Mainova

Mainova - Bewertungen und Erfahrungen

Durchschnittliche Bewertung
8.4 /10
Basierend auf 70 Bewertungen
Dez. 2023-März 2026
Sterneverteilung
59x
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311x
27x
11x

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Erfahrungen (70)

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Endlich bestätigt

Anbieterwechsel

angerufe, gemailt, im Chat gschriebe. Immer glych: "Isch in Bearbeitig, mir melded eus." Nichts. Dä Moment, wo i würklich zfriedä gsi, het cho, wänn i d'finali Mail becho ha mit dr schriftliche Bestätigung: Mainova übernimmt d'Mehrkoste und dä Lieferantewechsel isch freigschaltet. Puh. Endlich ruhe. Isch nöd perfekt gsi, Ziit weg, Nerven weg, aber die Mail het mi erleichtert. Chli witzig: im Chat hend si mir erscht en Trustpilot-Link gschickt statt ä Antwort — na ja, jetzt lauft's und i cha wieder normal koche, z'schaffe und am Abig s'Lämpchen aazünde ohne Sorge.

Cha nöd alles online erledige

App & Portal

s’Formular fragt nur „Ich zieh i“ oder „neue Anbieter“ — kei Wort vo Tarifwächsle für Bestandskunde. Logisch: i chume nöd wit, online. Drum han i de Chat benutzt, und ja, die froge wieder Name, Kundennummer, Geburtstag — obwohl i scho agaloggt bi. Ärgerlich, aber s’Team het's schnäll übernoh und saget si bereite alles für de Vertragswächsle vor und schicke mir d’Unterlage. Das het mich positiv überrascht, es het also doch no reliablen Service geh. Fazit: idee guet, Usfüerig schwach — online geit’s aktuell nöd alles.

Endlich gwechselet

Anbieterwechsel

Seit letschte Wuche, lauft zwar, nöd perfekt.

Uf s'erscht skeptisch

Allgemein

Zuerst hani gzweiflet, Kollege empfahl's — jetz zfride.

Überraschig

Allgemein

Zersch zweiflet, jetzt im Alltag.

Z'erscht skeptisch

Allgemein

Hätt z'erscht Zweifel, jetzt macht's Büroalltag einfacher.

Zerscht skeptisch, denn überzeugt

Service

Kompetent, freundlich, ehrlich; hät guet gholfe.

Chli überrascht, aber zfride

Allgemein

Grad wo alles funktioniert, bi ich zfride

Pragmatisch, nöd perfekt

Allgemein

Praktisch im Alltag z'Huus, macht's wofür ich's nütze, nöd perfekt.

Schnäll gholfe, ganz entspannt

Service

Häb's benutzt, fühlt sech wie en Kollege

D Frau mit Plan

Service

Hani Umzug gmacht, Rücken weh; sie het schnäll g'hilf, sehr sympatisch

Pragmatisch, nöd perfekt

Allgemein

empfehlenswert, hani hüt probiert, isch chli langsam.

Schnäll g'lieferet

Service

Paket isch schnäll cho, Service pragmatisch; bruuchs täglich für Bürokaffi, zfriede eben.

Am Schluss guet

Abrechnung

Am Schluss isches guet usgangä. Zuerst kompliziert mit Pin trotz zerti. Nutz das täglich für d'Abklärig vo Rechnunge, und eifach bi froh, dass's freundlich glöst worde isch.

Nöd hilfsbereit

Service

d'Lieferig isch sogar schnäll cho. Würd bitte dringend meh Support wünscha.

Zersch erschrocke, jetzt froh

Abrechnung

Grad sitze bi dä Chuchentisch, Kollegin hät mir d'Zahlungserinnerig zeigt — i bi zersch erschrocke, aber s Service het rasch alles klärt und i Ordnung gstellt. Bin mega dankbar, funktioniert jetzt top, eifach und bequem.

Zügig, kei Firlefanz

Service

I ha's zerscht im Forum gseh en Kollege het's empfohle. Päckli is schnäll cho, de Service het mir am Morge alles pragmatisch erklärt. Bin froh drvo.

Schnäll und zfride

Abrechnung

zfride. Ich han grad am Morge angeruft wäge de jährlige Stromabrechig. De Berater het mini Frage beantwortet, sehr sympathisch und schnäll. Er het gseit d'Rückerstattung chunt in ca 5 Tag, je nach Bank. Nöd perfekt, aber funktioniert eigentlich guet.

Zerscht skeptisch, jetzt zfride

Zählerstand

I bi zerscht skeptisch gsi, ha das brucht wäge Umzug und Zähler-Chaos. De Chat mit Juliane het mi persönlich gholfen und s Problem mit dr Zählerdatä erfasst — jetzt läuft's, merci.

Chli bürokratisch, aber's geit

App & Portal

nid z'fride mit em Ablauf, aber am End het's doch funktioniert. Für e Hauswasseranschluss muesch komplizierte Online-Angabe mache, und denn chunnt e halbe Armee vo Subunternehmer-Aafroge, wo uf Rückfrage oft nöd antworted. Dazue no ständig Erinnerige, weil d'Emails nit verarbeitet werde. Isch chli frustrierend, han mi drum zersch skeptisch gfühlt, aber am Schluss isches ok gsi. Kei Glanz, aber funktional.

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Über Mainova

Mainova ist ein Energieversorgungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und zukunftsorientierter Strategie. Das Unternehmen bietet eine zuverlässige Energieversorgung mit innovativen Technologien und modernen Infrastrukturen. Mainova legt den Fokus auf Strom und Erdgas und bietet günstige Energietarife, attraktive Mehrwerte, Engagement und Zuverlässigkeit. Mit Mainova energy plus können Kunden einen erschwinglichen direkten Tarif für Strom und Erdgas mit einer Preisgarantie von 12 oder 24 Monaten erhalten. Mainova bietet auch einen exklusiven Mainova CITY TRIP zum Sonderpreis für Kunden, um die Börsenstadt Frankfurt am Main zu entdecken.

Kontaktinformationen

Mainova ServiceCenter, Zeil 65 (Bienenkorbhaus)

60313 Frankfurt am Main

Deutschland

📧 https://www.mainova.de/de/service/services-ohne-login/chatbot

🌐 www.mainova.de

Letzte Aktualisierung: 10. März 2026

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