Belvilla - Gesamtbewertung basierend auf 54 Bewertungen
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Meine Buchung für eine Ferienwohnung im Winter
Min Erfahrung mit dem Buchigdsdienscht wasch enttüschend. Ich ha im Winter eni Ferienwohnung über die Plattform buecht, abr kurz vro mim Aufenthalt hani d Nachricht kriegt, dass das Objekt nid verfügbar isch. Obwohl ich versuecht ha, en Alternativ z'finda, isch Belvilla inkooperativ blieba und het kain adäquati Lösung agbota. Das het zu erheblichem Frust gfüehrt und ich werde nid wieder über die Plattform bucha.
Meine langfristige Buchung wurde storniert
Es war mega ärgerlich, dass mis langfristig gebuchts Ferienhuus us "Betriebliche Gründe" abgsaget worde isch. Jetzt muessi ganz schnäll e Alternativ sueche, wo kaum verfügbar isch. Und es het unnötig lang gha, bisi mis Aazahlig zruggbechunne ha.
Min Abenteuer bi eim vertrauenswürdige Service
Salü! Ich ha mich echt wohl gfühlt bi euch. Alles isch tiptop gsii, es het au no fein geroche. D'Bette sind mega bequem und d'Leut a de Rezeption sind mega freundlich gsi. Mini Buchig isch schnell und problemlos verlaufe und i han au schnell mini Bestätigung gha. I würd definitiv wieder bi euch buche! Eventuell verlängeri sogar no es paar Täg, mir lueged mal wies usgseht. Danke viu mau für d'Erfahrig!
Ghaute Buchig isch en grosses Chiuchrau! 🏠💸🤦♀️
Ja, meine Familie und ich haben ein Cottage gebucht, aber es war ein totales Chaos! Ich habe meine Rechnung am nächsten Tag bezahlt, aber trotzdem haben sie meine Buchung storniert! Zum Glück hat ein Mitarbeiter geholfen und wir haben noch eine andere Wohnung im Gutshof Schulenbrook bekommen.
Eifachi Buchig mit Vorreservierig über de Chat gemacht
Ich ha meine Buchig über de Chat gmacht und chönnt sie für 3 Täg unverbindlich reserviere. Innerhalb däre Zit han ich no Froge zur Untherkunft. Es isch sehr unkompliziert und git sogar en Rabatt. Aber d Klärig vo de Froge isch den doch schwieriger gsi und het länger gha als ich dänkt han. Die Telefonnummer vom Kundeservice het ned funktioniert, jedesmol bin ich nach wenige Sätz us de Leitig gfloge.
Mindestens 3 Tage unerfreuliche Erfahrung mit telefonischer Erreichbarkeit
Ich han grad en zimli negativ Erfaarig gha mit dr Telefonereichbarkeit vom Firm. Drei Täg i Reih hani probiert, öpper am Telefon z erreiche, aber jedesmol isch d Wartschlaufe endlos lang gsi. Als ich endlich dra war, isch d Verbindung abrupt abbroche worde und mir isch gseit worde, dass ds Büro zue isch. Das het mich extrem frustriert und unzufriede gmacht, besonders wenn me dringendi Sach het.
Üsi Bestellig
I ha schnell und effizient mini Bestellig abgstellt und bin äusserst zfriede mit em Service und de Kommunikation mit em Vermieter gsi. Ich liäbe es, Traumferienwohnige z'buuche und sicher nit de letscht Mal. Bisher ha ich immer sehr schöni Ferienwohnige gfunde und bi vollends begeistert.
Alles top
I muesch sage, mini Erfahrig mit dere Firma isch wirklich top gsi. Die Buchig isch ohni Problem verlaufe und d Wohnung isch einfacht fantastisch gsi. Ig cha fasch nümme wartä, wieder z buche!
Unkomplizierte Buchung
Die Reservation isch schnell und eifach gsi. Alli Froge sind sofort beantwortet worde und d'Buchigsbestätigung isch gnau so schnell cho.
Buchung storniert ohne Begründung
Es isch eifach unglaublich, dass mini Reservation im Februar bstätigt worde isch und nume 1,5 Mönet vor mim Reisetermin abgsaht worde isch, ohni irgende Erklärig. So en Service isch eifach inakzeptabel und hätt mi mega enttüscht. Nie wieder wirdi da buache!
Stornierung und Rückerstattung
Minne Reise isch überraschendi abgsogt worde und i ha nu kei Rückerstattig becho. D Kommunikation vom Unternehmen her isch unklar und verwirrend gsi. Es hieß, dass sGeld scho überwiese worde isch, aber i ha nüt becho. Jetzt wirdi ufgruffe, mini Kontodäta erneut zschicke, will d Rückerstattig anschinend nöd erfolgrich gsi isch. Das isch ärgerlich und frustrierend. D negativ Erfahrige vo andere Chunde mit gliiche Probleme mached mi bsorgt.
Mini Feriebuchig
Das Feriehuus, wo ich buucht ha, isch super schön gsii. De Kontakt mit em Vermieter isch sehr guet gsi, und ich ha's richtig gnosse, es Feriehuus z'buache. Ich ha scho mehneri traumhafte Feriebuuchige gmacht und das wird sicher nöd die letscht gsi sii.
Schöner Bungalow mit toller Aussicht und moderner Ausstattung
Ich ha e ganz tolli Ziit in dere behindertengerechte Unterkunft verbracht. D Ausstattig isch super gsi, besonders de Smart-TV und d moderne Küchi hend mer mega gfalle. D Umgebig isch wunderschön gsi, mit ere atemberaubende Ussicht uf s Tal. D Begrüessig isch sehr fründlich und hilfsbereit gsi. E chlini Kritikpunkt hend die eher schmalige Betten dargestellt, wo eigentlig nume für sehr zierlichi Personne gschickt sind. Trotzdem hend d Nächi zu Maastricht und d Schönheit vo dr Umgebig min Aufenthalt sehr angenehm gmacht.
Mini Rabatt, top Chat Begleitung
Die Unterstützung im Chat war echt super, alli mine Fragen sind beantwortet worde und ich ha mi guet ufghobe gfühlt. Aber de Rabatt vo nur 2% bi ere Buchig vo 12 Woche isch es bitz enttüschend gsi. Ich han jetzt kei 10% erwartet, aber es bitzeli meh als nur 2% wär schön gsi.
Anreise am nächsten Tag
Die Reservation isch zwar geglückt, aber de Prozess isch nid würkli durkennbar gsi. Nachdem mir am Friitigabe für eie Aankunft am Samschtig bucht hend, hend mir erst nach de Buchig erfahre, dass es nur es Uftrag gsi isch und mir erescht nach 2 Schaffetage es Bestätigung bechömede. Das hätt vorher klar kommuniziert solle werde. Glücklicherwiis hend mir das schnell kläre könne, indem mir direkt mit em Ferienhuus in Kontak gstande hend und am nächschte Tag aakömme hend dürfe. Es wär aber besser gsi, wenn Belvilla am Friitigabe erreichbar gsi wär.
Min Bookingprozess war einfach
De reservierigsprozess isch eifach und übersichtlich gsy. Aber für mich wär's besser gsi, wenni d'Reise per Rechnig über min Bankkonto zahle könnti, speziell wenn d'Reise no Monet entfernt isch. Leider isch's e chli müehsam gsi, s'IBAN z'läse, was d'Zahlig es bitzeli umständlich gmacht het.
Min Feriehussbuchig isch eifach und schnell gsi.
Ich han es würklech guets Gfüehl uf minere Feriehussbuechig, alles het toll funktioniert und d Bestätigung isch au schnell cho. Die Antworte uf mi Fragä sind prompt cho und alles isch super flott abgloffe.
Meini Käuf
I ha mir nur es Feriähuis glouegt und kei Buchung gmacht. Und jetzt het sogar kei Bestätigung übercho. Das isch ech schad.
Super hilfsbereite Mitarbeiterin
Die Angstellti am Telefon isch mega freundlich gsi. Sie het mir schnell und effizient bi mine Reservatione gholfe und au no Änderige vorschlage. Echt en mega guete Idruck!
Ich han nur e liebe Urlaubschanga aaglugt
Grüezi, i ha eifach es paar schöne Feriendestinatione aluegt, aber no nüt konkret gstobt. Bi no nid emol en Bestätigungsemail becho. Das isch echt ärgerlich.
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Buchung storniert ohne Begründ
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