HP Store - Bewertungen und Erfahrungen

I ha ene Monitor i de Shop kauft und nach genau einem Johr und zwanzg Täg hets Afaang gmacht defekt ze zeige. Obwohl i laut Shop grad usserhalb vo de Garantieziit gfallt bin, wüsst i dass i nach em schwiizer Konsumentenrecht immer no Rächt uf Garantie ha. De Shop het aber mini Claim verweigert und mir sogar gha ratet zu ere Konsumentenorganisation z geh. Das isch absolut inakzeptabel und zeigt wieviu Firma versuche sich drus z zieh mit em nid iihalte vo de Gsetz. I bi sehr enttüscht vom Service und em fehlende chundefreundlichkeit.

Ich bin enttäuscht, dass meiner Bestellung keine äußere Verpackung beilag, sondern nur meine Adresse auf das Original gepappt war. Das war für mich nicht akzeptabel. Als ich das Paket öffnete, um den Inhalt zu prüfen, wurde mir gesagt, dass HP die Ware nicht umtauschen konnte, angeblich weil ich das falsche Produkt bestellt hatte. Es war frustrierend, dass HP nicht entgegenkam und sich weigerte, eine Lösung anzubieten. Insgesamt war ich von dieser Erfahrung enttäuscht.

I bliibe ohni Laptop zrugg, UPS nimmt kei Verantwortig, HP, wo UPS mitem Laptop-Transport beauftragt het, übernimmt au kei Verantwortig und de Kunde bliibt ohni Laptop und muesch dich täglich mitem ineffizienteste Kundesupport auseinandersetze, wo i je erlebt ha, ohni Garantie für ERSATZ!!!

Also, ich habe einen Monitor bestellt und er ist jetzt kaputt gegangen. HP will nichts machen, obwohl es noch innerhalb der Garantiezeit ist. Die haben einfach keinen Respekt vor den Verbraucherrechten und wollen mir sagen, dass ich zu einer Verbraucherorganisation gehen soll, um mein Recht zu bekommen. Geht gar nicht! Einmal HP, nie wieder!