustrierend gsi. D'Liferig vo buchte Dienstleistige het viil länger dauert als erwartet und d'Kommunikation vom Personal isch au nid guet gsi. Insgsamt isch d'Erfahrig mit Qatar Airways sehr enttüschend gsi und ich werde i de Zukunfth nochere andere Fluggsellschaft ume luege.
Volo Malpensa - Bali con scalo a Doha
Ich bin echt beeindruckt gsi vo dr Pünktlichkeit und dr Professionalität vom Personal a Bord. D' 4 Flügu händ alli vorzüglich stattgfunde, dr Servic a Bord isch super gsi und s'Essä war wirklich vo top Qualität. Mit ihne z'flüge isch es entspannti Erfahrig gsi, die ich allne wiiterempfehle.
Flug mit Qatar Airways
D'Toilette vo Doha nach Sydney sind echt ekelhaft! Absolut inakzeptabel, egal wie man's betrachtet. Ich bi echt enttüscht gsi vom Sauberkeit und vom Zuestand vo de Toilette bim Flu. Es het e unangenehme G'richt g'ha und s'Personal het sich scheinbar ned drum kümmeret. Es isch definitiv kei angenehmi Erfahrnig gsi, uf so dreckige Toilette z'si, besonders bim e lange Flug.
Kauf von Flugtickets
I ha erstchürz Flugticke chaufd und bi extrem enttüscht gsi vom Service, wo ich becho ha. Nachdem ich min Flug bestätigt ha, isch mer plötzlich dr Zutritt zum Flug verweigert worde. I ha mi Ticket in dr Hand gha und doch bin i unfründlich behondlet worde und ufgruefe worde, verschideni Telefonnummere azrüefe. Es het sich usegstellt, dass niemert wirklich chönne helfe hend und mir gseit worde isch, dass ich de nächschti Tag ins Büro cho söllt, um s Problem zlöse. Natürlech ha ich dadurch min Flug verpasst und mussti es zueätzlichi Nacht im Hotel zahle, dazu choched no d Taxi-Koschte. Im Büro ha ich nur dümmi Erklärige becho und mir isch gseit worde, dass i es neus Ticket chaufe müssti und s Problem dehei chönni löse. Letztendläch musst ich de volle Priis für es neus Ticket zahle, um hei zcho. Seit eme Monet chämpfi ich mit em Support und mer wird vorworfet, dass ich öppis falsch gmacht hätti, dass ich zspät am Flughafe gse gsi wäri, obwohl ich 4 Stunde vor em Flug igcheckt ha. Es het nur Lüge und beleidigendi Kommentar vo dr Fluggsellschaft geh. Ich empfehle defintiv, es anderi Fluggsellschaft z'wähle.
Lebensmittelvergiftung nach Businessclassflug
Min Kolleg und ich sind vo Capetown nach Doha gfloge und hend en Businessclassflug ghöckt. Leider isch üsi Erfahrig mit de gebote Leischtige vo Qatar Airways alles andere als zfriedestellend gsi. De Service a Bord isch sehr verbesserigswürdig gsi. Üsi Bestellige sind nid richtig ufgenumme worde und es het Schwierigkeite geh mit de Verfügbarkeit vo de Möh. Es isch enttüsche gsi festzstelle, dass scho churz nach em Start einige Gericht nümm verfüegbar gsi sind. Zudem hend mer müesse feststelle, dass min Sitznachbar es vo de Gericht bechumme het, wo ich beschtelle wott. Zum Früschstück het's denn nur no en Eiergspeis, wo mer bestellt hend, ge. Allerdings hani das enisch bedaure, als mer im Hotel in Doha acho sind und mir beidi en Lebensmittelvergiftig zoge hend. Das het denn zu em 2-tägige Ufenthalt im Hotelzimmer gfüehrt und üsi geplante Ufenthalt in Doha beeinträchtigt.
Kauf von Flügen nach Indien
Es isch mir passiert, dass i hett musse vo minere Indiene-Ferie zurückgfüehrt wärde, weil mini Muetter schwer krank gsi isch. Mini Flüüg si dur d'Fluggsellschaft buucht worde, aber als i sie kontaktiert han, ume mini Flug z'ändere und schnäll hei z'cho, hend sie sich ned gschert, mir z' helfe, sondern hend eifach neui Flüüg für fasch drei Mal so vil wie d'Originaltiketts agbotte. Trotz mim Bschtand uf Hüülf isch klar gsi, dass si keni Intress ah hend z'helfe. I ha denn durch'nene Konkurrent buucht, wo super gsi isch und wirklich bemüet gsii isch, euis schneu hei z'bringe. Seit i zrugg gsi bi, spilt Qatar Airways witer mit mir, ume e Rüggäb gspillt und/oder e Kompensation für d'schrecklichi Behandlig vom Kundendienst zforder. I bi jetzt so wit, dass ds Unternehmen rechtliche Dokumänt möchte, z'beurkundet vo Rächtswälte (kostspielig), inklusiv Totuschrifte, Dokumänt zur Bstätigung vo de Bziehigä und so witer - und das bevor sie mir überhaupt mitteile, welles Gld zrugggä isch, wenn überhaupt. I ha Kopie vo de Papier gschickt, abr die werde als ungenüegend agseh, wil si nid vo Rächtswälte gschtemplet und z'beurkundet si. Si spielend mit mir, in de Hoffnig, dass i ufgib. Was für e äässeli Art, Kunde z'behandele. I hett glaubt, dass das Unternehmen hoch bewärtet isch, bis ich die Bewertige gläse ha.
Vol annulé
De Flug isch 2 Stunde nocher em ursprünglech gplannte Abflugziit abgsecht worde, ohni Erklärig, kei Ersatzabot und schlechte Kundeervice. Die Rückerstattig isch schnell gange, aber d Hotelkoste in Doha, wo über d Website bucht und bezahlt worde sin, sind ned erstattet worde. TUI muesste de Fall behandle, will Qatar Airways d Verantwortig abgschobe het - das macht kai Sinn. Es isch unglaublich, dass die Fluggsellschaft zu de Best iner Welt ghaert! Nie wieder Qatar Airways.
Unterhaltungssystem ausgefallen
Das Unterhaltungssystem (Video/Audio) ist während zweier 6-stündiger Flüge ausgefallen. Trotz Versprechen einer Entschädigung passierte nichts, auch nach mehreren Nachfragen. Absolut enttäuschend, nie wieder!
Dringendi Heimreise
I ha mini Flügi bi Qatar Airways bucht, aber no bevor i de Abflug ha chönne mache, hani d'Not geröufet, will mini Mueter sehr krank gsi isch. Doch statt mer z'hälfe hend si mir nur es teuris Angebot für neui Flügi gemacht, wo fast drei Mal so viel kostet händ wie mini ursprüngli Tickets. Han denn biere Konkurrente gbuucht, wo super gsi sind und alles geh het, dass mir schnell heim chönd. Jetzt woni zruggbii bi, verunsichered mich Qatar Airways immer no wege de Rückerstattig fürs abgsagts Ticket und die schlecht Kundesupport. Jetzt wend sie sogar rechtlich verifizierti Dokumänt, wo vo Anwälte bestätigt sind und kostspielig sind, inklusive Todesurkunde, Verbindungsbeweis etc - und das ohni mir vorher z'säge, wieviel Geld ich zurückbech und ob überhaupt. Han ihne Kopie vo de Papier gschickt, aber sie hend sie nid akzeptiert, wills nid vo Anwälte bestätigt sind. Sie spiele mit mir in de Hoffnig, dassi ufgeh. Was für es schändlichs Verhalte vo ihre Kundeservice. Han denkt, dass das Unternehmen hoch bewertet wird, bis i d'Rezensione gläse ha.
Eiergericht im Flugzeug
Das isch voll blöd! Mini Kollegin und ich hei ufem Flug vo Capetown nach Doha e Eiergericht bstellt, aber denn hei mer im Hotel in Doha e Lebensmittlivergiftigig becho! Ganz blöd, mir hei s Zimmer 2 Tag nid verlah und üsere Ufenthalt isch vilicht worde. Nume no ächt!
Flugstornierung und verpasster Anschlussflug
Nach meinem erste Flug vo Doha isch abgsagt worde und dadurch hani min Anschlussflug verpasst, dass isch scho arg ärgerlich gsi. Hofft hauf, dass es en gueti Bewertig git, aber leider isch das leider nid de Fall gsi und jetzt fühli mi verloo und enttüscht. Nachdem i es bitz Recherche gmacht ha, han i ghört, dass es nid eifach isch, s Geld zrugg z'bekomme. I Zukunft wirdi arabische Fluggsellschaften meiden.
Flugreise mit Problemen
Vo MXP uf BKK isch mim Koffer bschädigt worde und niemert het sich drum kümmert. Qatar het jede Art vo Entschädigung abglehnt. Vo BKK zrugg uf MXP isch mim Koffer in Doha vergässe worde und het nid hei gliefert werde. I ha de verlore Koffer sälber in de Gassle vo Genova sueche müesse.
Keine Sitzplatzreservierung erhalten
Mir hend es katastrophalisches Erlebnis mit em Sitzplatz-Reservierigsystem gha. Obwohl mir im Voraus zwo Plätze nebanand für üsen Flug buecht hend, het mis Fründli trotzdem wiit vo mir gseße. De sogenannte "preisgekrönte Service" het sich als Geldverschwendung und Betrug zeigt, wili Qatar Airways gweigeret het, d'Reservierigskoschte zruggz'zahle.
Flugbedingungen Doha
Die Bedingungen für den Umstieg in Doha sind einfach schrecklich und überhaupt nicht akzeptabel. Man muss mitten in der Nacht aus- und einsteigen auf dem Flugfeld, total übermüdet, und dann mindestens 20 Stufen auf der Gangway runter und später wieder rauf. Eine lange Busfahrt zum Terminal und dann wieder zurück mit Busfahrern, die nicht einmal ihre Namen tragen sollten. Es herrscht überhaupt keine Ordnung beim Einsteigen. Dazu kommt noch, dass die Qualität des Essens und der Beinfreiheit deutlich schlechter geworden ist, und in einem Fall war der Tisch nicht komplett herunterklappbar. Als der Rollkoffer eines teuren Koffers abgebrochen war, wurde dies als normal angesehen und nicht entschädigungsfähig betrachtet. Meine Erfahrungen beziehen sich auf 7 Flüge in 10 Monaten. Jedes Mal genau gleich schlecht.
Flugrückbuchung Indien
I ha het d Unglück ka, vo minere Urlaub in Indiene zrüf gruefe zt wärde, will mini Muetter schwer krank gsi isch. Min Liecht wäre über Qatar Airways bucht gsi, aber när ich sie kontaktiert ha, um mi Flug dringend umzbuche, waren sie naed interessiert z'hälfe, sondern hend nume neui Flüge zu fasch drü Malem Preis vo de Originaltiketts a'gbotte. Trotz mine Bemühige isch klar gsi, dass keis Interesse a Hälfe bestand. I ha stattdesse biere Konkurrent bucht, wo super gsi isch und ech druf bedacht gsi isch, uns dringend hei z'bringä. Sitz minere Rückkehr hei spiele Qatar Airways witerhin mit mir um e Rückerstattig vo minem stornierte Ticket und/oder e Entschädigung für die gräßliche Behandlig vom Kundeservice z'übercho. I bi jetzt aneme Punkt, wo dass d'Firma rechtliche Dokumenti, beglaubigt vo Anwält (chostspielig), ischließlich Sterbeurkunde, Unterlage zur Überprüfig vo Bziehung usw. usw., verlangt - und dass vor sie mir überhaupt sage, welles Geld erstattet wurde, wenn überhaupt. I ha Kopie vo Papiere gschickt und doch werde die als ungenügend a'gseh, will sie denn vo Adler beglaubigt sind. Sie spiele mit mir, in der Hoffnig, dass ich ufgib. Was für e beschämendi Art, Kund z'behandle. I ha glaubt, dass die Firma hoch bewertet isch, bis ich die Bewertigä glese ha.
Flugbuchung bei einer bekannten Fluggesellschaft.
Ich muess scho sage, de Service wo ich vor und während mim Flug bicho ha gsi isch absolut top. Das Personal isch freundlich, effizient und immer bereit gsi, mit jede Frog oder Wunsch z'helfe. Aber i bin wirklich enttäuscht gsi vo dere Art und Wieso, wie mini Anliege nach em Flug behandlet worde send, insbesondere wenn's um Schadensforderige gaht. Die Kommunikation us em Büro z Züri isch mangelhaft gsi und trotz übercho Bwiise het's a emfischi Mangel a Nächscht gfehlt und kei Wille bestange, irgendeine Art vo Entschädigung oder Lösige azebiete.
En retard du vol allé et du vol retour
De retourflug isch mehri stunde verstoht gsi, das het unsere pläne komplett durcheinanderbracht und üs no meh geld kostet. I dem abgsehem isch mer au no mitere endlose zwüschelandig vo meh als 9 stunde ohni entschuldigung zrugggleh worde. Und zudem hän sie sich gweigert üs es hotel azbiete oder üs es ander flugzüg z gäh ond d zwüschelandig z verkürze, obwohl das machbar gsi wäre, will d voherigi flugzüg nid gschafft gsi isch. De rückflug isch au nid besser gsi, mit em klimaanlage problem, das üs meh als e stund lang in drückender hitz het warte lah. Ond d einzige entschädigung isch es winziges fläschli wasser gsi. Dänn hän sie üs us em flugzüg lo geh mit dr versprechig, dass alles innert 15 minute greglet werde würd, obwohl es effegtiv viel länger gäng het fürs abhebe. Ond zudem hän mer nid mal eifach mit dr firma chönne kommuniziere fürs bschwärde. Kurz gsait, es isch e gruslige erfahrig gsi, wo üs frustriert ond zornig zrugggloh hän.
Über Qatar Airways
Ab in den Urlaub! Der Frühling hat schon längst Einzug gehalten, aber das Wetter hat die Nachricht nicht bekommen und lässt eimerweise Regen auf die Erde niederprasseln. April vom Feinsten! Da fällt es schwer, gute Laune zu haben und unbeschwert zu sein. Wenn man dann noch arbeiten muss und der Alltag einen erdrückt, dann sind Krankheit und Depression vorprogrammiert. Dagegen hilft nur eins: Entspannung und viel Sonne, damit das Vitamin D nur so sprudelt! Also nichts wie hin zum Chefbüro und Urlaub beantragen. Damit ist die größte Hürde bereits überwunden. Nun denken Sie: Aber jetzt kommt ja der eigentliche Stress. Die Reise muss gebucht werden und die ganze Organisation ist so aufwendig, dass man sehr viel Anstrengung aufwenden muss, bevor man überhaupt entspannen kann. Und dann geht am Ende noch etwas schief, so dass der Urlaub in Mitleidenschaft gezogen wird oder gar ganz entfällt. Der Ärger beginnt oftmals schon mit dem Buchen des Flugtickets. Die Tickets sind zu teuer, der gewünschte Flug ist nicht verfügbar, die Buchung ist aufwendig und die Zahlungsbedingungen schlecht. Der Service lässt zu wünschen übrig, das Gepäck landet an einem komplett anderen Ort und am Ende wird der Flug gestrichen oder man muss die Nacht am Flughafen verbringen, um auf Anschluss zu warten. Bei so einer langen Liste von Dingen, die schief gehen können, sollte man sicher gehen, dass man einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Anbieter für die Buchung der Reise wählt, so dass der Start in den Urlaub gut gelingt. Es gibt viele Fluggesellschaften, die sich teils auf bestimmte Reiseziele, teils auf ein Angebot an besonders günstigen Flügen spezialisiert haben. Manche verbinden gute Preise mit einer breiten Auswahl an Zielen. Qatar Airways bietet Flüge in die ganze Welt an. Wie es um die Preise steht, können Sie auf der Webseite einsehen. Ob Sie am Ende genau diesen Preis auch tatsächlich bezahlen, oder ob Ihnen versteckte Kosten für Service oder Gepäck auflauern, das erfahren Sie am besten von anderen Reisenden, die mit dieser Gesellschaft schon geflogen sind. Hier auf ErfahrungenScout können Sie deren Erfahrungsberichte, Meinungen und Beurteilungen lesen und können sich so bereits vor Ihrer Reisebuchung ein Bild von den Leistungen machen.
Über Qatar Airways
Qatar Airways ist eine Fluggesellschaft, die 1997 gegründet wurde und deren Heimatflughafen der Hamad International Airport in Doha, Qatar ist. Die Zweigniederlassung für Deutschland befindet sich in Frankfurt. Das Unternehmen fliegt über 150 Reiseziele auf sechs Kontinenten an. Qatar Airway hat mehrere Male (2011, 2012, 2015 und 2017) die Skytrax-Auszeichnung mit 5 Sternen erhalten. Das Unternehmen beschäftigt über 46.000 Fachkräfte.
Leistungen
Qatar Airways bietet ein breites Spektrum aus Kurz-, Mittel- und Langstreckenflügen. Einige der beliebtesten Ziele sind Bali, Bangkok, Sydney, Melbourne, Singapur, Colombo und Auckland. Selbst Gruppenreisen sind möglich. In Verbindung mit dem eigentlichen Flug, kann auch eine Reiseversicherung abgeschlossen werden.
Meinungen
Jetzt sind Sie gefragt! Haben Sie schon Flüge bei dieser Gesellschaft gebucht? Dann verraten Sie uns und anderen Reisenden, welche Erfahrungen Sie dabei gemacht haben. Waren Sie mit dem Service zufrieden? Hat die Buchung problemlos funktioniert und haben Sie vielleicht ein besonderes Angebot erhalten? Schreiben Sie eine Beurteilung und helfen Sie so anderen, die passende Gesellschaft für ihren Flug zu finden!
Bonus!
📊 Wie hat Qatar Airways bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Qatar Airways
Seitenstatistiken
Seite online seit: 27. März 2017
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
Meistbewertete Bewertung
missing baggage, rebooking fli
Also i ha d` experienc VILLT mi em Fluggesellschaft, aber ich nenne n dännemol ned. Also erschtens isch mein Gepäck WEG und niemert weiss, wo es isch. Ich ha scho ewig am Telefo... Lesen Sie weiterVon: E. Schwab