R. Willi

Min Erfahrig bi DERTOUR isch mega läss gsi!

Ich bestell mega gern im Online-Shop, weil d'Lieferig immer schnell chunt und ich fair Priise finde. Es macht mir immer Spass, dor iizacheufe, weil ich weiss, dass alles guet aakunt und ich ned soviel Geld zahle muess.

Esch mega frustrierend, wenn mer kei Antwort vom Kundeservice bechunnt. Ich han scho sit em 29.04.2024 kei einizgi Rückmeldig über mis Problem über’s Kontaktformular bechunne. I han sogar zweimal über’s Kontaktformular und E-Mail agreit und immer nonig kei Antwort bechunne. De Telefon-Kundendienst isch au absolut unerreichbar. Das cha doch nid wahr sii! Jetz mue ich sogar no Mahnige für es Produkt zahle, was vo mir längst retourniert wurde. Das isch eifach en absolute Frechheit und Unprofessionalität.