Saramart - Gesamtbewertung basierend auf 51 Bewertungen
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Minigolf Set
Ihr glaubt, ihr hättet schon alles gesehen, aber dann kommt dieses Minigolf-Set um die Ecke und haut euch einfach um. Bin total begeistert von der Qualität und wie alles so sorgfältig verpackt wurde. Die Lieferung war auch mega schnell da, keine Schäden oder so. Summa summarum, ich bin echt mehr als zufrieden damit!
Kauf einer App
Sorry, i cha d'App nid öffne, will immer azeigt wird, dass kei Internetverbinding bestoht, obwohl en Verbinding bestoht. I ha scho mis Natel neugstartet, d'App deinstalliert und neu installiert, aber nüt het gholfe. Was cha i mache? Merci.
Kaufverzögerung
Die Verzögerig vo minem Kauf hät mich ziemlich gschierig gmacht, will mini Paket normalerwis iem Tag ahkimmt. Es isch frustrierend, dass es fasch e Wuche duurt und das Tracking immerno de gliche Status azeigt. I hoffe, dass die Lieferig bald aa chunnt, will i die beschtellte Artikel dringend bruche.
Meine Bestellung verzögert
Grüezi Zäme, ich muess eu eifach öppis verzelle. Min Bestellig bi euch isch eifach nur e Katastroph! Am 5.5.24 hend sie mis Packet im Sortierzentrum Bruchsal gescannt und seitdem bewegt sich nüt meh. I rufe fascht täglich bi euere Beschwerdestelle ah, schribe Nachrichte über d'App und was bechome ich als Antwort? Immer das Gliche! "Mir kümmernd is um Ihres Anliegen." Was für e Schwachsinn! Bis hüt het DHL no nöd emol mis Näforschigsuftrag vo euch becho. Und jetzt soll ich au no d'Rechnig zahle, obwou ich d'Waar gar nöd becho hane! Das nenne ich Abzocke!
Konto immer noch eingeschränkt
I ha vor es paar Wucha e Konto eröffnet und wotti es paar cooli Kleider chaufe, aber mini Konto isch immer no ig'schränkt. I bi bereit, viel Geld usz'gäh, aber anschinend isch das ned möglich. Es isch frustrierend, dassi ned emol cha usefinde, warum mini Konto ig'schränkt isch. Bitte hilf mer!
Bestellte Tasche nicht verfügbar
Ich ha zum zweiter Mal bi dem Gschäft bstellt und im Grossn und Ganzen isch alles guet gsii. Aber es het mich öbis komisch auffale. Ich ha en Tasche bstellt und nach paar Stund isch sie plötzlich nüm verfüegbar gsi. Verstah ned, was da passiert isch.
Online-Bestellung
Minis Erfahrig bi de Online-Bestellig isch enttüüschend gsy. Ich ha probiert mini Bestellig abzschliesse, aber es het Problem geh mit em Zaahligsvorgang. Zerscht ha nacher versuecht met PayPal z'zaahle, aber d'Transaktion isch abglehnt worde. Denn ha ich mini Kreditkarte bruucht, aber es het e Fehlermeldung geh und s'Gäld isch abgange. Leider cha ich mini Bestellig nid verfolge, will kei Bestätigung im Account erschiene isch. Trotz mehrmalige Kontaktversuech mit em Kundeservice, het sich s'Problem nid löse lah.
1 probiyt z 60'ner beatellt
Oh mä, das isch echt schlächt. Mini Bestellig isch scho sit 10 Täg im Lieferprozess und isch no immer nit do. Aber hey, das isch immerhin besser als die anderi Bestellige wo no im Limbo festsitze. Hoffentlich chunnts bald a!
Bestellung und Rückerstattung
I ha es Beschtellig ufgebe und alles isch guet gloffe. Wot en Pulli zrückschicke, hani nachher Geld becho und mues de Artikel nid zrückschicke.
Katastrophaler Kundenservice
Was für e Desaster! Eifach eig t Schterne sind zu viel für die Firma. De Chundendienst isch schlächt oder gar nit vorhande. Mis Packet isch vo DHL nit zuegschtellt worde und isch zrügg zum Absänder gange. De Sendigsverfolgig zeigt klar, dass das Packet ufem Rückweg isch! Aber trotzdem ke Mellig a Klarna - die wänn trotzedem ihr Geld. Endlosi Diskussione siit Wuche und ke Lösig i Sicht. Definitiv kai Wiiterempfehlig für die Firma.
Hilfe bei Problemlösung
Ich han bi mim Ychouf bi eich e super Hilf becho, speziell vo dr Dame, wo mer proufet het, mini Problem innerhalb vo 72 Stund z löse. Ich ha mi sehr zfriede gfühlt mit ihrem Iischatz und ihrer Unterstützig. Es het mich beruhigt z wüsse, dass ich mich uf eure Hilf verlah het und mini Problem so schnell gelöst worde sind. Herzliche Dank für de exzellente Service!
Bestellung am 5.5.24
Es tut mir leid, aber ich bin wirklich enttäuscht von meiner Bestellung bei Ihnen. Meine Sendung ist seit dem 15.5.24 im Sortierzentrum Bruchsal und bewegt sich seitdem nicht mehr. Trotz täglicher Anrufe bei der DHL-Beschwerdestelle wurde mir gesagt, dass der Verkäufer einen Nachforschungsauftrag stellen muss. Ich habe täglich über die Kundendienst-App und per E-Mail Beschwerden eingereicht, aber die Antworten sind immer gleich. Es scheint, als würde sich niemand wirklich kümmern. Bis heute hat die DHL noch keine Informationen von Ihnen erhalten und trotzdem soll ich die Rechnung bezahlen, obwohl ich keine Ware bekommen habe. Das finde ich unverschämt und Abzocke.
defekte Kleidung reklamiert
Nachdem ich es mehrmals versucht habe, defekte Kleidung zu reklamieren, wurde mir gesagt, dass ich die Ware früher reklamieren sollte. Wie soll ich das machen, wenn die Defekte erst nach dem Tragen aufgetreten sind? Der Kundendienst antwortet immer nur automatisch, ohne auf meine Fotos der Mängel einzugehen. Das ist wirklich enttäuschend.
Schnelle Lieferung und guter Kundendienst
Die Lieferig isch schnell und eifach cho, und de Kundedienst isch über WhatsApp ganz eifach z'erreiche gsi. Alli mini Bestellige sind in gueter Qualität acho. De Kundedienst het sehr schnell uf Froge reagiert und het gholfe.
Super Gueti Ware, prompti Lieferig, fairi Preisi
S'isch wirkli mega guet gsi mit minere Bestellig. D'Ware isch top und s'isch au schön igpackt worde, nüt isch kaputt. Die Lieferziite sind au recht schnell gsi, das gfällt mer würkli guet. Und d'Preisi sind au fair und konkurrenzfähig. I bi bis jetzt würkli mega zfridä mit mine Erfahrigä bi dir.
Kei Marken, unä truure Liste, niemand treit das
Also ich ha esch Möbel gchoo und bin mega entüüscht. Kei Ahig vo welem Herschtälä das isch. Einfachi nur Teschleri wo niemer trägt. Han no nie öppis vo där Marke gseen. Macht üss nid glich z'koufe, wenn mer ned emol weiss was es isch! Echti verändingful.
Online-Bestellung, Lieferung nach Spanien
I ha mini Bestellung am 12. Mai ufgebe und nach eim paar Problem stönd im App, dass s'Packet in Spanie ahkoh isch und sich im Zollabführigsverfahren befindet. Was genau heisst das?
Mini Nördliig für mini Wohligkeit
Weisch, alles was ich bis jetzt bestellt han, isch super gsi. Wenn es Problem auftrett und ich muess mich uf e Rückerstattig verlah können. Aber letschtes Mal isch es wirklich en riesige Mäss gsi. Ich han vor emene Mönet e Rückerstattig verlangt mit Bilder vo mine beschädigte Artikel und es isch sofort akzeptiert worde. Aber jetzt, e Mönet spöter, schribe sie mir, dass d Rückerstattig abgsait worde isch. Und das alles, obwohl ich die Sacha scho entsorget han will sie kaputt gsi sind und d Rückerstattig scho akzeptiert worde isch. Und jetzt cha ich mich ned no eimal bewerbe, will die Frist vorbi isch, obwohl es ned min Fehler isch, will erscht jetzt d Firma d Rückerstattig abgsait het.
Two shoes and t-shirts
Guten Morgen, gestern am 22.05.24 hani mini Bestellig becho. Ich ha zwei Schueh und T-Shirts bstellt, alles isch guet acho. Das einzige Problem isch gsi, dass ein vo de Schueh en Sohle inere Farbe ha het, wo nöd zur Foti passt, wo i uf em App gseh ha, und es paar T-Shirts sind mit ere falsche Farb cho und anderi händ Ärmel vo verschiedene Höche, das isch es Defekt. Was sind mini Optione in dere Situation? Merci vielmal.
Technische Unterstützung
Ich han super Unterstützig vo de Mitarbeiter übercho, eifach genial. Die Dame, mit derei gredet han, isch mega kompetent gsi und het schnell Lösigä für mini technische Problem agbotä. Ich war wirklig beeindruckt vo ihrem Wisseschaft und ihre Professionalität.
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