Ackermann Vertriebs - Bewertungen und Erfahrungen

I bi halbwegs zfride, aber es hät viiil zlang gnoh. I han dä Teppich bruucht wäge minere Ruggschmerz und für de neui Wohnig nach em Umzug — drum hät mir die Bestellung viel bedeutet. Bestellt hani vor 5 Woche, uuf de Site stahde 2 Woche, und es hät kei Info gha, bis i selber nohfroe muess. Kundendienst het langsam und unpersöndlich antwortet, das nervt. D‘Qualität isch aber OK und i bi froh, dass's denn doch no guet cho isch. Wär besser mit klarere Info gsi, aber am Schluss bin i erleichtert.

in meinem Kopf isches scho da, zum Glück, will in echt isches nöd. Bestellt vor längere Ziit, mit Lieferangabe "in paar Woche", und jetzt hani vil Mails gschickt und a no meh mol angerufe. Antwort: immer das glyche Gezöger, "voraussichtlich" do und "voraussichtlich" dert — a Fixdatum? Fehlanzeige. Die Hotline het sogar e paar Mol abrupt ufghängt (freundlich vorschlag: stornier doch). Etwas frustrierend, vor allem will i gern spüre, wie d’Polster wirklich sind (ich lieb z’guet d’Sitzfestigkeit, nöd z’wippig). Früher han i bi anderi Läden au mal schlechte Erfahrung gmacht, drum bi i chli sensibilisiert — und drum isches bitter, wenn e langi Liefererwartig so vage blibt. Humor hälfts zäme, i lach no, aber e chli Enttäuschig isch sicher. Wenns Sofa denn mol chunnt und es wirklich so guet isch wie i mir vorstelle, chönnt i vielleicht verzeie — bis dänn: nid empfehlenswert für Lüüt ohne Zeit und Nerve.

Am Aafang isches mega komfortabel gsi zum Bestelle — d'Website isch übersichtlich, d'Produktbeschribig gfallt mir sogar und bi sicher gsi, dass das passt. Ich ha rund 3'600 Fr. i Raten bestellt und 1'105 Fr. als Anzahlung sofort überwiese, innerhalt vo 48h. Alles isch normal gsi, Status: in Prüefig, in Bearbeitig, no mal in Prüefig… und plötzlich: Storniert. Das het mi scho gfragt, und ja, bitter. Härzig find i aber, dass d'Preise fair gsi sind und d'Kommunikation zumindest aafangs prompt wirkt — das het mi überrascht und drum hani nüüt ahnfangs gmeckert. Was stört: sie hend ufeinisch e Systemfehler vermeldet und händ verlangt, ich söll de ganze Betrag voraus zahle, wo mir schon e Azahlung gmacht ha. Kontakt mit Buchhaltig? Schwieri, me wird nüd verbunde. Eine Mail mitem Bitte ume Postbrief mit Unterschrift? Komisch, aber irgendwie au professionell in dem Sinn, dass si Dokumentation wönd. Ich ha scho sii Erfahrungen mit andere Händlern, wo viel schlimmer sind, drum findi s Ganze nöd de allergrässchte Skandal — aber zuverlässigi Lieferung hätt i erwartet nach zwoi Monet Warteziit. Schlussfazit: guet gstartet, härzligi Preise, aber Lieferung/Service hät no Luft nach obe.

Grad as i z'bestelle gsi bi, hani zweifle gha — Lieferig hät sich verzögert, Kundeservice nöd ganz uf Schwiizerdüütsch. Trotzdem tuet s'Produkt was es söll, nöd perfekt, aber besser als z'fürchte. Vorher hani schlechte Erfahruge gha unds isch ok.

Zuerst han i mega Zweif gha – aangepriese 1 Wuche Lieferig, nach 3 Woche nüt. Nach paar Mails han si mir schliesslich s'Geld zruggüberwise und sind freundlich gsi. Benütz's jetzt im Alltag im Büro, es isch nid perfekt, aber bini zfride.

Sendig isch unterwägs, Lieferzyt 1–3 Täg. Jetzt isch 23.8.25 und immer no nichts. Kundeservice nur "mir melde üs", kei Antwort, Hotline het mi scho 30.– koschtiget. Endlich isch s'Päckli doch cho, froh drum.

D’Paketer, d’Warte, d’Geduld – i ha scho mehmals bi Ackermann bstellt und immer wieder laufts schief. Am Aafang bi i zornig gsi, ha drei Woche muess warte, kei Nachricht. Aber dä Moment, wo si endlich zrugg gschriibe hend und d’Gält zrugg überwise hend — jo, da ha i muess lache vor Erleichterig. Nid perfekt, sicher nöd, Liefrig is immer no ä Problem, aber de Kundendienst het's am Endi usgleget. Vorhär bi i bi andere Händlä besser dri gsi, aber halt, zum Glück het's am Endi no wirklich funktioniert, schliesslich.

«kann 2–3 Woche dauert». Telefongespräch? Mir hend ufghängt. Zweifel sind nöd ganz verschwunde, aber me cha das akzeptiere. Funktioniert schlussendli, nöd perfekt.

Es isch e chli lang düret bis dä Versand cho isch, aber das Produkt isch guet. Wärsch toll, wenn d Lieferziit chürzer wär, dass d Kundezfriedeheit besser wär.

Dumm gelaufen, ich ha bis jetz no gar nüt bekoo. Die Rechnig isch cho, bevor die Ware acho isch. Was soll das bitte? Isch das es schlechte Witz?

Sita 2 Monet Warteziit für mini Möbel het mi derfür iberzügt, dass dä Servic vo euch eifach nit akzeptabel isch. Es isch einfach nid normal, dassi so lang uf mini Bestellig warte muess und kei Update über de Lieferstatus bechunnt. Bin echti enttüscht vo euch und werd sicher nie meh irgendwas vo euch bestelle.

Die Bestellung von 2 Kleidungsstücken war total daneben. Nur ein Teil ist angekommen, das andere konnte nicht geliefert werden. Es war so chaotisch bei der Bestellung und am Ende gab es sogar Probleme mit der Lieferung.

Min letzti Bestellig isch leider en Enttüüschig gsi. Normalerwies bin ich immer zfriede gsi mit Ackerman und mine Bestellige waren immer richtig. Aber bi minere letschte Bestellig het's Problem geh. D Lieferfrist vo enere Wuche isch verbii und ich ha immer no nüt becho. Ich ha sogar en E-Mail gschickt, aber bis hüt kei Antwort becho. Das het mich sehr enttüüscht.

Min Erfahrig mit der Firma isch enttüscht gsy. Es Produkt isch als "verfiegbar, in 5 bis 6 Arbeschtage bi dir" azeigt worde, aber nach ere Wuche isch es no nid emol verschickt worde. Es wäri wünschenswert, wenn d'Firma ehrlich mit de Kunden kommuniziere würde. Wenn Lieferziite nid ighalte werde, chönnte Kunden dezue tendiere, sich no andere Anbieter umzluege.

Als Kunde vo Ackermann Vertrieb würd ich mir en flotten und effiziente Service erwartet. Mir hani jetzt aber scho 2 Monet uf mini Möbel warte müssen und bin en echti enttüscht über die lang Warteziit. Hoffentlich verbesseret sich das in Zukunft und de Liferprozess wird beschleunigt.

Obwohl die Lieferung lange gedauert hat, war ich zufrieden mit dem Produkt. Es wäre jedoch super, wenn es schneller geliefert werden könnte. Vielleicht könnte man den Prozess verbessern, um eine schnellere Zustellung sicherzustellen. Insgesamt war die Qualität des Kissens gut und hat meine Erwartungen erfüllt.

Myni letscht Bestellig bi euch isch nid wie gwohnt gsi. Normalerwies sy Bestellige bi euch korrekt und pünktlich, aber dasmal isch sit ere Wuche nüt passiert. D Lieferfrist vo ere Wuche isch schomal längscht verbii und uf mini E-Mail han ich bis hüt kei Antwort becho. Das isch enttüschtend gsi.

Es macht mich total wütend, wenn versprochen wird, dass es in 5 bis 6 Arbeitstagen kommt und dann sieht man nach einer Woche immer noch nichts. Ehrlich, das ist eine Frechheit. Soll doch einfach gleich sagen, wenn es länger dauert! Wenn ich etwas wirklich brauche und die Lieferfristen nicht eingehalten werden, dann suchen sich die Leute sicherlich einen anderen Lieferanten.

I cha uf kei Bewertig warte, ha no kei Paket becho. Erst am Mäntig hei i d Rechig erhalte.