Alle Erfahrungsberichte von Mister X
Review Über: TrekkInn
Qualität Ausschuss und illegale 20% Versandkosten!
Die Website blockiert ständig, auch mit anderem Browser. Der Callcenter-Mitarbeiter versteht knapp deutsch, man fliegt aber immer wieder aus der Leitung während dem Gespräch, Die Lieferung dauert 3-4 mal so lang wie bei anderen Firmen.
Das Innenfutter der bestellten Schuhe waren unter der Einlagesohle derart verknittert, dass ich es bereits mit den Zehenspitzen beim Reinschlüpfen bemerkte. Nach Herausnahme der Einlagesohle waren in beiden Schuhen die Knitter sogar deutlich sichtbar. Beim Versuch zu laufen drückte dies in beiden Schuhen von unten in den Fuss. Ein eindeutiger Produktionsfehler, welcher durch keine Qualitätskontrolle kommt. Aus meiner Sicht ist dies B-Stock, daher war der Preis um 120.- gegenüber der Konkurrenten, welche den Salamon Schuh für 180.- im Angebot haben. Trekkin lockt mit günstigster Online-Preis. Die teure Entsorgung von Ausschuss wird so auf den Kunden übertragen. Dazu Hosen mit unterirdischer Passform. Zudem entgegen jeder Beschreibung und Versprechen der Webseite eine separate Rechnung der Swiss Post über 20% der Rechnungssumme. In meinem Fall sind das CHF 37.20 !!! Davon war nie die Rede. Auf der Faktura stehen CHF 8.99 und das inklusive! Dass Trekkinn diese Kosten via Schweizer Post versucht an den Kunden weiterzuleiten ist eine klar illegale Praktik! Ich werde rechtliche Schritte erwägen.