Levi's Erfahrungen
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Erfahrungen (55)
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Tescht keis
I bi so mega überrascht gsii bim Chrüütsrogge. Mini neue Hose, wo normalrwiis perfekt passt, isch eifach zum Chränz gsi. I bi scho enttüscht gsi, aber d Kundenbetriig isch eifach nöd zem ushebe gsi. Zum Glück muess i denn im Fall nid no mou Gebüere zahla für die chline Gröösse.
Mini-Bestellig, keine Gürteltasche und Knopf an den Ellenbogen
I ha im August 2019 d'Damen-Levi Belted Trucker bstellt. Das Produkt, was i ha bekommä ha, entsprach nid dem Bild, das uf dr Website gzeigt worde isch. Es hets d'Gürteltasch und de silbrige Knopf an de Ellboge gfehlt, wo d'Ärmel vo dr Chätle weniger voll gmacht hättä. I bi uffgebracht über die falschi Werbig und finds nid i Ordnung, für öppis z'zahla, was nid zum Bild passt. I ha probiert, min Kommentar uf dr Website vo Levi z'veröffentlichä, aber er isch abglehnt worde. I verlange es Rückvergütig, wil mir en Artikel gschickt worde isch, wo nid mit de Abbildige übereinstimmt. Anderi Websitäte hend d'Chätle, wo i ha bekomme, richtig abgebildet. Levi, das goht nid!
My online purchase
Es het ewig daurt, bis Levi's endlich min Beställig gschickt het. Eifach nur ärgerlich! Nach 5 Täg hän sie mini Beställig abgschtellt ohni jedi Erklärung. Und jetzt möchtet sie au nid säge, wieso. Ihr Kunde Service isch komplett unprofessionell und unbequem. Aber immerhin hani mini Schatze zruggkriegt. Aber das isch würkli das einzige guete an dere ganz Erfahrig.
Purchased Levi's jeans
Mis Einkauf bi däre Marke isch leider en Enttüschig gsi. D'Qualität vo de Jeans isch zwöifelehaft gsi, speziell d'Reissverschlüss sind regelmässig kaputt gange. Nachdem ich em Kundedservice es E-Mail gschickt ha, um das Problem z'löse, bin ich enttüscht gsi vo de Art und Wiis, wie sie mit mim Anliege umgange sind. Astat e Lösig z'finde, hend sie de E-Mail-Verlauf unnötig verlängert, indem sie immer meh Aaforderige hinzuegfüegt hend, so dass me nie wirklich wiiterkommt. Insgsamt isch de Service extrem schlächt gsi und d'Produkte sind nid so hochwärtig gsi wie erwartet. D'Marke präsentiert sich as Premium-Marke, aber meiner Meinig no händ sie d'Ewartige nid erfüllt. Mis Geld isch da nid guet investiert gsi.
Verlorenes Paket
I han am 31. August 2020 e Bestellung ufgebe, wo vom Transportunternehme verlore gange isch. Trotzdem dass de Transporteur s' widröchtig het und ich sogar eidesstattlich versichert ha bi de Firma, han ich bis jetzt no kei Rückerstattung vo ihnen becho. Dä langi Prozess isch bis hüt, am 21. September 2020, immer no nid gschlüsst! D' fehlendi Professionalität und d' mangelnd Respekt für de Kunde isch inakzeptabel. Ich werde nie meh uf dere Plattform bestelle, sie sött umgange werde.
Cyber Monday order
Liebes Kundendienstteam,
Könnt ihr mir bitte helfen?Min Bestellig is in Ochtember 2021
Ich han min Bestellig ufgäh und sie isch sich verlore gegange im Post! Ich chame nid emol zrugg kriege sie jetzt!
Meine Bestellung eines Damenjackenmodells im August 2019.
Als erfahrene Kundin im Bereich Damenbekleidung, bin ich sehr enttäuscht über meinen Kauf bei Ihnen. Im August 2019 habe ich das Damenjackenmodell bestellt, nachdem ich es auf Ihrer Website und bei anderen Anbietern gesehen hatte. Leider hat die Jacke, die ich erhalten habe, nicht den Erwartungen entsprochen. Es fehlte die Lasche und der silberne Knopf an den Ellbogen der Jacke, um die Ärmel weniger sperrig wirken zu lassen. Dies führte zu einer unerwünschten Breite und Passform der Ärmel. Ich fühle mich wirklich hintergangen und enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Warum werben Unternehmen falsch und schicken Produkte aus, die nicht dem entsprechen, was beworben wird? Ich finde, es wäre fair, ehrlich zu Ihren Kunden zu sein und die Produkte genau so anzubieten, wie sie beworben werden. Kunden sollten bekommen, wofür sie bezahlt haben.
Kaufabwicklung
Ich bin total enttäuscht vo de Beschaffig. Es isch für mich unverständlich, dass ich extra zahle muess, wenni en Artikel zrückschicke. Vo allem in däre Ziit, wo de meischti Läde kei persönlichi Retoure meh ahneh und meh online igkaufed wird. Das isch eifach nid akzeptabel und hed mich überzeugt, dass ich nie wieder direkt bi däm Unternehmen einkaufe werde.
Tolle Service und tolle Jeans.
I bi i verschiedene Filiala gsi und ha jedes Mool mega gueta Service bekomma. Sobald i ine go, het's immer öpper, wo mer grad helft und genau weiss, weli Jeans für mi am beschtene sit, wenn i ihm säg, was mir gfaut. I werde sicher wiedercho und zuekünftigi Einkäuf tätiga.
Min Bestellung wurde nie geliefert
I ha vor über em Monet zwei Hosen bstellt, die nie bi mir acho sind. D Lieferig isch vom Home Depot in Mérignac abglehnt worde und sit dem wart ich umme uuf d' Zurückerstattig vo minere Bestellig. Ich bi no nie so enttäuscht gsi vo dr Servicequalität vo em Online-Shop.
Commande de deux jeans en solde
I ha kürzlich zwöi Jeans im Sale bstellt und ha echt en enttüüschendi Erfahrig gha. Das Päckli isch vo em privatä Transporteur gliferet worde und isch leider ufem Wäg verlore gange. Was mich gfrustret het, isch dass es kei Telefonhotline uf Französisch gäh het, um de Kundendienst z'kontaktiere, das het d'Kommunikation sehr schwirig gmacht.
Einkauf von Jeans
Hend gwüss letztins online e Jeans bstellt, wo dem Modell vo de bisherige Chauffage sehr ähnlich isch. Uf sicher z'goh, dass es gliiche Produkt isch, han ich sowohl Levi Dockers als au eu.Levi per E-Mail gschribe. Leider han ich kei Antwort bechunne. Es isch enttüschend, dass e Firma wie Levi sich ned emol Müeh macht, eifachi Frog z'antworte. De Kundesupport isch essentiell, speziell wenn's um Online-Käuf gaht. Das Fähle vo dere Unterstützig cha potenzielli Kunde abschrecke und d'Glaubwürdigkeit vo de Firma schade. Es isch truurig z'sehe, dass e Firma mit em Rüeff vo Levi so e lässigi Haltig zum Kundeservice het.
Mineniini-Kauf
Mini Levi-Jeans sind immer no super stylisch und geil, aber ich muess säge, dass d'Qualität jedes Jahr schlimmer wird. Schon über 20 Jahr ha ich Levi gtrage und d'Jeans hend immer guet ghalte, au mit chlinere Reparature. Aber jetzt löst sich alles nach churzem Trage uf. Trotzdem liebe ich mini Levi-Jeans und wie sie mich fühle lah.
Einkauf von Hosen
I ha zwöi Hose bstellt. Eine isch offensichtlich nid uf Lager gsi, drum hets die Bestellig eifach abgschtorniert. I verwarte vo ere weltwiit bekannte Firma, dass sie es Logistiksystem hät, das tatsächlich de Lagerbestand im Auge behält und die Website aktualisiert. Fehler chönne passiere, aber wie wärs, wenn ma mit de Kunde Kontakt ufneiht und ihne agbit, uf e neui Lieferig z warte oder öppis anderes usz choosä? Komm scho - mir lähne im Jahr 2021 - nid 1981!
Minäs Houfchascht in paar Jeans kauft
Die Bedienung vo de Verkaufsberaterin Jennie im Gschäft isch echt super gsi! Sie het sich Zit gno und ons professionell berate. Verdient uf jede Fall es grosses Lob!
Deux jeans en solde
I ha öppe zwöi Jeans ab em Sale bstellt und ha mi für d'Lieferig per Priivatkurier entschiede. Unerfreulicherwis het de Kurier de Packig verlore. I ha versuecht de Kundedienst azrüefe, aber es het kei französischi Nummer uf de Website gäh, was es bitzli frustrierend gsi isch. Zum Glück ha i de Kundedienst per E-Mail erreicht und nach aapar Nachfrage ha i schlussendlich en Rückerstattig für mi Jeans bcho. Aber lieber hätti welle, ass si mer di Artikle zum Sale-Preis wieder schickä ohni so lang warte. Vo dr Mark heti kei Kulanz-Geste gäh, und au keni Entschuldigung. Insäge het mini Erfahrig nid glängt.
Chasch nümm
I ha de Levi Dockers ond eu.Levi e-mailt, um de aktuelle Produktname vo minere früechere Bestellung z'finde, will s'Item gliich usgseht aber es chli andersname het. Trotz minem Wunsch z'chaufe, chönd sie sich scheinbar nöd mol d'Müeh mache, um eifachi Froge z'beantworte. Onlinibestellige bruuche oft vorherigi Produktunterstützig, also chaufe mache si dä Fehler unneschtrüt ond verliehrt Kund ond Unternehmensgloubwürdigkeit. Es Unternehmen wie Levi mit so schlächtem Servic vo Abwartung isch für mi en grosse Unternehmersarroganz, wo swalbedemme sie sich nöd müeh, Kund z'behalte. Wenni kei Hilf beko, denn chaufe ich eifach nümm, also liege sie falsch.
Einkauf bei einem Bekleidungsgeschäft
Uf Deutsch: Min Online-Ikauft isch leider nöd ganz zfriedestellend gsi. D Bestellig isch erst noch drü Tag bearbeitet worde und mit UPS Standard verschickt worde, was wiiteri vier Tag gduurt het, bis das Paket acho isch. D Grössi vom Artikel het au nöd mit dr Werbig übereingstimmt, drumm het ich s Ware zrugggänd wilä.<br><br>Glücklicherwiis isch dr Rücksendeprozess unkompliziert gsi. Ich ha s vorgedruckti Etikett am Paket aagbracht und online d Abholig mit UPS abgmacht. UPS het s Paket am nägschte Tag abgholt, und wiiteri vier Tag het s gduurt,bis es bi Levi acho isch.<br><br>Ich bi aber enttüscht gsi, dass Levi für ihri Sändige UPS Standard brucht, was uf dr Stross es weil daut. Zuesätzlich het es sächsi Tag gduurt, nachdem s Paket igange isch, bis Levi min Rückerstattig bearbeitet het, was längeriwartet gsi isch.<br><br>Trotz dä Rückschläg ha ich gschatzt, dass d Rückerstattig d Versandkoste bimhalte het und keine Rücksendekoste afalle sind. Basiert uff dä Erfahrig würd ich in Zukunft wieder be Levi ikaufe, aber ich hoffe, dass si ihri Versand- und Rückerstattigsprozess verbessern.
Minne Bestellig = Bernd Genäig
Minne liebe Gotterä, es isch echt ärgerlich gsi! Ich ha versuecht min Bestellig z'kriege, aber es isch e chlii problematisch gsi. I ha gschriebe und niemer het mir ghulfe. Eifach mega ärgerlich!
Meistbewertete Bewertung
2 Jeans
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