BestFewo - Bewertungen und Erfahrungen

Mir hend en OP in Murnau gha und üse Unterkunft über BestFewo bucht. Doch mier müssed den Termin absage. Obwohl mier direkt dem Eigenhändler Bescheid gäh hend, hend mier hohe Stornogebühre abrächnet bekoo. Das het üs echt ärgert und mier wärde sicherlich nümm die Plattform nutze.

Mi und minere Familie hend üs würklich gfreut, dass mir es Feriehuus gfunde hend, wo öses Hundli willkomme isch. Aber denn hend mir gseh, dass er doch nöd erlaubt isch und muessten abbsäge. Totau enttüschtig!

Min Erfahrig mit dere "Top-Empfehlig" isch gliich än komplätte Enttüschig gsi. Di Ferienwohnig isch schmutzig gsi, voller Haar vo de Vorgänger id Betten, in dr Duschi und ufem Bodä. D Beschtick isch nid sauber gsi und us de Dachfenster het me gar nid chönne useglo. Es het sich ahfüehlt, als ob me im Gefängnis sitzt. Die Vermieterin isch unfreundlich und patzig gsi, was überhaupt nid akzeptierbar isch. Nume wirdi nie wieder bi dere Anbieterin buache, ich werd mi lieber an bewährte andere Anbieter wende.

Im Huus het's Mängel gha, es isch schmutzig gsi, Schimmel gsi und Töpfe voll mit Essä. Au d'Garädämöbel sind schmutzig gsi und niemert het d'Mängel beseitigt. Mir händ nach 2 Nächte müesse abreise.

Das Ferienhaus war überhaupt nicht gut. Der Vermieter war total unfreundlich und das Haus war extrem schmutzig und in einem schlechten Zustand. Es gab keine Mülltonnen und auch kein WLAN. Einfach alles war wirklich schrecklich.

Das isch ächt lächerlich! I ha mehri Ahfragä gschickt und die Vermieter hend eifach ignoriert! I ha no mängemol nachgragt und BestFewo.de het mi nume bläd aghört und gseit, dass es kei Problem sig, dass die Vermieter sich nöd mälded. Was für en Schwachsinn! Es git doch au ander Wäg, das isch doch offensichtlich. Das isch eifach en Service vo mässiger Qualität!

Üsi Aankunft isch dur d'Handynummer, wo mer nid erreiche konnte, erschwert worde und mir muesse mit Hüüf vo de Nachbare is Huus ine cho. D'Situazion isch dur d'Manglendi Entschuldigung no nid besser worde. Spööter isch dann en Schade am Ofä entstande, für de mer vo de Vermieteri zur Zahlig ufforde wird sind, obwou mer de Schade nid grob fahrlässig verursacht ha drum. D'Umgang mit de Situazion isch unfreundlich gsi und mir muesste vorzeitig abräise.

Was für ein Chaos beim BeschtFewo! Am Friitag han i no nacheme Rückruf gfrogt und hüt chunt e Mail, aber vo dere andere Person wo ich ha welle rede. Mini Stornierigsentschädigung isch so usert hoch, voll unverhältnismäßig. Wenn sie sich mol die Bewertige dur aluege würdet, werdet sie gseh, dass d Antworten für d Kunden ned guet gnueg sind. Jedes mol wenn i so schlecht wär im Job, hettisch du di Job schonsch verlore.

Es treit mi truurig z'hoere vo erfahriga wia dieinig. Es isch nid akzeptabel, dass de Widerrufsfrist, wo vom Gsetz vorgseha isch, nid ighalte wird und unrgrecht Agäbä gfordert wärdet. Es isch wichtg, dass Firmä d'Recht vo de Chunde ighalte und Abbestellige ufberechtigt behandle.

Ich ha e schöni Ferienwohnig in Bernkastel-Kues über d'Suchfilter "Haustiere erlaubt" gfunde. Aber leider het sich nämlich usegstellt, dass üser Hund doch nöd willkomme gsi isch, obwohl das am Afang anders agäh het. Nachem mir die Reservation abgsaget hän, sind üs hohe Storno-Gebüre ufeglade worde. De Kundeservice isch schwierig z'erreichä gsi und unverständlich. Insgesamt zämägfasst kei gueti Erfahrige mit der Firma gha.

Schlecht Stornobedingungen und falsch Informationen betreffend Nebenkosten. Mir hän e Ferienhaus a der Ostsee frühzeitig bucht, aber wichtigi Infos wurde verschwilgt. Es isch ned gseit worde, dass s'ganze Huus mit ere stromfressende Wärmepumpe ghitzt wird, was zu unerwartet hohi Stromkoste gführt het. Zudem sin d' Stornobedingungen bi BestFewo viil schlächter gsi als biem Verwalter vom Objekt. So es Abzocke isch inakzeptabel und enttüüschend.

Mir hend vo Mändig bis Samschtig reserviert. Bi dr Aankunft isch d'uffgehängti Natelnummer nit erreichbar gsi und de Sohn vom Vermieter het s'Natel usgschaltet gha. Mir händ nume durch Nachbare zum Huus könne. Kei Entschuldigung bechome. Am Mittwuch hend mir bmerkt, dass dr Ofen e z'brochne Schibe het. De Sohn vom Vermieter het üs gsait, mir söllte de Schade zahle. Nach em ganze Hin und Her muesste mir üsi Versicherig yschalte. Mir simme zwunge gsi, sofort z'zahle und müesste s'Huus verloh. Mir warte immer no uf e Erstattig für d'verloräne Dag. Mieses Gfühl, en Urlaub ohni Entspannig z'ha.

Der Service und die Beratung waren echt mies, ich bin total unzufrieden mit ihrer Stornierungspolitik und der Art, wie sie kommunizieren. Musste aus beruflichen Gründen innerhalb von 24 Stunden stornieren, aber musste trotzdem den vollen Betrag bezahlen, und das fand ich überhaupt nicht fair. Musste mehrmals nachfragen, bis endlich meine Stornierung akzeptiert wurde. Werde sicherlich nicht mehr bei ihnen buchen.

Das Erlebnis mit BestFewo war echt frustrierend. Ich habe dem Vermieter eine E-Mail geschickt und keine Antwort von BestFewo bekommen, das hat mich echt verwirrt. Erst nachdem ich storniert habe, habe ich plötzlich eine Bestätigung erhalten. Die Kommunikation zwischen den Parteien war total chaotisch und undurchsichtig. Es ist echt unverständlich, wie die hier arbeiten. Keiner scheint wirklich Bescheid zu wissen. Ich bin echt nicht damit einverstanden, die Stornierungskosten zu zahlen, besonders wenn noch so viel Zeit bis zum möglichen Ankunftstermin bleibt. Die Gebühr von 292,-€ ist echt übertrieben hoch und nicht fair.

Ich han vor churzem e Umbuchig bi ere Feriewohnigsvermittler gmacht. Nach aafängliche Schwirigkeite isch mini

Liebi Kundä vo BestFewo,

Als Kund bi eimä Feriähüüsportal ha ich leider e trübs Erfahrung gmacht. D Kommunikation innerhalb vo de Firma scheinti ned z funktioniere, will mini Afragä unüberantwortet blieben sind und ich mit verschiedene Info konfrontiert gsi bin. Obwohl ich um de Gschäftsführig gäbet ha, ha ich stattdesse E-Mails vo verschiedene Mitarbeitär bechunne, wo sich ned abgstümt z scheinet händ.

Außerdem isch d Transparenz was d Kostä agah, nöd gäh – verborgeni Vermittligsgebühre und unverhältnismäßig hohe Stornierigskostä händ d Buchig unattraktiv gmacht. Als Kund im Dienschtleischtigssektor weiss ich, wie wichtig d Zfriedenheit vo de Kundä isch, und i dem Fall scheint sie kei Priorität z ha.

Basiert uf minä Erfahrigä würdi ich i Zukunft Buchigä über anderi, verlässlichere Kanäu empfehle und vo ere Buchig über dasä Feriähüsportal abratä.

I ha zum erschte und letschte Mal über däne Anbieter öppis bucht. D Kundebetreuig isch ä absoluti Frechheit gsi, es het gfühlt, als ob sie überhaupt nid interessiert gsind. Es het ewig duuret, bis mer überhaupt e Antwort erhältet hän, und als mer e bekä hät, isch sie alles andere als zfriedestellend gsi. Dä Gegenstand het online ganz anders usgseh als im echte Läbe, und als mer e Beschwerd igreicht hän, hän mer kei Rückerstattig becho. Es isch ä absoluti Schüssel gsi, und ich würd niemert empfehle, über däne Anbieter z buche. Ich ha sogar mine Fründe und minere Familie davon abgrate. Merci für nüt.

Kein guete Service, schwöche Kommuunikation, fäuschte Darstellig vom Objekt, ich empfehle keemem.

Üse Ufwenthalt im Oktober i de Feriawohnig isch enttüüschend gsi. D'Ungerchunft isch ungepflegt, schmutzig gsii und het unangenehm geroche. Speziell i de Corona-Ziite händ mir das als fahrlässig empfunde. Mir händ üse Ufwenthalt frühzeitig abbroche, will d'Situatiön nüme zemutbar gsi isch. Üsi Beschwerd isch zweimal nume a die Firma wiitergleitet worde und mir händ bis jetzt kei Antwort becho. Sehr enttüüschend!

Was für eine Enttäuschung! Ich han en Ferienhaus reserviert für 6 Lüt und ich dachte mir, dass es en tolli Stopp wäri. D'Reservierung isch guet gange, aber de Kontakt mit em Besitzer isch en Katastrophe gsi. D'Uusrüstig isch kaputt gsi, kei Antwort uf Froge, d'Wi-Fi Nummere isch falsch gsi, s'Huus isch nid sauber gsi, es het müet vo Müllbehalter gfehlt, kei klari Beschreibung... Am Endi, d'Priis isch überhaupt nid begründet gsi. Ich würde das etabli