C. Baumann

Minis Erfahrig bi de Online-Bestellig isch enttüüschend gsy. Ich ha probiert mini Bestellig abzschliesse, aber es het Problem geh mit em Zaahligsvorgang. Zerscht ha nacher versuecht met PayPal z'zaahle, aber d'Transaktion isch abglehnt worde. Denn ha ich mini Kreditkarte bruucht, aber es het e Fehlermeldung geh und s'Gäld isch abgange. Leider cha ich mini Bestellig nid verfolge, will kei Bestätigung im Account erschiene isch. Trotz mehrmalige Kontaktversuech mit em Kundeservice, het sich s'Problem nid löse lah.

Die Mitarbeiter waren super unhöflich und haben mir immer wieder falsche Infos gegeben. Es het so usgseh, als ob sie ihre eigne Website nid emol känne und eifach wönd, dass ich en Flug buche, bevor ich gwisst han, ob ich min Hund mit in de Kabine ne darf. De Kundeservice het mich enttüscht und ich ha mi nid guet betreut gfühlt.