BestFewo - Bewertungen und Erfahrungen

Grad wänn mir d'Koffer ufgmacht händ, hät e Kollege gseit, mir sollend bi bestfewo luege. D'Preisangäb im Inserat het nid gschpasset. Mir händ aaglütet, müesse e Mail schicke, händs gschickt — und nach de Reis nume e Eingangsbestätigung. Kundeservice vs Lieferig? mässig, sehr müehsam.

I würd s nüme bueche, han mi richtig enttäuscht gfühlt. I ha s Huus uf dr Site gseh und hätts gern einer Kollegin empfählä, drum han I etwa 2,5 Std spöter stornieret. Trotz dem hettet sie mir 377 Fr verrechnet und hend nume uf d'AGB verwiese — kei Flex, kei Kulanz. I han sogar aageboten s Huus trotzdem z'neh, aber nüüt gäge d'Stornogebühr. Kei Empfehlung vo mir.

uf BestFewo isch nume d'Vermittligsgebühr stah gsi, aber am Schluss chunnt no etwa 100 Fr. debii und kei Aufschlüsselig. I ha's zerscht e Kollegin druf uwisä und de Anbieter zwei Mal gschribe – null Réaktion. Ich han's dänn de Verbraucherschutz gschickt und bi froh drum, dass öppis passiert isch. So muess i nöd meh selber no vil nachhake.

Mitten i de Packerei han i d'Buchigsbestätigung no mau aaluegt — und plötzlich sind da Endreinigung, Handtücher und Bettwäche debii, wo i nie bruucht han. Ich han d'Wohnig reserviert, muess aber ufgah wäge Rückeprobleme, chasch dir das vorstelle. Dass s'nöd mehr stornierbar isch, isch ok, aber dass di Firma alles als Gesamtpreis abbucht und uf kei Diskussion eigangt, het mi scho ärgert. I bi eifach enttäuscht.

I ha d'Wohnig über Best Febo online gseh, e Kolleg hets mi drum bim Bueche gschubst. Alles isch tiptop gseit, sauber und schön vorbereitet. E chli Feeler i dr Beschreibung het zuesätzlechi Choschte verursacht. Aber Best Febo het schnäll reagiert, die Choschte zruggzahlt und freundlich kommuniziert. Bin froh, het alles guet uusgange. Wär sicher praktisch wenn sie d'Beschreibung no emal überprüfed, nur so e Sach.

d'Kommunikation vo bestfewo isch schnell gsi. D'Lieferig vo de Buchigsbestätigung und d'Weiterleitig vo Mails isch pünktlich cho. De Kundeservice het mir antwortet und eifach erläbt, was si chönd. Nüt perfekt, aber i bi froh dass alles guet ufgange isch.

Zersch Zweifel. Jetzt fascht weg.

Hätt Zweifel; benutze's jetzt täglech, nit perfekt.

Zersch hät mi d Fotos skeptisch gmacht; vor Ort alles tiptop, überrascht und zufrieden.

würd nöd no einisch bueche — ha si für Umzug bruucht wegen Rugschmerze, se sind langsam, teuer und wenig zuverlässig, ärgerlich halt

bin positiv überrascht, zuerst chli skeptisch, hätt nöd erwartet dass's so guet funktioniert. Hani uf Instagram gseh, e Kollegin tippte's, Support het rasch gholfe, merci.

Vor e paar Woche han i es Ferienhuus bucht und d'Bestätigung isch spaat cho. Erst hani dä Ärger mit em Inkasso gha, aber de Kundendienst het mich z'überraschig rasch aaglöstet und s'Problem glöst. Lieferung vo de Schlüssle cha besser si.

würd nöd no einisch d'Plattform nutze. E Kollegin hät's mir empfähl, drum han ich buecht und vor Ort bezahlt. Z'huus kam e Mahn vom Inkassobüro für e Rächig, wo nie cho isch. Dänn no e zweite Mahn und e Gerichtsschrieb - 5x höcher. Überraschend han sie wenigstens uf Beweis reagiert.

Buechig isch plötzlich abgsagt worde, het mi überrascht — eigentlich hätti e Ruh für d'Ferie welle. S'Geld für d'Mietig isch no nöd zrugg, Telefon hät nix glöst und Maili werde ignoriert. Ich sammle Beleg und denk drüber noh, en Anwalt zzie. Fühlt sich komisch aa. Würdi empfäle, Beleg wirklich z'halte und nöd z'vertraue uf Telefonservice.

I bi grad mitten i de Buchig gsi (am Abig), d'Plattform isch eigentlich übersichtlich gsi, plötzlich hani gmerkt d'Kreditkartenzahlig isch nöd durgange. Erschti Frustration, aber d'Service hät zrugggrueft und en Alternative gfunde — das het mich überrascht. Am Schluss isch's okay.

Mail vo de Firma, Objekt hät Wasserschade, chönd nöd vermiete. Das het mir wie e Ausrede gschpüürt. De Support het langsam antwortet und het mi nöd richtig beruhigt. Mir muesse jetzt neu sueche, hoffe nur, dass min Geld zrugg chunnt. Nöd perfekt.

Grad am Zmorge ha i e Buchigsbestätigung vo Bestfewo gseh — obwohl i nüt bucht ha. Ha sofort Kontakt ufnah und mehmal stornieret, aber dr Kundeservice het nüüt gmacht und macht kei Rückgängigmachig. Für es Familienweekend hani das gplant und jetzt hock i mit Stornokoschte da. D'E-Mail isch schnell cho, aber de Support isch langsam und unhilfreich. Chli frustriert, ehrlich gseit. Lieferig i Sinn vo Bestätigung isch schnell gsi, aber uf d'Rückforderigsanfrage isch nie öppis cho.

50€ fordere, ohni vo vorem e Rechnig oder Mahnig. Tagelang am Telefoniere, si han mi fad abgschoben und säged i wär selber schuld. Lieferig vom Brief und de Kundeservice: enttäuschend. Isch nöd mega witzig, aber meh chömt nöd usme.

die nähmed das wirklich a. Ab dä Sekunde isches besser gange und ich han wieder Ruh gha. Nöd alles perfekt, aber i bi jetzt zfride und chli überrascht. Würd's wieder bueche, würkli, ohni Zweifel.

d Unterkunft selber isch ok gsi, Gastgeberin freundlich. Aber so cha me nid gscheit bueche, drum warni öppis.