Mainova Erfahrungen
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Erfahrungen (51)
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Min Artikel war eine Rechnungsanfrage
Es isch uf de Punkt einfach verruckt, wie i plötzlich e Zalungsufforderig vo 82€ für e Nochzalig ha erhalte, obwohl i scho e SEPA-Lastschrift am Laufe ha und Mainova di neu Abschläg abgebucht het. Nachem i mitere nett Dame über de Chat gredet ha, isch scheinbar s Problem gelöst worde. Es wär aber besser gsi, wenn s gar nid zu so em Missverständnis cho wär.
Electricity bill issue
I ha gha hert e Problem mit minere Stromrechnig, siego falsch gsi und d Kundendienst-Hotline het nüt gholfe. D Mitarbetter sind gstresst wider gsi, chöndi s Problem nöd löse und händ immer nur d Schuld uf mi verschobe. Das isch e frustrierendi und unheifsame Erfahrig gsi.
Kundenservice-Anfrage
I ha immer schnell und hüüflich Antwortä uf mini Afrage bekoh. Inderhalb vo 10 Minutä isch mini Afrage zur volständigä Zfriedäheit bearbeität worde. De Kundeservice isch effizient und professionell gsi, und ig ha mi guet betreut gfüehlt. Insgsamt bin ig vom Service vo Aafang bis Ändä sehr zfriedä gsi.
Kompetenter Service
De Mitarbetter isch mega nett gsi und sehr kompetent. Er het mis Problem schnell gschafft und d Wartezyt isch weniger als 15 Sekunde gsi. Das isch echt spitze gsi und het mich mega beeindruckt. Ig werde sicher wieder bi euch ihkaufe.
Mein Vertrag seit vielen Jahren
Die Leute dort sind wirklich top, mega freundlich und immer zur Stelle, wenn man Hilfe braucht. Was mir besonders gefällt, ist dass ich meine Daten einfach online checken und selber ablesen kann. Das macht alles viel einfacher und schneller. Ich bin total happy mit dem Service von Mainova.
schnelle und zufriedenstellende Antwort
Ich war super zfriede mit em Kundeservice. Minii Froog isch innerhalb vo 10 Minute bearbeitet worde und ich ha immer e klare und helfsami Antwort becho. De Mitarbieter isch sehr kompetent gsi und hät mir alli Informationen gliefert, wo ich brucht han. Im Ganzä isch de Prozess eifach und effizient gsi.
Schnell und unkompliziert
Bi dem Anbieter da wird mer wirkli gholfe. Die Mitarbetende sind kompetent und die Bearbeitig vo minere Frog isch schnäll und unkompliziert verlaufe. Ich bin sehr zfriede gsi mit em Service und cha sie uf jede Fall witerempfehle.
I ordered through the chat bot
De Chatbot het guet funktioniert und de Online-Dienst isch eifach z’navigiere gsi. Mi Problem isch schnell naher em Chatabeut het gelöst worde.
Kauf nach Umzug
I ha ni eme Schwirigkeit gha, minne Stromanbieter nachem Umzug z'kontaktiere und mini Zähler-Nr. z'übermittle. Zum Glück heti Kontakt chönne ufneh und Mainova hetti mir erfolgreich gholfe. De Chat-Support isch super gsy und het all mini Froge bitwortet. Bis jetzt heti ke Problem gha, bin aber au erscht paar Täg Kundin.
Effiziente Bearbeitung
Min Erfahrig isch mega positiv gsi, will d'MitarbeiterInne kompetent und schnell ig'gange sind bi mine Aalige. D'Beschtellig isch glöiflos und ohni Schwirigkeite verloffe, das het mer gfalle. Ich bin guet beraote worde und han mich wohl gfuehlt.
perfekter Service über den Online Chat
Ich war mega glücklich mit em Service, wo ich über de Online Chat übercho ha. Mine Problem sind sofort und effizient gschlöst worde, ohni dass ich lang debii diskutiere musste. Genau das isch de Service, wo mer sich wünscht - perfekt!
Stromvertrag
De Service übere Chat im Internet war absolut top. Meine Fragen wurden sofort und effizient beantwortet, ohne lange Diskussionen. Echt en tolle Kundenservice!
Min Vertrag kündigte
Ey, i ha eigentli nur wöue min Vertrag chündige aber das isch so mega schwierig gsii! I ha ihn e Mail zum chündige gschribe, denn ha i e Antwort übercho, dass i im online-Portal chündige muess. Aber da isch es total verwirrend gsii und i bi nit wytercho. De Kundeservice im Chat und am Telefon isch au nit hilfreich gsi. Si hend gseit, dass sie mir e Chündigigsbestätigung schicke wärde, aber die isch nie ahcho! So vielziit verliere nur zum en Vertrag z chündige. Mega ärgerlich, ech nid z empfehle! Nume nie meh!
Gasvertrag
I bi mega begeistert gsi vo mim letschte Telefonat mit dir. De Mitarbetter, mit emer ich gredet han, isch mega kompetent und fründlich gsi. Er hät mer schnell und effizient ghulfe, ohne dass ich lang inere Warteschlange verbi muesst. Die ganze Erfahrig isch top gsi und hät mini Erwartige sogar übertruffe.
Übersicht meiner Bestellung
Bisch dü müdeg vo langne Wartezytä und inkompetentem Service? Denn chomm zu üs! Üser Mitarbeiter isch super nett und kompetent, und d Wartezyt isch fasch nid existent gsi. Wer brucht scho langi Wartezytä, wenn me sich doch superschnell Hilf hole cha? Top!
Gasvertrag über einen Vergleichsanbieter
Esch isch leider numme möglich, einen Stärn z'gä. Nachdem ich en Gasvertrag über en Verglichsanbieter abgschlossa han, hani zerscht en Willkommens-Mail bechunnt und denn en E-Mail zur Einrichtig vo minem Konto. Esch en große Herausforderig gsi, dass Konto z'rächtä, wil ich mehri Versuech brucht han. Abär dennach han ich kei Zuegang zu minem Online-Konto meh kha, nur Fehlermeldige sind ufträttä. Nachdem ich do im Portal gläsa han, han ich entschlossa, den Vertrag z'ruggzügä, was über de Verglichsanbieter weitergleitet wora isch. Doch han ich wieder en Willkommensmail bechunnt, ohni au nur en Wörtli über de Widerruf. Insgesamt isch d'Erfahtig enttüüschend gsi und daher nid z'empfähla.
Schnelle und effiziente Kundenbetreuung
Ich war mega glücklich mit em Kundeservice. Die hend mini Froge innärhalb vo 10 Minute perfekt bearbeitet. Die Mitarbetendi sind freundlig und kompetent gsi.
Gasvertrag über Check24 abgeschlossen
Das Ding ist viel zu groß und total unhandlich, absolut keine gute Empfehlung.
Dinier Grundversorger
Min Grundversorger isch en richtiges Gfröreli! Die Abrechnige sind ä absoluti Katastrof. Rechnige und Verbruuchswärt stimmed nid, Reklamatione werde einfach ignoriert und Mahnige gits sofort. Vielleicht sötted die Chefs die Sponsoring-Koste lieber in ihre eigene Service investiere.
Mäinova Abwicklung
De Minecraft-Kundendienst isch echt top gsi, sie sind super professionell und hilfsbereit. Ich han kei Problem gha, mini Fragä z'klära und han sofort e Lösung übercho.
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