Belvilla erfahrungen

Es hat zwar mit der Buchung geklappt, aber die Erfahrung war nicht ideal. Nachdem wir am Freitagabend für eine Anreise am Samstag gebucht hatten, stellte sich heraus, dass es nur eine Buchungsanfrage war. Erst nach 2 Werktagen haben wir eine Rückmeldung erhalten. Es wäre hilfreich gewesen, gleich zu Beginn diese Information zu haben, um Missverständnisse zu vermeiden. Letztendlich mussten wir direkt mit dem Ferienhaus Kontakt aufnehmen, um sicherzustellen, dass wir am nächsten Tag anreisen konnten, da Belvilla am Freitagabend nicht erreichbar war.

Ich ha mini Ferienhsütte ganz schnell und einfacch reservie

Es isch ech enttüschtend gsi, dass mini Buchig im Februar bestätigt worde isch, nur um hüt, 3 Mönet spöter und 1,5 Mönet vor mim Reisetermin, ohni es Erklärig abgsot worde isch. Das geit gar ned und isch extrem unprofessionell. Ich werde sicher nümme bi euch buche!

I ha probiert choufe, aber niemert het abghobe und alles isch au kaputt gsi.

Ufenthalt isch eifach fabelhaft gsi. Unterkunft isch tiptop sauber gsi und het frisch ruchet. Die Betten sind mega bequem gsi und s'Personal an dr Rezeption isch sehr freundlich und hüfbsbereit gsi. D'Buchung isch glatt glandet und d'Bestätigung isch schnell igange. Mir sind so begeistert gsi, dass mir gärn no länger bliibe wärde.

Was für eine peinliche Vorstellung! Im Januar haben wir ein Haus für Ende Mai auf Terschelling gebucht und bezahlt. Im April haben wir jedoch eine E-Mail erhalten, in der stand, dass das Haus aus 'betrieblichen Gründen' storniert wurde. Belvilla bot uns eine aufgewertete Variante an, das gleiche Haus, aber eine Woche früher und 500 Euro teurer. Nach mehrmaligem Mailen haben wir schließlich unser Geld zurückbekommen, aber Belvilla weigert sich, den Schaden für die bezahlten Bootstickets (über 300 Euro) zu erstatten. Die einzige Entschädigung, die angeboten wird, ist ein Rabatt auf eine neue Buchung. Dies entspricht nicht der versprochenen Entschädigung, wie sie von dem neuen Eigentümer bei Radar angegeben wurde. Darüber hinaus ist Belvilla telefonisch schwer zu erreichen und reagiert nicht angemessen auf E-Mails. Als ehemalige Kunden fühlen wir uns von Belvilla vollständig im Stich gelassen.

Min Erfahrig mit em Buche isch insgesamt sehr guet gsi. D Kommunikation per E-Mail isch flott und effizient gsi, und d Zahlig isch o problemlos abgloffe. Au d Zämearbeit mit em Aabitor isch eifach und unkompliziert gsi. Ins Ganz eini sehr gueti Erfahrig.

Ich han gschter spontan gbuucht und alles isch tiptop gloffe! D Support isch am Telefon und per E-Mail mega hulfrich und professionell gsi. Ich bin mega zfriede mit em Service und ich werde sicher wieder cho.

I ha über d'Buchigsplattform es Feriehus für 2 Personne bucht. Obwohl ich ursprünglich es Hus für 4 Personne buche wollet, het d'Buchigssystem mini Kreditkartezahlig zerscht ned akzeptiert. Erst am Abe isch s denn doch möglich gsi, aber nur no s chliinere Hus verfiegbar gsi. Es Tag später isch de Preis für s grösere Hus deutlich aagstiege, das het mich sehr enttüscht. Drum gäb ich lediglich esene Stern i minere Bewertig, obwohl null Sterne ehrlichere wär.

D'Unterkunft isch wirklech schön und guet usgstattet gsi, speziell für behinderti Gäst. De Smart-TV und die moderne Chuchi send uf jede Fall Pluspunkte gsi. Die Aussicht uf's Tal isch atemberaubend gsi und d'Aufbaue vo de Terrassene händ dafür gsorgt, dass me die Aussicht vo überall cha gnüsse. De Empfang isch sehr härzlich gsi. E chliine Minuspunkt gsi sind d'recht schmalä Betten, wo nur für sehr zierlichi Personen gäignet sind. D'Nöchi zu Maastricht und d'umliegendi Umgebung send aber defiitiv Highlights gsi.