Denis Aeschlimann

I bi enttüscht gsi vom Kundeservice bi WeSmartify. Als i eni kaputti USB-C-Ladekabel bechunne ha, hets kei Loesungsorientierung vom Kundeservice geh. Sie händ mich nume a de Hersteller verwiese und sich nid drum kümmert, dass Problem z löse. Es isch frustrierend gsi, dass sie nid bereit gsi sind, mir bi em offesichtliche Mangel am Produkt z helfe. I ha ghofft, dass sie sich meh um d Zufriedenheit vom ihre Kunde kümmere würde und nid eifach d Verantwortig abschiebe.