Alle Erfahrungsberichte von Eric Fehr
Review Über: Barcelo
Mein Besuch im Juni mit Familie
Im Juni sind mir und minere Familie in einem Hotel in Varadero, Kuba ganga. Leida waren die zwei Zimmer vo mäng Moskitos befalle. I ha inai schtundi über 80 Moskitos gschlaget. Ds Nebewei vo mainer Schwigerselter hän nebea weniger töte welle, und ihri Chind hän d'ganzi Woche lang vo Moskito-Stiche plagt gsi. Eina vo dä Chind het sogar Dengue-Fieber bechomme, und es hät zue 50% im Hotel sii chönna. Ich ha mehrmols bi der Rezeption nach em Diräktor "Alejandro" gfrogt, aber er het es ned nötig gfunde, sich e ganze Woche lang z'mäuda. Später ha ich mich bi dä Gruppe, zur da Hotel ghört, bschwärd, aber de Kundeservice wasch erbärmlich. Anstatt uf mein Frogä iiz'goh, hän si mir einfach än Zukünftiga Rabatt aigbota. Au mi Bitt, mit em eine vo obe z'rede, isch ignoriert worde. Abgseha vo dä Moskito-Plag isch d'Räst vom Hotel im beschta Fall dürschnittlich gsi. Das Ässa im All-Inclusive wasch langwielig und s isch immer lang Schlangä gä, wenn öppis Guets a'glift isch. Das Personal wasch durchmischt, es paar hän sehr ghulfa machet (besondärisch dr Koch, wo sich extri bemühet het, öis öpis z'kocha, när mir ned in dä Schlanga usgharrä chönndän), ander scheine ufgebä z'ha. Für mi isch das Problem do bei dr Geschäftsleitig und dä Eigentümer, zue dene ich glaube, dass sie zur Barcelo-Hotelgruppe und zur Kubanische Regierig ghöre. Si lassid ds Hotel verwache, investierid kein Geld, stellid schlächts Management ii und demotivierid d'Mitarbeitr. Bis s'ernschta Investitionä und Pfleg betribi werded, würdi nedmal umsonst da übernachta wett, au wenn me mich bzaht hätti.