Alle Erfahrungsberichte von P. Leuenberger
Review Über: Fnac
Bestellung einer Xbox Series X über FNAC als Lieferant
Es isch eifach ärgerlich gsi, mini Erfahrig mit FNAC als Lieferant z'teile. Ich ha en Xbox Series X über FNAC bstellt und nach 4 Täg no kei Versandbestätigung becho. Wonni nachgfrogt ha, hani nume d'Antwort becho, dass d'Bestellig no nöd verschickt worde isch und sogar abgschtorniert werde müsst, wiel FNAC d'Bestellung nöd innert dä vorhergsehne Zitrahme akzeptiert het. Es isch enttüsched gsi, dass d'Bestellung nöd klappet het und kei genau Erklärig dafür informiert worde isch. Dä Kundeservice ish höflich gsi, aber di Unfähigkeit, d'Bestellung erfolgriich z'verarbeite, het d'Erfahrig negativ beeinflusst.