Ackermann Vertriebs - Bewertungen und Erfahrungen

Paket isch z'spät cho und sie händ mir Mahngebühren verrechnet, obwohl ich scho bezahlt ha — Chundeservice ärgerig

Hab's zerscht bim Kollege gseh, skeptisch gsi. Retoursschein ufbewahrt. Mahnig trotz Retoure; wo i d Bestätigung vo dr Retoure gha han, bi i doch zfride gworde.

I ha de Freitag-Gürtel am Mändig bestellt. S'Tracking het gseit 'bald übergäh' und het sich verzögert, i ha ihn bis Zischtig bruucht. Am Zischtig morn isch er cho — wirklich erleichtert, passt, jetzt zfriede.

Rücksendeetikett im Paket. Stattdem 14 Tag g'wartet bis mer öppis gha het. Überraschend: Kundeservice isch sehr freundlich und het e praktische Lösung gfundä. Tipp: s'Label online schicke, das würd schnäller si.

I ha zerscht ziemli Zweifel gha wäge Raten und de versteckte Gebühre, han's trotzdem fürs nöie Heim und min Alltag probiert. Leider sind d'Gebühre nid besser worde, drum werd i nümme kaufe, schade.

z'Ware isch verspätet, d'Rechnung scho vorhär, und dr Kundendienst redt nur vo Rechnige und schiebt wirkli d'Verantwortig ab. Früener ha i Ackermann gärn gha, jetzt nöd meh.

Grad as i z'bestelle gsi bi, hani zweifle gha — Lieferig hät sich verzögert, Kundeservice nöd ganz uf Schwiizerdüütsch. Trotzdem tuet s'Produkt was es söll, nöd perfekt, aber besser als z'fürchte. Vorher hani schlechte Erfahruge gha unds isch ok.

Zuerst han i mega Zweif gha – aangepriese 1 Wuche Lieferig, nach 3 Woche nüt. Nach paar Mails han si mir schliesslich s'Geld zruggüberwise und sind freundlich gsi. Benütz's jetzt im Alltag im Büro, es isch nid perfekt, aber bini zfride.

Ha e Produkt bestellt und d'Rechnung bezahlt. Kurz nacher schicktes die Firma e Nachforderung, Rabatt wär plötzlich nöd gültig — vo Kundenfreundlich kei Spur. Het mi scho e bitz enttäuscht. Ware isch brauchbar und Lieferig flott. Ich würd vorsichtig sii und d'Belege ufhebe, bestell wohl nümme.

würd's trotz allem wieder chaufe. Ich ha s'Produkt fürs Umzoge und wegen minere Rücke brucht, drum isches wichtig gsi. Lieferig isch z lang gsi und kei Info, muess dänn selber nohfrage — das nervt. Produkt macht aber s'Job, es git ups und downs, aber froh drum.

Sendig isch unterwägs, Lieferzyt 1–3 Täg. Jetzt isch 23.8.25 und immer no nichts. Kundeservice nur "mir melde üs", kei Antwort, Hotline het mi scho 30.– koschtiget. Endlich isch s'Päckli doch cho, froh drum.

Ärgerlich. Han für mini Mueter bestellt, erscht Mail: versandt. E Woche spöter isch d’Bestellig storniert worde, ohni Grund. Uf dr Site: usverchouft. Han mehfach gfrogt (si hend gmeint ich bi nöd Kontoinhaber) – und kei Antwort. Schade, mini Mueter het sich scho gfreut, ich au. Wär besser wenn si meh gseit hätted, vorallem wäge Konto-Problem, gäll.

ich empfähl's mit Vorbehalt — Bestellung klappte, Rückgabe nicht. I ha im Summer e Hose bestellt, erscht Eindruck guet: schnäll lieferig, alles wie erwartet. Nach paar Täg het's e Defekt gezeigt, zrugg gschickt. 79.90 chf isch bis hüt nöd zrugg, Kundeservice het üs nit wirklich ghälfe. Hät Potential, aber so nöd. I würd no abwarten oder de Betrag fordere.

d Schublade sind zäch und schliesse nöd richtig. Sie sind chli z klein, passt nüt wie versproche. Kartons hei Risse gha, drum zruckschicke isch mühsam. Kundendienst het nüüt gholfe, sie sind unfreundlich gsi. Es funktioniert, aber mit Verlust vo ca. 400 Fr. Tipp: meh Qualitätskontrolle wünschenswert.

D’Paketer, d’Warte, d’Geduld – i ha scho mehmals bi Ackermann bstellt und immer wieder laufts schief. Am Aafang bi i zornig gsi, ha drei Woche muess warte, kei Nachricht. Aber dä Moment, wo si endlich zrugg gschriibe hend und d’Gält zrugg überwise hend — jo, da ha i muess lache vor Erleichterig. Nid perfekt, sicher nöd, Liefrig is immer no ä Problem, aber de Kundendienst het's am Endi usgleget. Vorhär bi i bi andere Händlä besser dri gsi, aber halt, zum Glück het's am Endi no wirklich funktioniert, schliesslich.

ich würd da nümme bestelle. Ich han s'Produkt zerscht uf Facebook gseh, e Kollegin hät mir's empfohle – drum ha ich's probiert. Syte i de Hotline: sehr ruppig, cha nüt und nöd freundlich, händ kei klare Angabe zur Lieferigsziit. D'Lieferig hät ewig gedauert und d'Rechnung isch trotzdem uf s'Bestelldatum uusgstellt mit 15 Täg Frist, do chasch i Zahlungsverzug cho, ohni das Produkt. Ich han sie mehfach aagruft und jedes Mol anders Info becho. Überraschend: s'Päckli isch ordentlich verpackt gsi und d'Ware selber funktioniert tiptop. Aber de ganze Prozess isch stressig.

«kann 2–3 Woche dauert». Telefongespräch? Mir hend ufghängt. Zweifel sind nöd ganz verschwunde, aber me cha das akzeptiere. Funktioniert schlussendli, nöd perfekt.

I ha dä Liegestuul online gseh und grad wölle ha, drum isch er i d Raten gno. Hab em Kollege drüber gseit und er het au no e bestellig gmacht. Am Anfang isch mir s Billing chaotisch vorcho, es isch e Zins debii und au chli Gebühr pro Konto-Auszug, das nervt natürlich, i ha mi dervo erst au übercho. Dä Punkt, wo i wirklich zufriede gsi bi, isch aber wänn dä Stuehl do isch cho und er tatsächlich bequem und stabil isch, genau wie uf dä Bilde, und i han i minem Online-Konto grad gseh chönne, wie alles gebucht wird. Das het mi überrascht, dass mer so e klares Statement het, per Mail und au per Post wenn mer wott, und susch hätt i meh Frust erwartet. Also, Preis-Leischtig isch nicht perfekt, und d Gebührä find i übertrieben, aber Produkt und Lieferig sind zuverlässig gsi, drum het s Ganze trotzdem Sinn gmacht.

Ich will mich beschweren.
Ich habe irgendwann im Januar ein paar TShirts von euch gekauft. Da wurde irgendwie die Option "Ratenzahlung" gewählt.
Ich gebe es zu- habe über diese Kleinigkeit total vergessen! Es war ca. 30 Chf
Gestern bekomme ich eine Mahnung (!).
Lieber Ackermann ... Team- warum habe ich keine Zahlungserinnerung bekommen und gleich eine Mahnung? :) Jetzt musste ich extra 15 CHF bezahlen.
Es ist sehr unfreundlich, ihr habt dem Kunden keine Zahlungserinnerung geschickt und einfach "boom!" eine 15 CHF Mahnung...
Habe natürlich alles sofort bezahlt aber nochmals bestellen werde ich von euch sicher nicht... Es ist gefährlich!
Finde so einen Service suboptimal. Die Kunden werden nicht geschätzt und damit wird extra Geld verdient.

Die grossi Uswähla vo Prodäkt bim Ackermann Vertrieb het mich echt beeindruckt. Es isch eifach gsi, die gwenstigten Artikle z finde und de Bestellvorgang abzschlüssa. Besonders praktisch fand ich d'Möglichkeit, uf Rechnig z kauft, will das für mich es sichers Zahligsmethod isch.