Irko

Ich will mich beschweren.
Ich habe irgendwann im Januar ein paar TShirts von euch gekauft. Da wurde irgendwie die Option "Ratenzahlung" gewählt.
Ich gebe es zu- habe über diese Kleinigkeit total vergessen! Es war ca. 30 Chf
Gestern bekomme ich eine Mahnung (!).
Lieber Ackermann ... Team- warum habe ich keine Zahlungserinnerung bekommen und gleich eine Mahnung? :) Jetzt musste ich extra 15 CHF bezahlen.
Es ist sehr unfreundlich, ihr habt dem Kunden keine Zahlungserinnerung geschickt und einfach "boom!" eine 15 CHF Mahnung...
Habe natürlich alles sofort bezahlt aber nochmals bestellen werde ich von euch sicher nicht... Es ist gefährlich!
Finde so einen Service suboptimal. Die Kunden werden nicht geschätzt und damit wird extra Geld verdient.