Michelle Merz

Ich ha Flüga über en Last-Minute-Website bucht und Qatar Airways hät de Name vo minere Frau und min Name falsch gschriebe. 8 Stunde Telefongespröch später, hend sie es endlich korrigiert. Au üsi Ässenswünsch sind immer wieder durcheinandergwürfelt worde. Uf em Hiflug sind d Bestellige weg worde und will ich en ernscht Milchallergie ha, ha ig uf beidne Flugäbschnitte nüt gässe. Für de Ruckflug sind üs d Mahlziite vorab bucht worde, aber am Tag vor em Flug sind d Präferenze wieder weg worde. De Kundeservice online und am Telefon isch beschtefall miserabel. D Mitarbeitende sind unhöflich und scheine draf trainiert z'sei, Arbeit z'vermiede. Ich werde die Airline in unbestimmt Zukunft meide und so vielne Lüt wie möglich raten, dasselbe z'tue. Schrecklichi Erfahrig.