Alle Erfahrungsberichte von Johann Maurer
Review Über: Viversum
Kundenservice, Gutschein, Rechnungsbetrag
I ha dessversto a s Erfahrig met em Kundeservice gmacht. Obwohl mer mer e Gutschein zuegseit het, isch de volli Rechigbetrag trozdem ufegluegt worde. Als ich probiert ha, das am Telefon z kläre, hei si mer gseit, dass mini Konto als unsicher igstuft worde isch und drum de Betrag nid yzoge worde isch. Nachere erfolglose Diskussion hei si mich uff d Telefonansage verwiese, wo anschinend über das Problem informiert het. Es het an Einsicht und Entgegekomme seitens vom Unternehmen gloht. Am Endi werd ich mini Account schliesse, wil scheinbar d Umgang mit de Kunde nümmi als wichtig betrachtet wird.