lastminute.com - Bewertungen und Erfahrungen

lastminute? s'isch bequem, aber cha scho mol chli chaotisch sii mit Zuesätz. Drum han i zerscht no lang überleitet und no e paar Erfahrige ggooglet. Schlussändlech han i de Schritt gmacht und zwei Tickets bucht, dini Zweifel hämer also scho gha. I han s'Formular usgfüllt, kei Versicherige und kei Sitzplatzzuesatz gwählt, alles pfleglich. Bi dr Paypal-Zahlig hets mir aber e chli d'Härz zammschnüre: es Popup, i mues mi iiläge, und plötzlich chunnt nöd die übliche Bestätigungsübersicht, sondern – zack – fertig abgschlosse. Ich han mir gmeint „oui, sicher nöd…“ und hät zerscht sogar gloubed, d'Zahlig isch nöd durgange.
Dänn chunt d'Email: Paypal bestätigt e Abbuchig, aber es isch meh als ich erwartet han. Ich han e klini Panik gha, vorab weil Telefonhotline nie abnimmt und d'Automatik-Antworte nur absendet. I han e Mool druff loses probiert, e Formular usgfault – und lang nüt ghört. I bi am Anfang sehr frustriert gsi, dänn han i en Schritt gmacht, wo i normal nöd gern mache: hartnäckig blibe, beweis sammle und alles dokumentiere. S'isch echt zäh gsi, aber nach e paar Mails, e bitzli Schubsi und en Anruf, hei sie mi doch no ernst gno. Paypal het zerscht abglehnt, aber aufgrund vo mine Unterlage und em Nachhake vo laste minute sind sie denn nocht zruggcho und hei d'Zahlig korrigiert.
I bi ehrlich: i han vor em Bueche mega Zweifel gha – i han mi gfragt, ob s'fir eifach gscheit isch, z'PayPal z'bruche, und ob d'Firma überhaupt reagiert. Am Schluss isch es guet uusgangen, nöd perfekt, aber guet: de Betrag isch korrigiert worde und ich han e Liechtblick vo Dankbarkeit, wil alles no guet worde isch. Es hät länger gedauert und es hät Nerven koschtet, aber i bi froh, dass si’s doch no glöst hei. Mer lernt: d'Online-Buechig isch bequem, aber dokumentiere und dranbliebe cha Wunder tue. Tip: Behaltet jede Mail, macht Screenshots und bliibet nervig – öppis bringt das.

Min Bestellvorgang isch wirklech super gsii. D Mitarbeitende sind alli sehr freundlich und hilfsbereit gsi. Vo de Bestellung bis zum Rückflug isch alles sehr angenehm gsi. Ich würds immer wieder mache. Merci vilmal dafür.

Ich ha Flugtickets uf dere Syte kauft, aber es het mi total enttüüscht. Die Reservation isch en Albtraum gsi und mir muessten eus no biere Fluggsellschaft mälde, um endlich üsi Tickets z'chriege. De Service vo dere Syte isch wirkli enttüüschend gsi und d'zuesätzliche Gebüere händs Ganze no schlimmer gmacht. Ich würd defiitiv nid empfehle, do Flugtickets z'buuche.

Mini Erfahrig mit Last Minute isch nid so toll gsi. I ha mini Flugtickets über Last Minute reserviert und muesst denn immer a die Fluggsellschaft wende, um mi ahzmelde und mini Tickets z'bekomme. Es isch mega nervig gsi!

Ich bin mega zufrieden mit meiner Buchung. Alles ist schnell und einfach gelaufen und das Lufti-Personal war super freundlich und hilfsbereit gewesen. Von der Buchung bis zum Rückflug hat alles 5 Sterne verdient und ich würde es immer wieder machen. Vielen Dank!

I ha di sehr gfreut, en last-minute Miniferiä fir s Wucheänd z buche mit mine Familie. I ha en super Angebot uf dr Website gfunde und ha schnäll d Reservation gmacht. Dr Buchigsprozess isch glatt und eifach gsi und i ha sofort en Bestätigigs-E-Mail bechunne. Dr ganzi Erfahrig isch strossfrei gsi und i cha es nüme erwarte bis z unserne Trip!

Minii Erfahrig mit em Kauf vo Flugticke über Last Minute isch enttüschend gsi. Obwohl i de Service in Anspruch gno und zusätzlichi Gebühre für de Check-In bezaalt ha, muessti am Endi direkt ah d'Fluggsellschaft wende, um mini Ticke z'erschaffe. Es het mich frustriert, dass Last Minute ned im Stand gsi isch, mer de gwünschte Service z'biète, trotz minere Bemühige und Zalige.

I ha vor sechs Tagen über d'Website buucht und e Buuchigsnummer becho. Leider hani no ke Bestätigung für mi Flug und de Reservierigscode erhalte, obwohl i eigentlich innerhalb vo 24 Stunde nach dr Buucht e Bestätigung sollt han. Trotz drei Nachfrage im Chat isch das erfolglos bliebe. Mir isch versproche worde, dass d'Buuchigsbestätigung gschickt wird, aber bis jetzt isch no nümecho.

I ha vor 6 Tagen über d Plattform buucht und e Bestätigigsnummer becho. Leider fehlt mer immerno d Bestätigung für de Flug und de Reservierigscode, obwohl das normalerwiis innerhalb vo 24 Stunde nach em Buch vostattet. Trotz 3 Nofroge im Chat isch d Situatio ungelöst bliibe. Mir isch versproche worde, dass d Bestätigung verschickt wird, aber ich ha nüt becho.

De Flüg- und Autovermietigsbuchig isch glatt übergange ond insgesamt sehr guet gsi. Auber es git e punkti, woni gern no ahspräche mächt. Als i über de Plattform bucht han, han i au das Vollkasko Packet für de Mietwage mitgholt. Bi de Abhole vom Auto isch mer denn gsait worde, dass das Packet nid gültig isch ond mir no es ersatz mues verchaufe werde. Das het zu Verwirrig ond Unbehage gführt, will mer gsait worde isch, dass i im Schade-fall zerscht selber häfte mues ond denn versuche sollte, die Kosten vo de Versicherig vo lastminute zurückzcho. Das unklare Situation het mis Erfahrig betrübt ond sött dringend verbessert werde.

Ich war echt enttäuscht, als mir eineinhalb Stunden vor meinem Flug die Bestätigung nicht geschickt wurde. Ich war auf dem Weg zur Beerdigung meines Vaters und dieser zusätzliche Stress war wirklich nicht einfach. Es war eine sehr unangenehme Erfahrung, die ich nicht nochmal erleben möchte. Deshalb bekommt dieser Service von mir nur einen Stern.

Min Erfahrig mit em Online-Portal het mi enttüscht. Nachdemi mini Suche igä und mini Buchig abgschlossä het, heti kei Bestätigung becho. Wenni de Kundendienscht kontakteiert ha, isch d Warteziit unerträglich lang gsi. I muess unnötigerwiis mehri Tag uf mini Buchigbestätigung warte, was zu Verwirrig und Frustration gfüehrt het. D ganzi Erfahrig isch ineffizient und unprofessionell gsi.