Outfittery Erfahrungen
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Erfahrungen (44)
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Retouren, Problem, Verzögerung
Als Kunde vo Outfittery bi i enttüüscht gsi vo de Retourenprobleme, vo dene i schon im Internet gläse ha. Min Maa het d Retoure am 03.05.2024 ufgäh und si isch erscht am 8.05.2024 zuegstellt worde. Obwohl i d Retoure scho im April uf dr Website aagmelde ha, ha i kei Bestätigung übercho. Stattdeesse het mir Rumerty e Zahligsaufforderig über CHF 900.- gschickt und drum gäbet, d Betrag bis am 22.05 z begleiche, au wenn no offene Retouren vorhande si. Das het bi mir Verwirrig und Unzfriedeheit verursacht. Es isch dringend nötig, dass Outfittery d Probleme mit de Retourenbuchige so schnell wie möglich löst, damit zuekünftigi Bestellige besser ablaufe könned.
Mindestens 3-wöchige Verzögerung
Ich ha vor über 3 Wuche e Rechnig bhalte, abr trotzdäm e Mahnig bech. De Kundeservice gsi unmöglig z'erreiche, ha mehri E-Mails gschickt und sogar versuecht, über Facebook Kontakt z'ufneh, abr kei Antwort becho. Mis Geduld isch am End, nie wieder werde ich bi dem Unternehmen bstelle!
Kundenservice-Misere, unzuverlässige Zahlungserinnerungen
Ich han vor eme chlii Zyt einzelni Artikel zrügggschickt, aber trotzdem bechum ich immer no Mahnige. De Kundeservice isch nit erreichbar und es zeigt sich als ob min Account plötzlech verschwunde isch. Jetzt muessi mit juristische Schritte drohe, um das z'kläre. Finger weg vo dere Firma, im Internet git's scho viel negativi Bewertige.
Paket retourniert, Zahlung noch ausstehend
I ha gad mini Packung am 7.5.2024 zrugggschickt und am 10.5.2024 isch sie bi dir acho. Trotzdem ha ig am 21.5.2024 en E-Mail übercho, dass die zrugggschickte Ware no nid bstetigt wore isch und d Zahlig fällig isch! Ig ha scho bi dr Rechnig agä, dass ig d Packung zrugggschickt ha. Natürlich ha ig sofort d Kundeservice kontaktiert, aber bis jetzt ha ig no nüd vo ihnen ghört. Es isch wirkli ärgerlich, dass ig jetzt Mahngebür warte muess, obwohl ig alles rechtzitig gmacht ha. Es wäre schön, wenn dr Kundeservice da schnäller reagiäre könnti.
Meistbewertete Bewertung
Gute Qualität, individueller S
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