
Mainova - Bewertungen und Erfahrungen
Dez. 2023-März 2026
Transparenz über Bewertungen
Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
Moderation: Spam/Werbung/personenbezogene Daten werden entfernt
Reaktion & Einspruch: Unternehmen kann reagieren; Nutzer können Bewertungen über "Bewertung melden" melden
Erfahrungen (70)
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Endlich bestätigt
Endlich bestätigt
Anbieterwechselangerufe, gemailt, im Chat gschriebe. Immer glych: "Isch in Bearbeitig, mir melded eus." Nichts. Dä Moment, wo i würklich zfriedä gsi, het cho, wänn i d'finali Mail becho ha mit dr schriftliche Bestätigung: Mainova übernimmt d'Mehrkoste und dä Lieferantewechsel isch freigschaltet. Puh. Endlich ruhe. Isch nöd perfekt gsi, Ziit weg, Nerven weg, aber die Mail het mi erleichtert. Chli witzig: im Chat hend si mir erscht en Trustpilot-Link gschickt statt ä Antwort — na ja, jetzt lauft's und i cha wieder normal koche, z'schaffe und am Abig s'Lämpchen aazünde ohne Sorge.
Cha nöd alles online erledige
Cha nöd alles online erledige
App & Portals’Formular fragt nur „Ich zieh i“ oder „neue Anbieter“ — kei Wort vo Tarifwächsle für Bestandskunde. Logisch: i chume nöd wit, online. Drum han i de Chat benutzt, und ja, die froge wieder Name, Kundennummer, Geburtstag — obwohl i scho agaloggt bi. Ärgerlich, aber s’Team het's schnäll übernoh und saget si bereite alles für de Vertragswächsle vor und schicke mir d’Unterlage. Das het mich positiv überrascht, es het also doch no reliablen Service geh. Fazit: idee guet, Usfüerig schwach — online geit’s aktuell nöd alles.
Endlich gwechselet
Endlich gwechselet
AnbieterwechselSeit letschte Wuche, lauft zwar, nöd perfekt.
Uf s'erscht skeptisch
Uf s'erscht skeptisch
AllgemeinZuerst hani gzweiflet, Kollege empfahl's — jetz zfride.
Überraschig
Überraschig
AllgemeinZersch zweiflet, jetzt im Alltag.
Z'erscht skeptisch
Z'erscht skeptisch
AllgemeinHätt z'erscht Zweifel, jetzt macht's Büroalltag einfacher.
Zerscht skeptisch, denn überzeugt
Zerscht skeptisch, denn überzeugt
ServiceKompetent, freundlich, ehrlich; hät guet gholfe.
Chli überrascht, aber zfride
Chli überrascht, aber zfride
AllgemeinGrad wo alles funktioniert, bi ich zfride
Pragmatisch, nöd perfekt
Pragmatisch, nöd perfekt
AllgemeinPraktisch im Alltag z'Huus, macht's wofür ich's nütze, nöd perfekt.
Schnäll gholfe, ganz entspannt
Schnäll gholfe, ganz entspannt
ServiceHäb's benutzt, fühlt sech wie en Kollege
D Frau mit Plan
D Frau mit Plan
ServiceHani Umzug gmacht, Rücken weh; sie het schnäll g'hilf, sehr sympatisch
Pragmatisch, nöd perfekt
Pragmatisch, nöd perfekt
Allgemeinempfehlenswert, hani hüt probiert, isch chli langsam.
Schnäll g'lieferet
Schnäll g'lieferet
ServicePaket isch schnäll cho, Service pragmatisch; bruuchs täglich für Bürokaffi, zfriede eben.
Am Schluss guet
Am Schluss guet
AbrechnungAm Schluss isches guet usgangä. Zuerst kompliziert mit Pin trotz zerti. Nutz das täglich für d'Abklärig vo Rechnunge, und eifach bi froh, dass's freundlich glöst worde isch.
Nöd hilfsbereit
Nöd hilfsbereit
Serviced'Lieferig isch sogar schnäll cho. Würd bitte dringend meh Support wünscha.
Zersch erschrocke, jetzt froh
Zersch erschrocke, jetzt froh
AbrechnungGrad sitze bi dä Chuchentisch, Kollegin hät mir d'Zahlungserinnerig zeigt — i bi zersch erschrocke, aber s Service het rasch alles klärt und i Ordnung gstellt. Bin mega dankbar, funktioniert jetzt top, eifach und bequem.
Zügig, kei Firlefanz
Zügig, kei Firlefanz
ServiceI ha's zerscht im Forum gseh en Kollege het's empfohle. Päckli is schnäll cho, de Service het mir am Morge alles pragmatisch erklärt. Bin froh drvo.
Schnäll und zfride
Schnäll und zfride
Abrechnungzfride. Ich han grad am Morge angeruft wäge de jährlige Stromabrechig. De Berater het mini Frage beantwortet, sehr sympathisch und schnäll. Er het gseit d'Rückerstattung chunt in ca 5 Tag, je nach Bank. Nöd perfekt, aber funktioniert eigentlich guet.
Zerscht skeptisch, jetzt zfride
Zerscht skeptisch, jetzt zfride
ZählerstandI bi zerscht skeptisch gsi, ha das brucht wäge Umzug und Zähler-Chaos. De Chat mit Juliane het mi persönlich gholfen und s Problem mit dr Zählerdatä erfasst — jetzt läuft's, merci.
Chli bürokratisch, aber's geit
Chli bürokratisch, aber's geit
App & Portalnid z'fride mit em Ablauf, aber am End het's doch funktioniert. Für e Hauswasseranschluss muesch komplizierte Online-Angabe mache, und denn chunnt e halbe Armee vo Subunternehmer-Aafroge, wo uf Rückfrage oft nöd antworted. Dazue no ständig Erinnerige, weil d'Emails nit verarbeitet werde. Isch chli frustrierend, han mi drum zersch skeptisch gfühlt, aber am Schluss isches ok gsi. Kei Glanz, aber funktional.
Über Mainova
Mainova ist ein Energieversorgungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und zukunftsorientierter Strategie. Das Unternehmen bietet eine zuverlässige Energieversorgung mit innovativen Technologien und modernen Infrastrukturen. Mainova legt den Fokus auf Strom und Erdgas und bietet günstige Energietarife, attraktive Mehrwerte, Engagement und Zuverlässigkeit. Mit Mainova energy plus können Kunden einen erschwinglichen direkten Tarif für Strom und Erdgas mit einer Preisgarantie von 12 oder 24 Monaten erhalten. Mainova bietet auch einen exklusiven Mainova CITY TRIP zum Sonderpreis für Kunden, um die Börsenstadt Frankfurt am Main zu entdecken.
Kontaktinformationen
Mainova ServiceCenter, Zeil 65 (Bienenkorbhaus)
60313 Frankfurt am Main
Deutschland
📧 https://www.mainova.de/de/service/services-ohne-login/chatbot
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Letzte Aktualisierung: 10. März 2026
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