Discountlens - Bewertungen und Erfahrungen

Der Kunderservice isch mega enttüschtend gsi. D Kontaktlinse sind falsch gloffe und s Beschwerdemanagement isch total unprofessionell gsi. Aber s'Preisleistigsverhältnis isch guet gsi.

Also ey, ich ha no nie so en unverschämti und inkompetänti Kundeservice gseh! Mini Bestellig hett mich angerueft, will d'Kontaktlinsene, wo ich bestellt ha, im Internet für en super Priis verchauft worde sind. Aber am Endi hani denn meh müesse zahle. Und wenn ich dasem am Mitarbeiter gseit ha, het er mich gmeint, ich söll en Informatik-Kurs mache, um das z'verstah. Chönd ihr mich als Kunde vergesse!

Minä Einkauf isch e Katastrophe gsi! De Kundeservice isch unverschämt und total inkompetent gsi. So öppis han ech no nie erlebt! I ha Kontaktlinsen bestellt, wo uf de Website für en bestimmte Preis aboten wore sind. Wänn i denn aber d'Bestellbestätigung bechume ha, isch plötzlich en höherer Preis verlangt worde. Wänn i de Mitarbeiter druff ahgsproche ha, isch er richtig frech worde und het gmeint, i sött en Kurs belege, um z'verstah, wie de Preise funktioniere. Unglaublich! I ha sofort mini Bestellung storniert und werde nie meh bi dere Firma ychoufe.

I ha vor churzem e sehr unangnehmi Erfahrig mitm Kundeservice vo Discountlens gha. Nachdem i e Bestellig telefonisch ufgäh ha, ha i bim Erhalt vo dr Bestätigungsmail festgstellt, dass dr Priis nöd mitem uf dr Website agzeigtem Priis übere gstimmt het. Als i dem Mitarbetter das gseit ha, isch är unfreundlich worde und het gseit, i sollt e Informatikurs bsueche, um z verstah, wie d Preise funktioniere. I war schockiert über si Verhalte und ha das aschliessend extrem ungfroh gfunde. I ha entschide, nüme bi Discountlens ihchoufe und wer mi Erfahrig au andre wytergebe.

Ich han Kontaktlinsen zu eme guete Priis bstellt, aber biem zweite automatische Abo isch dr Priis plötzlich vil höcher gsi und d Zahligsart isch ohni mini Zuestimmig abgändert worde. Trotz mine Frog hend ich kai zfriedestellendi Antwort becho und am Endi sogar Säumnisgebühre müesse zahle. Echti enttüschtig vom Kundeservice und fragwürdigi Geschäftspraktike, definitiv kei Shop, wo ich witerempfehlä würd. Lieber dehei bi kundefreundliche Aabietig wie anderi bekannte Shops.