Mainova - Gesamtbewertung basierend auf 51 Bewertungen

76% Würde hier nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-29
Chat is cool
De Chat-Funktion isch mega eifach z'verwände und de Kundeservice isch schnäll, hilfsbereit u...Lesen Sie weiter
theresia

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-20
Utility services
Das Firmamuass langsam mal ihri Abläuf überprüfe. D'Rechnige stimme ni, d'Kommunikation...Lesen Sie weiter
A. Zbinden

Meistbewertete Bewertung

  2024-01-06
Kauf über die Chatfunktion
Der Austausch mit dem Kundenservice war super nett und hilfreich. Stefanie hat alli mi Fragä gant...Lesen Sie weiter
Kunz

Erfahrungen (51)

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    Schnell und unkompliziert

    Bi dem Anbieter da wird mer wirkli gholfe. Die Mitarbetende sind kompetent und die Bearbeitig vo minere Frog isch schnäll und unkompliziert verlaufe. Ich bin sehr zfriede gsi mit em Service und cha sie uf jede Fall witerempfehle.


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    I ordered through the chat bot

    De Chatbot het guet funktioniert und de Online-Dienst isch eifach z’navigiere gsi. Mi Problem isch schnell naher em Chatabeut het gelöst worde.


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    Kauf nach Umzug

    I ha ni eme Schwirigkeit gha, minne Stromanbieter nachem Umzug z'kontaktiere und mini Zähler-Nr. z'übermittle. Zum Glück heti Kontakt chönne ufneh und Mainova hetti mir erfolgreich gholfe. De Chat-Support isch super gsy und het all mini Froge bitwortet. Bis jetzt heti ke Problem gha, bin aber au erscht paar Täg Kundin.


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    Effiziente Bearbeitung

    Min Erfahrig isch mega positiv gsi, will d'MitarbeiterInne kompetent und schnell ig'gange sind bi mine Aalige. D'Beschtellig isch glöiflos und ohni Schwirigkeite verloffe, das het mer gfalle. Ich bin guet beraote worde und han mich wohl gfuehlt.


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    Beratung zu Tarifen und Fragen<br>

    Hüt hani übere Chat Kontakt ufgeno, wöu ich Beratig zu de aktuelle Tarife wölle ha und Froge zur Preiserhöig vo de 01.04.24 abkläre. D Beratig isch kompetänt, sehr fründlich und schnell gsi. Alli mini Fragen sind umfassend beantwortet worde und i ha mi guet betreut gfühlt. D Tarifwächsel für Gas und Strom isch au problemlos durachgführt worde. Merci vielmals für de super Service!


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    Schnelle und kompetente Hilfe

    Ich bin wirklich beeindruckt vo de schnelle und unkomplizierte Bearbeitig vo minere Ahfrog durch di kompetente Mitarbetter gsi. Es isch richtig erfrischend gsi, so effizient und professionell unterstützt z'werde. Ich ha mi guet ufghobe und guet informiert über de ganze Prozess gfühlt. Die Mitarbetter sind sehr freundlich gsi und hend alli mini Froge umfassend beantwortet. Insgsamt esch es sehr positivi Erfahrig gsi.


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    perfekter Service über den Online Chat

    Ich war mega glücklich mit em Service, wo ich über de Online Chat übercho ha. Mine Problem sind sofort und effizient gschlöst worde, ohni dass ich lang debii diskutiere musste. Genau das isch de Service, wo mer sich wünscht - perfekt!


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    Stromvertrag

    De Service übere Chat im Internet war absolut top. Meine Fragen wurden sofort und effizient beantwortet, ohne lange Diskussionen. Echt en tolle Kundenservice!


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    Strom- und Gaslieferung

    Als langjähriger Kunde vo Mainova bin ich sehr zfriede mit em Service, de sie aabiete. Ihri Webseite isch klar strukturieret und macht s iifach, de Energieanbieter z wechsle. Die Tarif sind fair und de Service isch usgzeichnet. Ich ha nie Problem gha, egal obi Strom oder Gas bezoche ha. Mainova isch defiitiv ein zverlässige Anbieter!


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    Min Vertrag kündigte

    Ey, i ha eigentli nur wöue min Vertrag chündige aber das isch so mega schwierig gsii! I ha ihn e Mail zum chündige gschribe, denn ha i e Antwort übercho, dass i im online-Portal chündige muess. Aber da isch es total verwirrend gsii und i bi nit wytercho. De Kundeservice im Chat und am Telefon isch au nit hilfreich gsi. Si hend gseit, dass sie mir e Chündigigsbestätigung schicke wärde, aber die isch nie ahcho! So vielziit verliere nur zum en Vertrag z chündige. Mega ärgerlich, ech nid z empfehle! Nume nie meh!


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    Gasvertrag

    I bi mega begeistert gsi vo mim letschte Telefonat mit dir. De Mitarbetter, mit emer ich gredet han, isch mega kompetent und fründlich gsi. Er hät mer schnell und effizient ghulfe, ohne dass ich lang inere Warteschlange verbi muesst. Die ganze Erfahrig isch top gsi und hät mini Erwartige sogar übertruffe.


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    Übersicht meiner Bestellung

    Bisch dü müdeg vo langne Wartezytä und inkompetentem Service? Denn chomm zu üs! Üser Mitarbeiter isch super nett und kompetent, und d Wartezyt isch fasch nid existent gsi. Wer brucht scho langi Wartezytä, wenn me sich doch superschnell Hilf hole cha? Top!


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    Gasvertrag über einen Vergleichsanbieter

    Esch isch leider numme möglich, einen Stärn z'gä. Nachdem ich en Gasvertrag über en Verglichsanbieter abgschlossa han, hani zerscht en Willkommens-Mail bechunnt und denn en E-Mail zur Einrichtig vo minem Konto. Esch en große Herausforderig gsi, dass Konto z'rächtä, wil ich mehri Versuech brucht han. Abär dennach han ich kei Zuegang zu minem Online-Konto meh kha, nur Fehlermeldige sind ufträttä. Nachdem ich do im Portal gläsa han, han ich entschlossa, den Vertrag z'ruggzügä, was über de Verglichsanbieter weitergleitet wora isch. Doch han ich wieder en Willkommensmail bechunnt, ohni au nur en Wörtli über de Widerruf. Insgesamt isch d'Erfahtig enttüüschend gsi und daher nid z'empfähla.


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    Schnelle und effiziente Kundenbetreuung

    Ich war mega glücklich mit em Kundeservice. Die hend mini Froge innärhalb vo 10 Minute perfekt bearbeitet. Die Mitarbetendi sind freundlig und kompetent gsi.


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    Gasvertrag über Check24 abgeschlossen

    Das Ding ist viel zu groß und total unhandlich, absolut keine gute Empfehlung.


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    Dinier Grundversorger

    Min Grundversorger isch en richtiges Gfröreli! Die Abrechnige sind ä absoluti Katastrof. Rechnige und Verbruuchswärt stimmed nid, Reklamatione werde einfach ignoriert und Mahnige gits sofort. Vielleicht sötted die Chefs die Sponsoring-Koste lieber in ihre eigene Service investiere.


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    Mäinova Abwicklung

    De Minecraft-Kundendienst isch echt top gsi, sie sind super professionell und hilfsbereit. Ich han kei Problem gha, mini Fragä z'klära und han sofort e Lösung übercho.


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    Meine Erfahrung mit einem Gasvertrag

    Min Erfahrig mit em Gasvertrag isch so lala gsi. Nachdem ich über es Verglichsportal en Vertrag abgschlosse ha, hani erscht emol ne Begrüessigs-Mail bekomme und musste en Account erstelle. Leider hani Probleme gha mit em Online-Account und han ke Kontakch hetstelle könne.


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    Schnelle und kompetente Auskunft

    De Chat funktioniert echt super und es isch en einfache und schnelle Möglichkeit, kompetente Antworten z'kriegä. Ich han ihn jetzt scho zum zweite Mal benutzt und jedes Mal bin ich mit dr Servicequalität zufriedä gsi.


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    Stromanbieterwechsel nach Umzug

    I ha Problemi gha, minere Stromaanbieter nach minem Umzug uf mineri Zählernummer z'schalte. Zum Glück het Mainova s Problem schnell glöst und alli min offnige Froge im Chat bantwortet. Obwohl ich erst seit paar Täg Chunde bin, het's bisher kei wiitere Problemi geh. Ich bin daher sehr zfriede mit em Service.