Alle Erfahrungsberichte von Flavio Haller
Review Über: Fnac
Electronics
I bi letztens z'Fnac go, um es elektronisches Artikel z'chaufe. Trotz de weniger Kunde im Geschäft, muessi über en halbi Stund warte, bis i bedient worde bin. De Mitarbeiter, mit de i gredt ha, het mer nid gholfe und het gschlage, dass i mis Artikel zur Reparatur schicke muesst und dassi ca. 6 Wuche warte müesst. So en Service isch für mi ned akzeptabel gsi und i bi frustriert und enttüscht gsi. Aber d'Situation isch grettet worde durch d'Mitarbeiter vo Manor, wo die Interaction gseh hend und mich fründlicherwiis vo ihre Accounts refundet hend. Ich schätz ihre Fründlichkeit und Professionalität. Es isch schad, dass Fnac innerhalb vo Manor operiert, will mini Erfahrig ganz und gar ned z'friedestellend gsi isch.