Alle Erfahrungsberichte von Nathalie Hug
Review Über: Qatar Airways
Flugrückbuchung Indien
I ha het d Unglück ka, vo minere Urlaub in Indiene zrüf gruefe zt wärde, will mini Muetter schwer krank gsi isch. Min Liecht wäre über Qatar Airways bucht gsi, aber när ich sie kontaktiert ha, um mi Flug dringend umzbuche, waren sie naed interessiert z'hälfe, sondern hend nume neui Flüge zu fasch drü Malem Preis vo de Originaltiketts a'gbotte. Trotz mine Bemühige isch klar gsi, dass keis Interesse a Hälfe bestand. I ha stattdesse biere Konkurrent bucht, wo super gsi isch und ech druf bedacht gsi isch, uns dringend hei z'bringä. Sitz minere Rückkehr hei spiele Qatar Airways witerhin mit mir um e Rückerstattig vo minem stornierte Ticket und/oder e Entschädigung für die gräßliche Behandlig vom Kundeservice z'übercho. I bi jetzt aneme Punkt, wo dass d'Firma rechtliche Dokumenti, beglaubigt vo Anwält (chostspielig), ischließlich Sterbeurkunde, Unterlage zur Überprüfig vo Bziehung usw. usw., verlangt - und dass vor sie mir überhaupt sage, welles Geld erstattet wurde, wenn überhaupt. I ha Kopie vo Papiere gschickt und doch werde die als ungenügend a'gseh, will sie denn vo Adler beglaubigt sind. Sie spiele mit mir, in der Hoffnig, dass ich ufgib. Was für e beschämendi Art, Kund z'behandle. I ha glaubt, dass die Firma hoch bewertet isch, bis ich die Bewertigä glese ha.