Alle Erfahrungsberichte von Gian Wyss
Review Über: HP Store
Een kantoorprinter met problemen
Das isch echt ärgerlich mit mim Bürodrucker! Alles hät afgfange spinne mit em Officejet Pro Printer 7720. Uf einisch chani nüme drucke wege ere Fählermeldung mit de Tintepatrone. Nachdem ich neu Patrone kauft ha, het de Drucker nur no komische Fehlermeldung azeigt, wie Problem mit em Papier, Patrone, Scanne und E-Mail. Im Dezember han ich versuecht mit HP Kontakt ufräche, aber kei Antwort bechund. Au über E-Mail het ich kei Hilf becho. Schlussendlich im Januar '24 han ich wieder agluegt, aber de Kundendienst isch fasch unerreichbar gsi. Nach Stunde vo Warte han ich endlich öpper am Telefon gha, wo mer gseit het, dass mim Drucker s' Garantiezyt abgloffe isch. Sie het sogar d Verbinig abbroche während üsem Gspröch! Nach mehre Versuech het ich denn endlich es Antwort uf mini Beschwerd becho, aber denn isch wieder Stille gsi. Ich han sogar Bewiis a HP gschickt, dass sie mim Drucker vo wiit manipuliere, aber au do kei Antwort bechund. Es isch eifach schändlich wie schlecht de Kundeservice vo dem Uternehme isch. HP, was für es Enttüschige!