Mediamarkt - Bewertungen und Erfahrungen

das isch guet. Wär zum Empfehle.

jo, das isch guet. Ich han de Junge und sinem Chef a Kompliment gmacht, hani, wirklich, hani. Jetzt chum i wieder, ganz sicher.

mitten im Versuch z'rede – han i realisiert, dass das mit de PayRed-Karte e chli anders isch als mein Kollege gseit hät. Vorher han i si skeptisch beäugt, hätt Sorge gha, d'Zahltig chönnt mol schief gah. Aber am Kassaschalter isches bequem gsi, schnell, und i han's gnutzt für e chli Haushaltssache (Blender oder so). Drum hani mi kurz beruhigt, dacht: jo, funktioniert. Und denn, zwei, drei Täg z'spät mit de Zahlung – bumm – 20 CHF Mahngebühr. Das hät mi scho gstoppt. Am Telefon sind d'Mitarbeitende aber eher wie programmierte Roboter gsi, kei richtigs Zuehöre, kei Kompromiss. Ich han erklärt, langjähriger Kunde, nur chli verzögert, meh het s'nüt interessiert. Objektiv: d'Karte tut, was se sött, alles technisch okay. Subjektiv: bi Problem fählts a Mönschlichkeit. Mir isch es bitzli leid drum, aber ich überleg mir jetzt scho, ob i no so locker bi MediaMarkt chaufä. Schade, würkli.

das wird guet. I ha dringend e grösseri Schirm nötig gha, nach em Umzug und mit minere Rücken, wo langsitze zur Qual mache — drum söttet’s eifach schnäll funktioniere. Di zwei Lüüt vo dr Lieferig hend mir dä Fernseher zügig uf d’Rampe gsteckt, mega freundlich, enä zäme – das isch dä Punkt gsi wo i denkt ha: jo, do händ sie’s im Griff.
Aber dänn het’s gemöcht wie e Komödie: Installiere, Sender sueche, SASAG aaluege — nüt. I bi no am nächte Tag zrugg i d’Filiale go luege. Dr erste Mitarbeite hät gseit er cha nöd hälfe und hät mi zu FUST wiesse. Das het e chli bitter gha, will ich ha schliesslich bi euch kauft und hätt e bissi mehr Erwatet. Ein andere Kollege hät sich dänn drum gno und hät’s probiert, aber au er hät’s nöd gschafft.
Am Schluss han i mich entschide de TV zrugg z'geh — und do isch wieder dä angenehmi Moment cho: di zwei Liefeere hend s Gerät profi zruckgnohne Theater und d’Gutschrift isch schnäll uf minere Kreditkarte gsi. Das hät entspanne.
Fazit: Liefera und Rückgabe top, Personal bi de Abholig sehr guet, technische Support im Shop meh öppis zum Wünschen. Es isch nöd perfekt, aber es funktioniert immerhin, und i bi froh, dass ers eifach und korrekt abgschlosse hend.

Mir sind i Suche gsi nacheme bestümme Handy für mini Tochter, aber leider isches nöd im Lade verfüegbar gsi. Drum händ mir üs halt mitere minderhöhige Version, e andere Farb und Kapazität zfriedä geh. S Personau het nöd ganz gwüsst, welche Produkt am lager sind und welche nöd, das het zu Verwirrung gfüehrt. D Warteziit, bis sich en Angstellti üs gno het, isch unangemässe längi gsi, obwohl dr Lade nöd besonders voll gsi isch. Einigi Mitarbeiter sind kompetänt und fründlich gsi, aber anderi händ s nötige Wüsse nöd gha. Insgesamt isch dr Service enttüschend gsi und het zuegführt, dass mini Präferenze für diese Lade in Frage gstellt worde sind.

Das Personal in Volketswil isch mega hilfsbereit und gspürig gsii. Si händ sich wirklich Zit gno, um mini Bedürfniss z'verstah und mir s'bescht Angebot z'mache. D'Kaufabwicklung isch super angenehm und effizient gsy.

Hei Lüt, lasset mi euch vo minere Erfahrig im Shop verzelle. I ha also dä mini Bluetooth-Lautsprecher kauft und mues scho sage, de Verchäufer het sich so sehr druf konzentriert, mir s'Düürschte a'nueche statt würklich z'lauschtere, was i brucht ha. Wie i ihm ganz klar gseit ha, was i söche, het er mi doch no i d'Richtig vum teurere go dränge. Soo nervig, oder? Zum Glück ha i dänn gmerkt, dass e billigere Option besser passt. Ächt jetzt, passet ufd Bedürfniss vo eurene Kundä uf!

Super Beratig für Elektronikgerät mit kleine Budget. De Verkäufer isch kompetent, fründlig und symphatisch gsi. Er het mir es Gerät empfohle, das genau zu mine Bedürfnisse passt und au no preisgünstig isch. Ich bin mega zfriede mit mine Kauf und de Beratig.

D'Mitarbeiter sind mega hëlfreich und engagiert gsi, e Lësung für mini Änliege z'finde. Ich war mega zfriede mit dem Service und de Beratung und find's Team mega professionell.

Hett grad es Handy bi eu kauft und bin mega zfriede mit em ganze Ablauf. Bestellig isch glatt verloffe und de Kundeservice het mir mega gholfe. D'Priis sind fair gsi und d'Lieferig isch schnell cho.

I ha kürzlich im Gschäft in Chur öppis kauft und bin sehr begeistert gsi vo dr Professionalität und Fachwüsse, wo s Personal zeigt het. Insbesondere Christian Luther isch mega wissesreich und hilfsbereit gsi bim Mir si bi mim Kauf z'unterstütze. Es isch scho sälte, so hilfsbereiti und kompetänti Mitarbeitende wie Christian z'finde inereem Gschäft.

I ha nöd lang verbündet dri Elektronikprodukt online bstellt und bin mit em ganza Prozess generell zfriede gsi. Zwei vo de Produkta sind rechtzeitig acho, aber s dritti Produkt, es Smartphone, isch immer no nid acho. Leider git s kei Option, das Produkt inere Filiale abzhole, was sehr frustrierend isch. I ha scho es E-Mail gschickt, um nachzfrage, aber bis jetzt hani no kei Antwort becho. Es wär hilfreich, wenn Mediamarkt in Zukunft schneller informiere chönnti, wenn es Produkt nid verfüegbar isch oder es Alternativprodukt chönnti anbiete. Generell bin i mit em Service nid zfriede.

I ha min Nintendo-Spillkonsole bstellt und ghofft, dass es schnell chunnt. Aber es hetet sicher 5 Johr dauert bis es acho isch! Ig han nur es E-Mail mit de Bestätigung becho. Aber d Bestellig isch ni im Onlineprofil gseh worde. Und es isch au ni zum angegebe Termin gliefert worde. Am Tag als es gliefert werde sollte, han ig de Kundeservice kontaktiert. Zwei Tage später isch d Bestellig doch no cho. Im Onlineprofil isch sie immer no ni gseh worde. Vom Kundeservice isch an dem Tag nur s Mail cho, dass mini Bestellig bearbeitet wird und ig Geduld ha soll. Ähm... jo... Fär so en gigantisches Unternehmen isch so was, e miserabli Dienschtleischtig!

Es isch leider so gsi, dass mir s'gsuechte Telefon nid finde hei chönne. Drum hei mir stattdesse es Telefon mit ere älter Version und ere andere Farb und Kapazität chauft. S'Personal isch nid sicher gsii, weli Produkte am Lager si gsi. Mir hei lang warte müsse uf en Mitarbeitende, obwohl wenigi Bsuecher da gsi sind. D'letschte Mitarbeitendi si guet gsi, aber d'vorherige Mitarbeiter si inkompetent gsi. Leider het sich mini Vorliebi für das Gschäft veränderet.

Als langjährige Kundin vo euch bin ich grad enttüscht vo miner letschte Online-Bestellig gsi. Zwei vo de bestellte Produkt sind pünktlich acho, aber das dritti, en Laptop, isch no nid glieferet worde. Ich ha au kei Möglichkeit, es iere Filiale abzuhole, willi es onlini kauft ha. Ich ha scho es E-Mail gschriebt, um nach ere Lösig z suiche, aber leider bis jetzt kei Antwort becho. Es wäri nützlich, wenn ihr in solche Fäll schnäller reagiere chöntet und eventuell en Möglichkeit ahbiete würdet, das Produkt iere Filiale abzuholen.

I ha alli Sachen mega schnell im Gschäft gfunde. De Mitarbeiter het mir sofort gholfe, als ich öppis nid gfunde ha und het es mir sogar bracht. De Service isch top!

Die Beratig isch super gsi und sehr hälfreich. De Mitarbeiter het mir es super Angebot für min neue PC und Zuebehör zeigt. Ich bin sehr beeindruckt vo dr guete Beratig und ich werde sicher wieder i dim Gschäft ikaufe.

Als Kunde fühlt mer mich guet ufghobe und gschätzt, wöu di Angstellte fründlich und hüüfsbereit sind. Sie bed ane ihri Unterstützig ah und sind sehr informativ i ihre Verchaufsgspröch. Die Kompetenz vo de Mitarbetende isch spürbar und macht de Yykauf zu enere angenehme Erfahrig.

Es isch enttüschend, wenn d'Verkäufer motiviert sind, teurere Produkt z'verchaufe, statt d'Bedürfniss vom Kunde z'übersichtä. Hüt muessi es Produkt zrügg bringä, wo mer wahrschinlich will ufgrund vom hohe Priis vo am Verkäufer empfohle worde isch, obwohl es nit minere Bedürfniss entspricht (wo klar kommuniziert worde si). Es anderes, günstigeres Produkt würd besser passä.

Mini Bestellung isch echd schnell cho und mini Eltere hend nüt gfunde zum motze. Im Shop hei mi alli Angstellte super nett gheisse und g'holfa.