Levi's - Bewertungen und Erfahrungen

S'Hét 2 Hosa bstellt, aber es isch en nid uf Lager gsi, drum hend sie die Bestellig einfach abgsaget. Es wär doch z'wünsche gsi, dass es weltbekannti Firma es Logistiksystem hät, das ihre Lagerbestand immer aktuell hält und d'Website regelmässig aktualisiert. Chömed scho, Fähler chönd passiere, aber wieso ned eifach de Kunde informiere und eis Alternativlösung aabiete? Mir hend schliesslich 2021 und ned 1981!

Nachdem i min Bestellung ufgäh het, han i geduldig uf e Benachrichtigung über de Versand gwartet, aber nach 10 Täg han i immer no nüt icht. Han e-Mail gschickt, um nafrage, was los isch, aber nach weitere 2 Täg ohni Antwort han i mich entschiede, ahzrüfe. Die Person am Telefon het mir kai klari Antwort gäh und het gmeint, es cha öppis mit em Tag ztue ha, an dem die Bestellung ufgäh worde isch. Frustriert vo de schlächte Kommunikation und em mangelnden Service ha i d Bestellung sofort storniert.

I ha kürzlich zwöi Jeans im Sale bstellt und ha echt en enttüüschendi Erfahrig gha. Das Päckli isch vo em privatä Transporteur gliferet worde und isch leider ufem Wäg verlore gange. Was mich gfrustret het, isch dass es kei Telefonhotline uf Französisch gäh het, um de Kundendienst z'kontaktiere, das het d'Kommunikation sehr schwirig gmacht.

Hend gwüss letztins online e Jeans bstellt, wo dem Modell vo de bisherige Chauffage sehr ähnlich isch. Uf sicher z'goh, dass es gliiche Produkt isch, han ich sowohl Levi Dockers als au eu.Levi per E-Mail gschribe. Leider han ich kei Antwort bechunne. Es isch enttüschend, dass e Firma wie Levi sich ned emol Müeh macht, eifachi Frog z'antworte. De Kundesupport isch essentiell, speziell wenn's um Online-Käuf gaht. Das Fähle vo dere Unterstützig cha potenzielli Kunde abschrecke und d'Glaubwürdigkeit vo de Firma schade. Es isch truurig z'sehe, dass e Firma mit em Rüeff vo Levi so e lässigi Haltig zum Kundeservice het.

I ha de Levi Dockers ond eu.Levi e-mailt, um de aktuelle Produktname vo minere früechere Bestellung z'finde, will s'Item gliich usgseht aber es chli andersname het. Trotz minem Wunsch z'chaufe, chönd sie sich scheinbar nöd mol d'Müeh mache, um eifachi Froge z'beantworte. Onlinibestellige bruuche oft vorherigi Produktunterstützig, also chaufe mache si dä Fehler unneschtrüt ond verliehrt Kund ond Unternehmensgloubwürdigkeit. Es Unternehmen wie Levi mit so schlächtem Servic vo Abwartung isch für mi en grosse Unternehmersarroganz, wo swalbedemme sie sich nöd müeh, Kund z'behalte. Wenni kei Hilf beko, denn chaufe ich eifach nümm, also liege sie falsch.

Minne liebe Gotterä, es isch echt ärgerlich gsi! Ich ha versuecht min Bestellig z'kriege, aber es isch e chlii problematisch gsi. I ha gschriebe und niemer het mir ghulfe. Eifach mega ärgerlich!

Ich habe meine Lieblingsjeans bestellt und es hat vier Tage gedauert, bis sie endlich versendet wurden. Dann, fünf Tage später, wurde meine Bestellung ohne Erklärung storniert - obwohl ich bereits bezahlt hatte. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten, warum das passiert ist. Der Kundenservice antwortet einfach nicht. Glücklicherweise habe ich mein Geld zurückbekommen, aber es war insgesamt eine Katastrophe. Definitiv mein schlimmstes Online-Kauferlebnis.

Ich habe keine Ahnung, vielleicht hängt es mit dem Bestelldatum zusammen? Nachdem ich das erfahren habe, habe ich die Bestellung sofort storniert. Ich bin überrascht, dass das Unternehmen nicht pleite gegangen ist. Es ist eines der unnützesten Unternehmen, mit denen ich in letzter Zeit zu tun hatte.

Nach 10 Täg Warteziit uf Versandinfo, ha kei Info bechum. Ha en E-Mail gschickt aber kei Antwort innerhalb 2 Täg becho. Hani denn ufgrueft wege minere Bestellig und d'Antwort becho: "Ke Ahnig - villicht het's mit em Bestelldatum z'tue?" Also ha i sofort abgschlosse. Bin echt überrascht, dass d'Firma no ned konkurriert isch, das isch s'gränzigste Erlebnis wo i je gha ha.