J. Probst

Ich bin mega zufriede gsi mit em Service, wo ich ha übercho bi mini Bestellig vo Ersatzteil für mini Pumpe. De Manager isch mega hülfreich gsi und het mir gehulfe mit em Ersatzteil, nachdemi biem Händler nöd fündig worde bin. Sini

Nachdem ich bei l'tur gebucht hatte, hatte ich Probleme mit Flugänderungen, die für Unannehmlichkeiten sorgten. Auf der Webseite konnte ich alternative Flugzeiten auswählen, aber die Änderungen wurden erst nach der Anzahlung vorgenommen, was zu großen Zeitverschiebungen führte. Der Service war auch nicht zufriedenstellend, da mir nur ein lächerlicher Schadensersatzbetrag angeboten wurde und die Kommunikation mit dem Reiseanbieter schausüngerland verweigert wurde. Trotz mehrerer E-Mails an l'tur wurde keine passende Lösung gefunden, weder kostenlose Stornierung noch Umbuchung waren möglich, was wirklich enttäuschend war.