BestFewo - Bewertungen und Erfahrungen

Das isch ächt lächerlich! I ha mehri Ahfragä gschickt und die Vermieter hend eifach ignoriert! I ha no mängemol nachgragt und BestFewo.de het mi nume bläd aghört und gseit, dass es kei Problem sig, dass die Vermieter sich nöd mälded. Was für en Schwachsinn! Es git doch au ander Wäg, das isch doch offensichtlich. Das isch eifach en Service vo mässiger Qualität!

Üsi Aankunft isch dur d'Handynummer, wo mer nid erreiche konnte, erschwert worde und mir muesse mit Hüüf vo de Nachbare is Huus ine cho. D'Situazion isch dur d'Manglendi Entschuldigung no nid besser worde. Spööter isch dann en Schade am Ofä entstande, für de mer vo de Vermieteri zur Zahlig ufforde wird sind, obwou mer de Schade nid grob fahrlässig verursacht ha drum. D'Umgang mit de Situazion isch unfreundlich gsi und mir muesste vorzeitig abräise.

Was für ein Chaos beim BeschtFewo! Am Friitag han i no nacheme Rückruf gfrogt und hüt chunt e Mail, aber vo dere andere Person wo ich ha welle rede. Mini Stornierigsentschädigung isch so usert hoch, voll unverhältnismäßig. Wenn sie sich mol die Bewertige dur aluege würdet, werdet sie gseh, dass d Antworten für d Kunden ned guet gnueg sind. Jedes mol wenn i so schlecht wär im Job, hettisch du di Job schonsch verlore.

Es treit mi truurig z'hoere vo erfahriga wia dieinig. Es isch nid akzeptabel, dass de Widerrufsfrist, wo vom Gsetz vorgseha isch, nid ighalte wird und unrgrecht Agäbä gfordert wärdet. Es isch wichtg, dass Firmä d'Recht vo de Chunde ighalte und Abbestellige ufberechtigt behandle.

Ich ha e schöni Ferienwohnig in Bernkastel-Kues über d'Suchfilter "Haustiere erlaubt" gfunde. Aber leider het sich nämlich usegstellt, dass üser Hund doch nöd willkomme gsi isch, obwohl das am Afang anders agäh het. Nachem mir die Reservation abgsaget hän, sind üs hohe Storno-Gebüre ufeglade worde. De Kundeservice isch schwierig z'erreichä gsi und unverständlich. Insgesamt zämägfasst kei gueti Erfahrige mit der Firma gha.

Schlecht Stornobedingungen und falsch Informationen betreffend Nebenkosten. Mir hän e Ferienhaus a der Ostsee frühzeitig bucht, aber wichtigi Infos wurde verschwilgt. Es isch ned gseit worde, dass s'ganze Huus mit ere stromfressende Wärmepumpe ghitzt wird, was zu unerwartet hohi Stromkoste gführt het. Zudem sin d' Stornobedingungen bi BestFewo viil schlächter gsi als biem Verwalter vom Objekt. So es Abzocke isch inakzeptabel und enttüüschend.

Mir hend vo Mändig bis Samschtig reserviert. Bi dr Aankunft isch d'uffgehängti Natelnummer nit erreichbar gsi und de Sohn vom Vermieter het s'Natel usgschaltet gha. Mir händ nume durch Nachbare zum Huus könne. Kei Entschuldigung bechome. Am Mittwuch hend mir bmerkt, dass dr Ofen e z'brochne Schibe het. De Sohn vom Vermieter het üs gsait, mir söllte de Schade zahle. Nach em ganze Hin und Her muesste mir üsi Versicherig yschalte. Mir simme zwunge gsi, sofort z'zahle und müesste s'Huus verloh. Mir warte immer no uf e Erstattig für d'verloräne Dag. Mieses Gfühl, en Urlaub ohni Entspannig z'ha.

Der Service und die Beratung waren echt mies, ich bin total unzufrieden mit ihrer Stornierungspolitik und der Art, wie sie kommunizieren. Musste aus beruflichen Gründen innerhalb von 24 Stunden stornieren, aber musste trotzdem den vollen Betrag bezahlen, und das fand ich überhaupt nicht fair. Musste mehrmals nachfragen, bis endlich meine Stornierung akzeptiert wurde. Werde sicherlich nicht mehr bei ihnen buchen.

Das Erlebnis mit BestFewo war echt frustrierend. Ich habe dem Vermieter eine E-Mail geschickt und keine Antwort von BestFewo bekommen, das hat mich echt verwirrt. Erst nachdem ich storniert habe, habe ich plötzlich eine Bestätigung erhalten. Die Kommunikation zwischen den Parteien war total chaotisch und undurchsichtig. Es ist echt unverständlich, wie die hier arbeiten. Keiner scheint wirklich Bescheid zu wissen. Ich bin echt nicht damit einverstanden, die Stornierungskosten zu zahlen, besonders wenn noch so viel Zeit bis zum möglichen Ankunftstermin bleibt. Die Gebühr von 292,-€ ist echt übertrieben hoch und nicht fair.

Ich han vor churzem e Umbuchig bi ere Feriewohnigsvermittler gmacht. Nach aafängliche Schwirigkeite isch mini

Liebi Kundä vo BestFewo,

Als Kund bi eimä Feriähüüsportal ha ich leider e trübs Erfahrung gmacht. D Kommunikation innerhalb vo de Firma scheinti ned z funktioniere, will mini Afragä unüberantwortet blieben sind und ich mit verschiedene Info konfrontiert gsi bin. Obwohl ich um de Gschäftsführig gäbet ha, ha ich stattdesse E-Mails vo verschiedene Mitarbeitär bechunne, wo sich ned abgstümt z scheinet händ.

Außerdem isch d Transparenz was d Kostä agah, nöd gäh – verborgeni Vermittligsgebühre und unverhältnismäßig hohe Stornierigskostä händ d Buchig unattraktiv gmacht. Als Kund im Dienschtleischtigssektor weiss ich, wie wichtig d Zfriedenheit vo de Kundä isch, und i dem Fall scheint sie kei Priorität z ha.

Basiert uf minä Erfahrigä würdi ich i Zukunft Buchigä über anderi, verlässlichere Kanäu empfehle und vo ere Buchig über dasä Feriähüsportal abratä.

I ha zum erschte und letschte Mal über däne Anbieter öppis bucht. D Kundebetreuig isch ä absoluti Frechheit gsi, es het gfühlt, als ob sie überhaupt nid interessiert gsind. Es het ewig duuret, bis mer überhaupt e Antwort erhältet hän, und als mer e bekä hät, isch sie alles andere als zfriedestellend gsi. Dä Gegenstand het online ganz anders usgseh als im echte Läbe, und als mer e Beschwerd igreicht hän, hän mer kei Rückerstattig becho. Es isch ä absoluti Schüssel gsi, und ich würd niemert empfehle, über däne Anbieter z buche. Ich ha sogar mine Fründe und minere Familie davon abgrate. Merci für nüt.

Kein guete Service, schwöche Kommuunikation, fäuschte Darstellig vom Objekt, ich empfehle keemem.

Üse Ufwenthalt im Oktober i de Feriawohnig isch enttüüschend gsi. D'Ungerchunft isch ungepflegt, schmutzig gsii und het unangenehm geroche. Speziell i de Corona-Ziite händ mir das als fahrlässig empfunde. Mir händ üse Ufwenthalt frühzeitig abbroche, will d'Situatiön nüme zemutbar gsi isch. Üsi Beschwerd isch zweimal nume a die Firma wiitergleitet worde und mir händ bis jetzt kei Antwort becho. Sehr enttüüschend!

Was für eine Enttäuschung! Ich han en Ferienhaus reserviert für 6 Lüt und ich dachte mir, dass es en tolli Stopp wäri. D'Reservierung isch guet gange, aber de Kontakt mit em Besitzer isch en Katastrophe gsi. D'Uusrüstig isch kaputt gsi, kei Antwort uf Froge, d'Wi-Fi Nummere isch falsch gsi, s'Huus isch nid sauber gsi, es het müet vo Müllbehalter gfehlt, kei klari Beschreibung... Am Endi, d'Priis isch überhaupt nid begründet gsi. Ich würde das etabli

I ha grad es Ferienwohnig über das Portal buucht und bi sehr enttüscht gsi vo mim ganze Erlebnis. Zersch hani bemerkt, dass das Portal mit andere Anbieter zämearbeitet, was zue Verwirrig und Unsicherheit gfüehrt het. Die Vertragsbedingige si einseitig gsi und nicht chundeorientiert, was mi skeptisch gmacht het. Zudem hani festgstellt, dass die Ferienwohnig, wo ich buucht ha, nid de Bilder entsprach het. Bi mim Aakunft isch d'Wohnig schmutzig und voll vo Ungeziefer gsi, was sehr unangenehm gsi isch. Wenni versuecht ha mii Buchig z'storne, isch BestFewo mit ere hohi Stornierigsgebühr ufmiisstosse, obwohl mis Urlaub erst in paar Monet stattfinded sött. Insgesamt isch mini Erfahrig mit dem Portal extrem enttüschtend gsi und ich chaes nid witerempfehle.

I ha dure e Online-Plattform e Feriehuus über BestFewo buecht. Nachdem mir d Buchigsbestätigung erhalte händ, händ mir d Aanzahlig gmacht. Leider händ mir denn es paar Tag später e Absag übercho, will s Huus angeblich scho bsetzt gsi isch. Das het dezu gführt, dass mir jetzt ohni Unterkunft a üsem Wunschort gfestgsässe sind.

Es isch echt super gsi, dass mir d'Schlüsselabgab uf dr Stell fründlich und guet g'hät hend. Aber s'war leider alles andere als sauber. D'Kopfkissä und Sofakissä mit Flecke, s'Waschbecken nid sauber, d'Duschwand hing schräg, d'Toilettebrille viel z'chli für's WC. D'Chüehlschrank isch au nid gränzt worde. Und vo de Müllimer gredit au ned z'rede. Staubfäde hend imene vo de Schlafzimmer ghangt. Für 70 € Endreinigungschöschte isch das nid okay. I de Beschriebig isch au ned erwähnt worde, dass s'Bahnhoft Zinnowitz grad nebedah isch und es chönt z'geräuschbelästigunge cho. Aber glücklicherwiis isch das lütig gstand, völlig okay. S'Huus selber isch nid schlecht, aber es mues eifach sauber si. No es chlises Hinwiis, es wär schön wenn es au es Mikrowell vor Ort gäbe. Mir sind schu in paar Ferienwohnige oder Huuser gsi, well mir mit em Hund reise, aber so öppis hend mir no nie erläbt. Selber mit em Hund will me doch es saubers Plätzli. S'isch eigentli schade. Mir chönne nume hoffe, dass das in Zukunft verbessert wird.

Gschätzti Damen und Herre, leider muesi säge, dass mini Erfahrig mit ihrem Unternehmen sehr enttüschtig gsi isch. Nachdem ich online bucht ha, het sich usgstellt, dass versteckti Vermittligsgebüre d'Koste aaghebt hei. Als ich probiert ha, mit em verantwortliche Mitarbeiter Kontakt ufzneh, isch mini Afrage onbeantwortet blibe. Insgesamt hani mi intransparent und unzfride mit em Service gfühlt.

Mir hend üses Huus in Zudar für zwöi Wuche gmietet und sind total zfriede gsi mit üsem Aufenthalt. Das Huus isch sehr sauber und guet underhaldet gsi, mir hend üs do sehr wohl gfühlt. Die Buchig isch ohni Problem verlaufe und mir sind fründlich empfange worde. Während üsem Aufenthalt hetts keinerlei Problem geh und mir hend die Zit mit üsne Hünd voll gniesse könne. Mir würdä definitiv wieder das Huus miete und chönne es nume witerempfähle.