Levi's Erfahrungen
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Erfahrungen (55)
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Bestellt Jeans am Cyber Monday
Ich habe meine Lieblingsjeans bestellt und es hat vier Tage gedauert, bis sie endlich versendet wurden. Dann, fünf Tage später, wurde meine Bestellung ohne Erklärung storniert - obwohl ich bereits bezahlt hatte. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten, warum das passiert ist. Der Kundenservice antwortet einfach nicht. Glücklicherweise habe ich mein Geld zurückbekommen, aber es war insgesamt eine Katastrophe. Definitiv mein schlimmstes Online-Kauferlebnis.
Bestellung nicht erhalten
Ich han min Beschtellig am 27. Juni ufgäh und han sie bis hüt no nid übercho. Trotz mehre Nachfroge und Verspräche vom Unternehmen us, han ich weder minis Geld zrüggcho no e zfriedestellendi Lösig für das Problem übercho. Die Kommunikation isch ungenüegend und unprofessionell gsi, und ich bin enttüüscht vo de Art und Wys, wie mini Sach behandle wurde. Ich bedaure es, überhaupt bi dem Unternehmen bestellt z'ha.
Minii Bestellig vo zwe Jeans, wo uffem Sal rabattiert gsi sind
Oh ja, ich erinnere mich, Levi's hat endlich auf meine E-Mails geantwortet, aber es hat mehrere E-Mails gebraucht, bis sie etwas unternommen haben. Ich habe meine Jeans erst nach über zwei Monaten zurückbekommen, anstatt sie mir als Geschenk zurückzusenden, ohne zu fragen, kein Geschenk, keine Entschuldigung... Nicht so toll...
E kouf in paar Wörta
Mini Erfahrig isch echt ned guet gsi. D'Liferig isch mega langsam gsi. I ha am Black Friday bstellt und das isch ihri Usred gsi (naja...i glaub es isch ned ihr erschte Black Friday gsi, drum sötted sie vorbereitet gsi sii...grad für en Brand wie Levi's). Die Bestellung isch 7 Tag nachem Black Friday verschickt worde. In Spanien bruche si Correos Express und 7 Tag nachem Versand hani no kei Neuigkeite über mini Bestellung. I werde nie meh ihre "e-commerce" Website benütze!
Bestellig vom 27. Juni, nie abgela. Immer noni rugggbezahlt.
Ich bin total enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe. Ich habe meine Bestellung Ende Juni gemacht und bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Das Unternehmen, das für die Lieferung verantwortlich ist, hat mir erst nach 10 Tagen mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen kommt. Dann haben sie mir geschrieben, dass mein Paket verloren gegangen ist. Ende Juli wurde mir ein Umtausch oder eine Rückerstattung angeboten, und ich habe mich für die Rückerstattung entschieden. Mitte August hatte ich immer noch kein Geld erhalten, obwohl ich klar gesagt habe, dass ich mein Geld von Levi's zurückhaben möchte. Dann habe ich eine Entschuldigungsmail erhalten, in der stand, dass sie Probleme mit der Bearbeitung von Rückerstattungen hatten. Anfang September hatte ich immer noch nichts erhalten, also kontaktierte ich Levi's über Paypal. Nach fünf Tagen erhielt ich eine vage Antwort, dass sie meinen Fall untersuchen würden. Heute warte ich immer noch auf meine Rückerstattung und habe daher eine Beschwerde bei Paypal eingereicht. Mal sehen, was passiert...
Mängelhafte Kommunikation
Ich habe keine Ahnung, vielleicht hängt es mit dem Bestelldatum zusammen? Nachdem ich das erfahren habe, habe ich die Bestellung sofort storniert. Ich bin überrascht, dass das Unternehmen nicht pleite gegangen ist. Es ist eines der unnützesten Unternehmen, mit denen ich in letzter Zeit zu tun hatte.
Kauft von 2 Jeans nicht geliefert
Ich ha för über enere Monet 2 Jeans bstellt, aber sind nie agcho. Als i probiert ha, si im Gschäft abzholen, isch d Lieferig vom Depot verweigeret worde. Trotz mehre Afrage wart i no immr uf minr Bestelligs-Ersatzig. Ig ha mi gschockt gfühlt über d mangelhafti Servicqualität vo däm Online-Shop.
Rückgabe Gebühren, enttäuschend.
Mein Einkauf bi euch isch enttüüschend gsi. Ich war schockiert, als ich ghört ha, dass es Gebühre gbit für s Rückgab vo em Artikel. I däm Zitpunkt, wo grossi Gschäft zue sind und Online-Käuf normal sind, söttisch eigentlich kei Zuesätzliche Koste ha für s Zurückschicke. D Politik het mich drzue brocht, nie meh direkt bi euch z'chaufe.
Chauf dechsele für mini Mueter
Der Stoff isch wirklich super, aber de Gricht vo de Hose het nid richtig passt für mini Mueter. Ich ha es zruggschicke müesse und es isch guet organisiert gsi. Hüt hani grad es Mail bechunnt, dass sie d'Hose erhalte hend und mini Mueter ihr Geld zruggbecho hend. Merci vielmals!
Jeans with faulty zips
I minere Erfahrig isch d'Qualität vo de Produkte sehr schlecht und de Kundenservice isch mega enttüschtig gsi. Ich ha scho lang Jeans vo ihnne kauft, aber d'Reissverschlüss gähnd immer wieder nah. Ich ha dem Unternehmen e Mail gschriebe, um das z'kläre, aber sie finde immer 'ne Grund, um d'Mail-Kette z'verlängerä, indem sie immer meh Forderige hinzügä, so dass me nie wirklich wiiterkommt.
Kaufen, schwarzer Freitag
Min Erfahrig mitem Versand bi Levi's isch echt furchtbar gsi. De Versandprozess het ewig duureet. Ich ha am schwarze Friitig bstellt und das isch ihri Usred gsi (jo nu... ich denk, es isch nit ihri erschte schwärze Friitig, also hätted sie vorbereitet sölled sy... speziell für en Marke wie die). Die Bestellig isch 7 Täg nachem schwarze Friitig verschickt worde. In Spanie verwended sie de Correos Express Service und 7 Täg nachem Versand ha ich kei Neuigkeite über mini Bestellig bekoo. Ich wird ihri E-Commerce-Website nie meh nutze!
Kuufe - enttäuschend
Nach 10 Täg Warteziit uf Versandinfo, ha kei Info bechum. Ha en E-Mail gschickt aber kei Antwort innerhalb 2 Täg becho. Hani denn ufgrueft wege minere Bestellig und d'Antwort becho: "Ke Ahnig - villicht het's mit em Bestelldatum z'tue?" Also ha i sofort abgschlosse. Bin echt überrascht, dass d'Firma no ned konkurriert isch, das isch s'gränzigste Erlebnis wo i je gha ha.
Är Liustärne, aber Qualität goht apel.
Die Qualität vo de Levi Jeans isch in de letzte paar Jahr chli besser worde. Früener hends viel länger gha und händ meh robust gfüehlt. Bi trotzdäm no immer afangsüchtig vo de Marke und wie guet i mi id Levi's fühl.
Bestellung mit Lieferproblemen
Ich ha ein Produkt bstellt, aber leider hetzt eini massivi Problem gha biami Liefrig. Trotz viele Telefonate bi dä Liefrigsfirma hani mis Packet nonig bechunnu. Es schiint en organisierti Betrugsaktion z'si, will ich nöd der einzigi mit dem Problem bin. Ich ha Levis darüb informiert, aber ihri Reaktion war enttäuschend. Jetzt erwarte ich e Rückerstattig, wil ich mis Packet nöd ha bechunnu. Hoffentlich reagiert Levis schnell uf mini
Einkaufen bei Levi's
Bin vor Kurzem in de Filiala in Züri und Genf gsi und ha en super Erfahrig gha. Als i inechunne bi, bin i sofort vo em Mitarbeiter begrüesst worde, wo mer bi de Uswahl vo de beschte Jeans gholfe het, wo zu mim Stil passe. I chume bestimmt bald wieder und mach no meh Einkäuf.
2 Jeans
Ich habe zwei Jeans bei Levi's gekauft und dafür am 21.11. um 00:31 ein Bestätigungsmail erhalten. So weit so gut. Aber bis heute, 8.12. habe ich nichts erhalten. Lange passierte nichts, auf eine Anfrage per Mail erhielt ich keine Antwort und sah anfangs Dezember in der "Bestellungsverfolgung", dass meine Jeans "In Verarbeitung", also nicht mal abgeschickt seien. Als ich darauf mailte, stand in der Bestellungsverfolgung "Unterwegs" und ich solle es am 30.11. erhalten. Heute, 8.12. kriege ich von der Bank eine Erinnerung, ich solle bis 25.12. zahlen. Daraufhin wollte ich jetzt dem Levi's Kundenservice anrufen: In Englisch wurde mir automatisch erklärt, es sei ein Feiertag. Wir hier in der Schweiz sprechen Deutsch und haben am 8.12. keinen Feiertag.
Ich bin sehr unzufrieden und wäre für diesen Jeanskauf gescheiter in den Laden.gegangen.
Meistbewertete Bewertung
2 Jeans
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