Belvilla Erfahrungen
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Erfahrungen (54)
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Anreise am nächsten Tag
Die Reservation isch zwar geglückt, aber de Prozess isch nid würkli durkennbar gsi. Nachdem mir am Friitigabe für eie Aankunft am Samschtig bucht hend, hend mir erst nach de Buchig erfahre, dass es nur es Uftrag gsi isch und mir erescht nach 2 Schaffetage es Bestätigung bechömede. Das hätt vorher klar kommuniziert solle werde. Glücklicherwiis hend mir das schnell kläre könne, indem mir direkt mit em Ferienhuus in Kontak gstande hend und am nächschte Tag aakömme hend dürfe. Es wär aber besser gsi, wenn Belvilla am Friitigabe erreichbar gsi wär.
Min Bookingprozess war einfach
De reservierigsprozess isch eifach und übersichtlich gsy. Aber für mich wär's besser gsi, wenni d'Reise per Rechnig über min Bankkonto zahle könnti, speziell wenn d'Reise no Monet entfernt isch. Leider isch's e chli müehsam gsi, s'IBAN z'läse, was d'Zahlig es bitzeli umständlich gmacht het.
Min Feriehussbuchig isch eifach und schnell gsi.
Ich han es würklech guets Gfüehl uf minere Feriehussbuechig, alles het toll funktioniert und d Bestätigung isch au schnell cho. Die Antworte uf mi Fragä sind prompt cho und alles isch super flott abgloffe.
Meini Käuf
I ha mir nur es Feriähuis glouegt und kei Buchung gmacht. Und jetzt het sogar kei Bestätigung übercho. Das isch ech schad.
Super hilfsbereite Mitarbeiterin
Die Angstellti am Telefon isch mega freundlich gsi. Sie het mir schnell und effizient bi mine Reservatione gholfe und au no Änderige vorschlage. Echt en mega guete Idruck!
Ich han nur e liebe Urlaubschanga aaglugt
Grüezi, i ha eifach es paar schöne Feriendestinatione aluegt, aber no nüt konkret gstobt. Bi no nid emol en Bestätigungsemail becho. Das isch echt ärgerlich.
super nette Mitarbeiterin am Telefon
Die Frau am Telefon isch wirkli mega nett gsi und het mer sofort ghulfe bi mine Buchige und Änderige. Sie isch mega freundlich und hilfsbereit gsi.
Schnell gebucht
Ich han mega schnell buucht und alles isch ohni Problem glauffe! De Support isch total hilfreich und nett gsi, sowohl am Telefon als au per Mail. Het echt Spass gmacht, machet wiiter so!
Min Buchig is easy gsi
Min Urlaub mit Roompot isch super gsi. Ich han kei Problem gha mit em Buchig oder d Zahlig. D E-Mail-Antworte si au super schnell cho. Alles isch glatt und eifach abgloffe.
Fehlinformationen durch Belvilla
Belvilla het falschi Informatione über di Ferienwohnig hinterlah, was zu Verwirrig und Unannehmlichkeit gfüehrt het. Das zeiget en Mangel an Sorgfalt und Professionalität seitigs des Unternehmens. Finger weg vode Belvilla, will d'Zuverlässigkeit fragwürdig isch.
Problemlose Abwicklung
Die Buchig isch superglaffa und i bi mega happy gsi mit dr Wohig. Chum gern wieder!
Buchung einer Berghütte für ein Wochenende
Mir hend emol e Berghütte im Februar für e Wucheänd im Juli buecht und dr Reservation isch drei Mönet spöter ohni Erklärung storniert worde. Kontaktiert hend mir d'Eigentümerin, die herusgfunde het, dass Belvilla überhappt nöd hät dürfe vermiete. Eifach unglaublich und fasch scho betrügerisch! Kei Entschädigung, kei Alternativ - ganz eifach enttüschtig! Drum - Finger weg vo däm Unternehmen!
Min Buchig bi Booking war ein großes Durcheinander
Also ich ha versuecht, es zerscht am MIttag z'buuche, aber es het ned funktioniert, will mini Kreditkart ned akzeptiert worde isch. S'Huus für 4 Lüt wo ich wottet, isch denn am Abe plötzlich nid meh verfügbar gsi und ich ha nume s'Huus für 2 Lüt buucht. Aber am nächschte Tag isch es plötzlich wieder z'finde gsi, aber zum komplett andere Preis! Das isch mega blöd gsi und ich finde das ganz sch***! Drum git's vu mir nur 1 Stern, aber igendwie wär 0 Stern besser gsi, aber das git's ja leider ned...
Minis bestletti im Färienhus
Ich ha de absoluti Top-Service vo allne Ziite erläbt, alli E-Mails sind fascht im Nüff gschwinder beantwortet worde und d Zalig isch wie am Schnürli verlaufe. Mi het kei Stress oder Sorge mit em Buuche plagt und alles isch wie im Traum gsi.
Buchung eines Hauses auf Terschelling
Das isch würklich en bschämendi Vorstellung gsi. Mir hend scho im Januar 2024 es Huus uf Terschelling für Ende Mai bucht und bezahlt. Im April isch plötzlich es Huus us "operative Gründe" per E-Mail storniert worde. Belvilla bietet nur es upgegradedi Variante ah - dasselbi Huus, aber es Wuche früener und 500 Euro teurere. Nach mehrmals Mailä (mit schockierende Reaktione in Form vo unpassende Standardsätze) hend mir eus Geld zruggbecho, aber Belvilla weigert sich, de Schade in Form vo bezahlte Fährtickets (über 300 Euro) zruggzahle. Mir könne nume es Rabatt uf es neuis Buechig becho. Es gift also kei Schadenskompensation, wie vom neue Besitzer Ritesh us Indien bi Radar versproche. Belvilla isch telefonisch fasch nid z'erreiiche, d'Telefonistin isch nid b'fugt, Lösige ahzbiete, und uf E-Mails wird eifach nid reagiert. Mir sind jahrelang Kunden vo Belvilla gsi, aber d'Organisation isch für eus komplett abgschribe.
Ferienhausbuchung
Mini Erfahrig mit de Buachig vu mim Feriehuus isch enttüüschend gsi. Üse Urlaub isch kurzfristig abgsot worde und s'Gäld zrugg z'cho het sech mega schwierig gstaltet. Mir hend ghört, dass d'Rückerstattig abgschlosse isch, aber es het 25 AFAHRTAGE dure dauert bis das Gäld uf üsem Konto lande sollte. Zudem hend mir keni Rückerstattig über Paypal übercho, trotz vorherige Zuesage. Schlussendlich hend mir die Nachricht becho, dass d'Rückerstattig nid erfolgriich gsi isch und wiitere Kontodate brucht worde sind. Es isch frustrierend gsi, nur schlächti Bewertige und Bericht über gliichi Problem z'finde, wo Lüt ihr Gäld nid zruggbecho hend.
Bestellung in kurzer Zeit
Als ich dich ah cho, bisch du super freundlich wyse am Telefon gsi. Du hesch mir sofort ghulfe und mini Buchige schnell abgwicklet.
Schwierige Kommunikation
Ich bin mega enttäuscht gsi vo de schlechte Erreichbarkeit vom Kundenservice. I ha drü Tag lang probiert, öpper telefonisch z erreiche, aber jedes Mal musste i ewig inere Warteschlaufe warte, nur um denn plötzlich abbräche z werde mit dr Meldig, dass s Büro zu isch. Das isch extrem frustrierend und unprofessionell gsi.
Stornierung und Rückerstattung
Mein Feedback ist ähnlich wie das der anderen Kundinnen und Kunden. Auch meine Reise wurde kurzfristig abgesagt und die Rückerstattung gestaltet sich schwierig. Obwohl angegeben wurde, dass die Rückerstattung erfolgt ist, habe ich das Geld noch nicht auf meinem Konto erhalten. Auch über Paypal habe ich bisher keine Rückzahlung erhalten. Es ist frustrierend, so viele negative Bewertungen und Erfahrungsberichte über dasselbe Problem zu finden, nämlich dass die Rückerstattung nicht oder nur schwer erfolgt.
Buchung Ferienwohnung Belvilla
Belvilla het bie de Buechig vo minere Feriehüsli falschi Informatione zur Verfigig gstellt und dadorch meh Problem verursacht als glöst. Das Unthernehme schiint nöd sehr seriös z'si und ich würd s nid wiiterempfehle.
Meistbewertete Bewertung
Buchung storniert ohne Begründ
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