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Karl-Iversen.Lapp
Ich habe zwei Jeans bei Levi's gekauft und dafür am 21.11. um 00:31 ein Bestätigungsmail erhalten. So weit so gut. Aber bis heute, 8.12. habe ich nichts erhalten. Lange passierte nichts, auf eine A...Lesen Sie weiter

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    Ich habe zwei Jeans bei Levi's gekauft und dafür am 21.11. um 00:31 ein Bestätigungsmail erhalten. So weit so gut. Aber bis heute, 8.12. habe ich nichts erhalten. Lange passierte nichts, auf eine Anfrage per Mail erhielt ich keine Antwort und sah anfangs Dezember in der "Bestellungsverfolgung", dass meine Jeans "In Verarbeitung", also nicht mal abgeschickt seien. Als ich darauf mailte, stand in der Bestellungsverfolgung "Unterwegs" und ich solle es am 30.11. erhalten. Heute, 8.12. kriege ich von der Bank eine Erinnerung, ich solle bis 25.12. zahlen. Daraufhin wollte ich jetzt dem Levi's Kundenservice anrufen: In Englisch wurde mir automatisch erklärt, es sei ein Feiertag. Wir hier in der Schweiz sprechen Deutsch und haben am 8.12. keinen Feiertag.

    Ich bin sehr unzufrieden und wäre für diesen Jeanskauf gescheiter in den Laden.gegangen.


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