JOHN

Ich bin zutiefst enttäuscht von Bravofly / Lastminute.com. Am 19. April 2025 habe ich über die Plattform einen Flug von Friedrichshafen nach Antalya (Buchungsnummer 2876250111, Flug mit Freebird Airlines am 03.06.2025) gebucht. Der angezeigte Preis lag bei 46 €, doch von meinem PayPal-Konto wurden 73,38 € abgebucht – ohne Erklärung oder Zustimmung.

Ich habe den gesamten Buchungsvorgang aufgenommen und kann eindeutig nachweisen, dass mir ein viel niedrigerer Betrag angezeigt wurde. Der Kundensupport reagiert bisher nicht auf meine Anfrage zur Rückerstattung.

Sollte der zu viel abgebuchte Betrag nicht zeitnah erstattet werden, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und Anzeige wegen Betrugs zu erstatten.

Ich kann nur jedem raten: Finger weg von dieser Firma! Keine Transparenz, kein Service, und offenbar auch kein Interesse daran, ehrliche Kunden fair zu behandeln.

Ich bin mega enttüscht vo mim Einkauf bi dere Firma. Obwohl es schon negativ Bewertige git, wo säge, dass sie ihri Liefertermin nit iihalte chönne, mache sie trotzdem Werbig damit. Sie versueche sogar z'argumäntiere, dass es normau sig, was ich aber absolut inakzeptabel finde. De Kundenservice het gfehlt und d'Zuverlässigkeit isch komplett usblibe. Ich cha nur empfähle, dass de Laden zuegmacht wird.