Outfittery erfahrungen

Mini Mami het mer paar Sache usa gstellt, wo ich muessi aapasse. Es isch echt cool gsi, aber ich ha au paar Wünsch gha, wo nöd umgsetzt worde sind. Das isch würkli schad gsi.

Nachdem ich d'Beschtellig gmacht ha, ha ichi gseh, dass d'Klidr miim Gschmack nid entsprächd. D'Retour isch kompliziert verlaufe und ich ha bis jetzd kei Antwurt uf mini Aafroge becho. Das Konzept aso find ichi guet, aber d'Umsetzig het z'wuensche übrig g'lo.

Ich ha de Chino Paul Hunter Jasper am Ändi vom April kauft und bis jetzt zwei Mal trage. Leider löst sich scho am Bund de Stoff uf und es ziehed Fäde us em Stoff a de Bei. D Qualität vo de Hose isch inakzeptabel und mues dem Hersteller dringend mitgeteilt werde. D Lebensdauer vo de Hose isch unnötig churz und ich bin sehr verärgert über de Kauf.

Min Erfahrig mit ere Retoure bi eu isch ziemlich enttüschend gsi. Trotzdäm ich de Mantel zrugggschickt han, isch mir vorgworfe worde, dass er nid im Packet gsi isch und drum in Rechnig gstellt worde isch. Das Verhalte fendi professionell und ich erwarte e Klarig. Leider han ich uf mini Nachrichte kei Antwort bechunne.

I ha voler Vorfreud es Paket met Kleider bstellt, doch leider isch de Inhalt ned so gsi wie erwartet. Drum ha ich mich entschieden, das ganze Paket zruggzschicke. Sit dem hani aber kei Rückmeldung becho. Weder isch mini Rücksendig bstätigt worde, no hani e Antwort uf mini E-Mails becho. Au telefonisch chani niemert erreiche. Es isch fasch eifacher, e Sechser im Lotto z'hole, als mit em Mitarbeiter z'schwätze. I ha nu knapp e Wuche bis zur erste Mahnung und hoff dringend uf e Lösung. Schad, dass es eso enttüschele Erlebnis gsi isch, denn s'Konzept an sich find ich super.

I ha mini Bestellig am 7.5.2024 retourniert und sie isch am 10.5.2024 bi Ihne igange. Nachdem ich bi dr Rechnig aagezeigt ha, dassi s'Produkt zrückschick, ha ich am 21.5.2024 e E-Mail becho, woni gseh ha, dasss'd retournierte Bestellig no nid bestätigt worde isch und d'Zahlig fällig isch, um Mahnkoschte z'vermeide. Ich ha gli Kontakt mit em Kundeservice ufgno, aber bis jetzt no kei Rückmeldig kriegt. Es isch ärgerlich, dass das so lang düürd und dass es zu solche Unannehmlichkeite chunnt.

Der Service bi dere Firma isch echt en Katastrophe. Schon sit über ere Wuche wart ich uf es Antwort uf mini Tickets und Emails bezüglech de Rücksendig vo mine Produkte. Es scheint fasch, als würd de Kundeservice da überhaupt nit funktioniere. Die erschti Auswahl isch okay gsi, aber sie isch nit verschickt worde, wüu anscheinend d Bezahlungsmöglichkeit fehlt het. Überall het mer aber gseit, dass me uf Rechnig cha zahle. Die wiitere Auswahlne si immer schlächter worde und uf mini Froge ha ich überhaupt kei Antwort bechunne. Das isch echti enttüsched.

Min Bestellvorgang isch einfach nur en Albtraum gsi! Ich ha dänkt, ich ha mini Rücksendig scho vor Monet abgschlosse, aber plötzlich ha ich Mahnige und Drohige vom en Inkassofirma becho! De Kundenservice isch scheinbar inexistent, will niemert am Telefon erreichbar gsi isch. Ich ha sogar min Zugang zum Kundenkonto verlore, als ob es nie gäbe hätt! Es wird Zit, dass rechtlichi Schritt igleitet werde geg so en inkompetente Firma. Finger weg vo demene Laden!

Ech hun nei Tiler vu Vil bestallt an meng Retoure war katastrophal. Den Mantel, den ech zréckgeschéckt hun, gouf net erwähnt an ech gouf och nach fir den net goungen Artikel berechnet. Wéi sollen dat Profis sinn? Keen Äntwert op Méllen, keng Klarstellung. Ech war enttäuscht an e Service ass einfach net akzeptabel.

Ich ha eni Box beschtötigt mit 3 Outfits. Mit de Kleider und dere Auswahl bin ich mehrheitlich zfriedä. Zwei Kleidigsstück han ich inere chlinere Grössi usgetauscht. Jetzt chunnt abr nur eins per Post. Ei Kleidigsstück han ich zurüggschickt. Abr jetzt kann ich nume die ganz Box bezahle. Weil ich nöd alles behaltet ha, weiss ich nöd, wieviu ich jetzt zahle muss. De Kundendienst isch nirgends z erreiche, weder per Mail no telefonisch. Bin sehr enttüscht und hilflos.

Am 29.04.2024 ha ich kai Antwort vom Kundeservice becho, obwohl ich Problem mit minere Bestellig gmeldet ha. Ich ha e Bestellung gmacht und denn komplett zrugggschickt, aber kai Rüggbattigung oder Antwort becho. Bi hüt ha ich immer no kai Antwort uf mini zwei Nachfrage per Kontaktformular & E-Mail becho. Telefonisch isch de Kundendienst au nid erreichbar. Ich ha jetzt sogar e Mahnung für e Bestellung becho, wo ich retourniert ha.

Ich ha vor Churzem e Bestellung ufgäh und bemärkt, dass sie nur Bestellunge vo mindestens 5 Artikel akzeptiere. Das het mi e chli entüüschtet, willi nur paar spezifischi Teili kaufe wott. Leider hani so ned s'gwünschte Produkt becho, das het mini Erfahrig mitem Unternehmen verschlechtert.

Mini neui Hose isch so schlächt! Am Bund löst de Stoff sich uf und es zieht Fäde use am Bein. D Qualität isch eifach schlächt und min Chino isch scho nach 2mal trage kaputt gsi. So ärgerlich!

Hesch scho mol es auffälligs Drüü-Episodä hend, äbe ich ha vor es paar Wuchä es Paket bstellt. Häts ger gern vor Silvestär becho, aber klarerwiis isch das nid passiert. D Paket isch irgendschwi bi mir agleit komme, obwohl am Tracking stoot, ass es no nid mol abgschickt worde isch. Dur das isch's natürlich au nid eifach gsi, d Rücksendig z mache. Ewig het's Tracking Probläm gha und's isch überhaupt nid registriert worde. Riverty het scho mol en Mail gschickt mit em volle Rechigsbetrag. Uf Afrag über s Kontaktformular hani scho sit Täg nüt me ghört. Bin en Stammchund, aber's isch schwierig z vorstelle, no mol dört z bstelle. Es isch zum verrückt wärde! Früener isch alles so glatt laufe!

Bis jetzt hani gueti Erfahringe mit ihrem Service gha. ABER bi de letschte Lieferig isch e Teilli vo mine Bestellig fählt und das willi mälde. Aber niemert nime am Telefon (häufig versuecht) und uf E-Mail hani scho fascht e Wuche lang kei Antwort bekunnt. In ere automatisierte E-Mail wird gseit, dassi mich gedulde soll, wills grad villi Bestellige git. Vo so ere Firma erwarte eigentlich innert Wuche e Antworte oder dassi es Rückruf verlange cha! Wenns so witergeht, bestelli kei Lieferige meh, es git nume Problem.

Ich han öpis bi Outfittery bstellt und no nach 3 Wuche hani immer no nüt übercho. I ha scho öber 25 mol versuecht, de Kundedienst z'erreiche und hani kei Antwort becho. I ha sogar Mails gschickt mit Bestätigunge vo mim Bezalig und au nüt gseh. Am Schluss hani sogar versuecht über Facebook Kontakt ufzneh und au do nüt gseh! Und hüt hani scho d'letschti Mahnung becho! Mini Geduld isch jetzt am Änd. Ich bestell nie wieder öppis bi Outfittery!

Esch mega frustrierend, wenn mer kei Antwort vom Kundeservice bechunnt. Ich han scho sit em 29.04.2024 kei einizgi Rückmeldig über mis Problem über’s Kontaktformular bechunne. I han sogar zweimal über’s Kontaktformular und E-Mail agreit und immer nonig kei Antwort bechunne. De Telefon-Kundendienst isch au absolut unerreichbar. Das cha doch nid wahr sii! Jetz mue ich sogar no Mahnige für es Produkt zahle, was vo mir längst retourniert wurde. Das isch eifach en absolute Frechheit und Unprofessionalität.

I bi ned zfriede gsi mit minere Ikauf bi Outfittery. Ich ha drü Outfits zur Uswahl bechunne, aber kai het mer gfalle. Es het au nid für d'Sommerziit passt, will ich kei Herbssachä wott. Drum ha ich alles storniert, aber d'Box isch trotzdem cho. Ich werde sie morn zrückschicke. Ich bin enttüscht vo dem Erlebnis und hoffe, dass dr Wiitergank besser wird.

Ig liäbi d'Qualität vom Kleider, wo i ha übercho. De Stil isch genau das gsi, was i gsucht ha und d'Auswahl het mini Erwartige übertroffe. D'Verpakig isch sehr sorgfältig gmacht gsi und het s'Uspacke zu em spezielle Ärlebnis gmacht. De persönliche Touch vom ganze Prozess het mir s'Gfühl gä, dass mini Bedürfnis wirklich berücksichtigt werde.

Ich ha mini Erfahrig mit Outfittery as sehr positiv iiträffig gfunde. D'Qualität vo de Kleider isch top und sehr individuell. D'Beratig isch au sehr persönlich und passt sich guet a mini Wünsch ah. Au d'Liferig isch prompt und zuverlässig gsi, kei Beschwerde vo menga Site.