Orell Fussli Erfahrungen
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Erfahrungen (49)
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Kauf von Tolino E-Reader
Ich ha gsuchet nach emene neue E-Reader und ha mi entschiede, vo Weltbild uf Orell Füssli z'wechsle. Im Gschäft ha i en persönlichi und ufführlichi Beratig übercho, wie i de Tolino cha bestelle und Büecher cha abelade. Die Prozäss hend perfekt funktioniert und i bi sehr zfriede mit mim Kauf. Als nei Chundin bi i au fründlich per E-Mail begrüesst worde und mini Bestellig isch schnell bearbeitet worde. Insgsamt ha i nume pozitive Erfahrige mit Orell Füssli gmacht, egal ob in Bern oder in Thun. Die Gschäfter sind guet sortiert und kundeorientiert, was de Einkauf zu ere angenehme Erfahrung macht.
Bücher
Ich kaufe gärn Büecher bi Ihne, wil är Service immer zueverlässig und fründlich isch. Die Mitarbeitende sind immer höfflich und respektvoll, das macht dä Einkauf zue äm lässige Erlebnis. Die Uswahl an Büecher isch gross und vielfältig, so dass ich immer öppis finde. Die Bestellig lauft problemlos und d'Lieferig chunt schnell und zueverlässig aa. Insgesamt bin ich sehr zfriede mit mim Einkauf bi Ihne.
Minibestellung vor Weihnachten
Min Bestellig isch rechtzetig vor Wiehnachte acho und alli send z'friede gsi. D'Lieferig isch innert drü Tag erfolgt, das het mi sehr zfriede gstellt. Es isch erwähnenswert, dass nid alli Firmene es schaffe, Bestellige so effizient abzuwickle. I bi no nie vu Orell Fussli enttüscht worde.
Bücher vor Weihnachten
Mi Troum isch rächtziitig vor Wihnachte acho und alli sind damat zfriede. Die Lieferig isch innerhalb vo 3 Täg cho, das macht mich sehr zfriede. Ig muss positiv ahdüte, dass nit jede es hinkriggt, Bestellige so schnell z'lieferä. Ig bi no nie enttüscht worde vo mim Iinkauf bi dem Unternehmen.
I ordered a book online for store pickup.
I bi enttüscht vom langsäma Service sowohl bi Online-Bestellige als au bi de Abholig im Laden. S'Buech het 3 Tag brucht, bis es mit de Post i de Schwyz gschickt worde isch, das isch inakzeptabel. Sogar bi de Abholig im Laden het's wieder 3 Tag brucht, bis bestätigt worde isch, dass s'Buech im bestimmte Laden vorrätig isch, obwohl es do uf Lager gsi isch.
Min Bestellig vo Büecher
Das isch echt ärgerlich! Bi jede Bestellig hend si gseit, dass d'Büecher usverkauft oder nöd meh vorhändig si, obwohl si uf de Internetseite verfüegbar gsi sind. Han zäh Bestellige gmacht und das isch kei Iisol. Bestell nie meh bimere! Das macht mich richtig stinksauer!
Einkäufe seit Jahren
Ich bin scho langi Ziit e zfriedene Kund und bestell immer wieder gärn bi eu. De Online-Shop isch eifach z'bediene und Rückgabe werde problemlos abgwikklet. E einzige Verbesserungsvorschlag wär d'Möglichkeit, Rubrike für e individuells Wünschalbum ahzlege.
Einkäufe seit Jahren
Ich ha scho jahrelang bi euch bstellt und bi immer wieder gärn Kunde gsi. Auch Rücksendige sind kei Problem und ich schätze äure Online-Shop enorm. Wenns es Rubrik für mini persönliche Wunschalbe gäb, wärs klasse.
Min Buchkauf be Orell Fussli
I han's immer super gfunde, d'Mitarbeiter sind mega freundlich und hend Respekt.
Purchased a book online
I bi tüüf enttüscht vo de Online-Shopping-Erfahrig, wo i gha ha. I ha es Buech bstellt, wo innerhalb vo 1-2 Täg glieferet sött si, aber drü Wuche spöter isch es immer no nöd verschickt worde. Trotz mine Usfroge, ha ig nur es Standard-E-Mail über Lieferigschwierigkeite mit em Artikel übercho. Es isch frustrierend z'sehe, dass de glich Artikel immer no als lieferbar innerhalb vo 1-2 Täg usegää worde isch. Das isch e schlimmi Erfahrig gsi, wo viel besser hät chönne behandlet werde.
Mis bestellter Artikel nie acho
Wisst ihr, was es heisst, wenn man etwas bestellt und dann monatelang wartet? Ehrlich gesagt, das ist echt ärgerlich! Ich dachte, ich würde das Geschenk rechtzeitig zum Geburtstag meiner Freundin bekommen, aber jetzt ist es nicht mal pünktlich zu Weihnachten geliefert worden. Vielleicht kriege ich es ja rechtzeitig für ihren Geburtstag im Jahr 2024... wer weiss!
Gutscheine, Artikel, Versand
I ha Gutscheine brucht, um Artikel z'chaufe. Ha für Lieferig zahlt, aber denn isch s'Plötzliche zwöifach so vil zahle müssen. Fühl mich verarscht und bin mega unzfriede mit dr Firma. Kei Empfehlig.
Miniär Chauuf
I bi scho mol bi Orell Füssli gsi, aber es Buch, dasi kauft han, isch nid ganz mega spannend gsi. I ha de Preis nid so fair gfunde und de Kassierer isch chli frech gsi mit ihrem Euro/CHF Wächslekurs. I finde das ned korrekt und ihr chönd doch endlich mal mit dere unnötige Bereicherig ufhöre, oder nämlich.
Pokemon Karten Hüllen
Nach emene enttüüschnende Erfahrig mit emene Bestellig vo Pokemon Karde Hüle im April, möcht i dorauf hiiweise, dass de Priis uf eme Verpackig nid mit eme tatsächliche Priis übereinstimmt het und nur 2 Franke statt de agäge 3.90 Franke müesse billet werde. Zudem sind nume 2 vo 10 bestellige Packige glieferet worde, trotzdäm de Shop gseit het, dass sie verfüegbar sind. Es isch ärgerlich z erfahre, dass d restliche Packige bis jetz nid lieferbar sind und weder e Liferig no e Rückerstattig vo dem Geld erfolgt isch. Es isch e sehr enttüüschnende Erfahrig und inakzeptabler Kundeservice.
Kauf eines E-Books für 58,90 CHF
Ich ha grad erst es E-Book für 58,90 CHF kauft, aber ich war enttüüscht, als ich gseh ha, dass d'Abbildige im Buche verschwommen gsi sind. Als ich denn persönlich in de Filiale nachgfrogt ha, isch mir vo ere Abteilig zur andere gschickt worde, ohni richtig unterstützt zu werde. Ich war enttüüscht über d'Mangel a Service und d'fehlendi Kundenbetreuig bi dem Problem.
verspätete Lieferung
I bi enttüscht gsi, als mini Bestellig ned rechtzeitig acho isch. Das isch eigentli es Wiähnachtsgschenk gsi und es isch ärgerlich, dass es ned rechtzeitig gliefert worde isch. Ab jetzt kauf ich nüme öppis vo däre Firma.
Minini Büach bstellt
Ich ha mir en Kuech im Internet bschtellt und es het mega lang gha bis es endlich cho isch. Denn bin i zu de Lade gange und ha min bestellte Artikel abgholt. Es het aber so lang gno, dass i eifach mega müed worde bin.
Rücksendung durch Gutschein?!?
Eigentlich hätti kai Problem mit euere gha, usser de hüächä Priis. Andere Läde biede dasselbi biliger a. Aber jetzt werd ichs definitiv vermeide. Ich will en Paket zrückschicke und d'Erstattig erfolgt dur en Gutschein?!? I wot selbst entscheide, wo i mini Geld usgäh! Selbst s Zurückschicke kostet extra... Hani definitiv besser Erfahrigä mit andere Bücherladä gmacht... Bitte verbessere/ahpasset!
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