Lufthansa

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Lesen Sie hier Erfahrungsberichte und Meinungen über diese Fluggesellschaft! Lufthansa ist ein deutscher Luftfahrtkonzern und fliegt Ziele in der ganzen Welt an. Vielleicht planen Sie bereits Ihren nächsten Urlaub und haben sich noch nicht entschieden, mit welcher Fluggesellschaft Sie die Reise antreten möchten. Sicherheit und Zuverlässigkeit spielen immerhin eine große Rolle bei der Auswahl. Die Preise sollten jedoch auch nicht unangemessen hoch sein. Schließlich soll das Geld für den Urlaub selber ausgegeben werden. Ob Sie bei Lufthansa gut aufgehoben sind, können Sie herausfinden, indem Sie die Meinungen anderer Kunden lesen, die bereits mit dieser Fluggesellschaft geflogen sind. Waren diese mit dem Service zufrieden oder gab es Anlass zu Beschwerden und falls ja, wurden diese entsprechend zur Kenntnis genommen und bearbeitet?

Leistungen

Die Lufthansa bietet innerdeutsche Flüge (bspw. Hamburg, Berlin, München, Düsseldorf), Flüge innerhalb Europas (bspw. Alicante, Bilbao, Bordeaux, Amsterdam), Flüge nach Amerika (bspw. New York, Chicago, Miami, Los Angeles) und Flüge in die ganze Welt (bspw. Kapstadt, Hongkong, Bangkok, Tokio). Diese können bequem online gebucht werden. Auch der Check-In kann online erfolgen, sodass man am Flughafen weniger Stress hat und außerdem Buchungsinformationen im Blick behält. Es gibt eine App zum Herunterladen für Android und iOS, sodass man auch von unterwegs jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen hat. Aber auch über soziale Netzwerke können wichtige Informationen empfangen werden. Durch verschiedene Partner, mit denen Lufthansa zusammenarbeitet, kann man auch Übernachtungen in Hotels buchen oder einen Mietwagen anfordern. Die Buchung dieser Services erfolgt jedoch unabhängig von der Lufthansa Flugbuchung. Sowohl bei den Flügen selber, als auch durch Buchungen bei den Partnern können Meilen gesammelt werden. Diese können dann unter anderem für Flüge oder andere Prämien eingelöst werden. Auf den Flügen selber gibt es ein Angebot aus E-Journals, Filmen, Musik und Spielen, um sich die Zeit zu vertreiben. Dank FlyNet hat man sogar die Möglichkeit, während des Fluges das Internet zu nutzen. Sollte man mit den Serviceleistungen nicht zufrieden sein oder andere Beschwerden, Lob oder Kritik haben, so steht auf der Webseite ein Feedback Formular zur Verfügung. Alternativ dazu gibt es auch eine Emailadresse, weltweite Adressen (Europa, USA, Asien, China) und eine Reihe von Hotlines (für die einzelnen Länder). Dort werden auch Fragen beantwortet.

Meinungen

Sind Sie bereits mit Lufthansa geflogen? War es ein Kurzstreckenflug oder waren Sie lange Zeit unterwegs? Wie gut sind Sie in dieser Zeit betreut worden? Gab es Probleme beim Check-In oder hat alles reibungslos funktioniert? Würden Sie wieder mit Lufthansa fliegen oder haben Sie schlechte Erfahrungen gemacht? Schreiben Sie darüber auf ErfahrungenScout und helfen Sie so anderen bei der Entscheidung für oder gegen diesen Fluganbieter!

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Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen

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