Discountlens - Gesamtbewertung basierend auf 68 Bewertungen
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Kontaktlinsen, Kundenservice
Der Kunderservice isch mega enttüschtend gsi. D Kontaktlinse sind falsch gloffe und s Beschwerdemanagement isch total unprofessionell gsi. Aber s'Preisleistigsverhältnis isch guet gsi.
Kauf von Tageslinsen
I ha bii Discountlens Tageslinsen kauft, obwohl ich dur paar negativ Bewertige zur Lieferig so bsorgt gsi bi. Aber am End sin die Linsen scho am nächste Tag acho. De Bestellprozess isch eifach und unkomplizierts gsi, d Website isch übersichtlich gsi und d Auswahl a Produkten isch groß gsi. D Lieferig isch schnell gsi und ich bin echd beeindruckt gsi, dass d Linsen so schnell acho sin. D Qualität vo de Linsen isch au guet gsi, drum bin ich ganz zfriede mit mim Einkaaf bii Discountlens.
Kontaktlinsenbestellung für 3 Monate
Ich ha Kontaktlinsen für 3 Monet bstellt, aber stattdesse isch mir jetzt en andere Artikel glieferet worde mit dere Begründig, dass es en bessers Produkt sig. Als Kund möcht ich aber genau das Produkt bechöme, das ich bstellt ha und nüt anders! Leider isch vom Kundendienst kei Lösig für die Unanehmlichkeite aigboten worde. Wäge dere Erfahrig wird ich sicher nid meh bi diesem Anbieter bstelle.
Kontaktlinsen
I bi abschou nid zfriede gsi mit mim Ychouf bi Discountlens! D Tatsach, dass sie Spam-Emails verschicke und versueche, Chunde mit "Ein-Klick"-Bestelle z'foppe, het mi würklech gstört. Sie stelle debii au no höchere Priise in Rechnig als wenn me iifach direkt im Onlineshop bstellt. Das isch eifach nid fair und hinteleggt. D Kundeservice isch au nid besonders helfsriich gsi und het zu wünsche übrig glo. Ich rate jedem davon ab, hie ihzschoufe.
Meine Bestellung
I ha nöd lang Kontaktlinse bstellt und bin zerscht zfriede gsi mit em schnelle Versand. Aber plötzlich ha ich en letschte Mahnung vor Inkasso becho, obwohl ich ä Rechnig scho begliche ha. Sie hän gmeint, sie hän 3 Mahnige per E-Mail gschickt, vo dene ich aber nüt becho ha. Ich ha nur 5 Tag Zit gha, um de Kundeservice z kontaktilg, aber uf mini E-Mails mit em Zahligsbstätigung isch kei Antwort cho. Am End muessi de Betrag no einisch zahle, das isch äusserst enttüeschend. Das Erlebnis hät min Idruck vo Discountlens stark bschadet und ich werde mini Kontaktlinse woanders bstelle.
Mini-Bestellig vo de Augedroppe
Mini Online-Bestellige für Mini-Augedröppe sind mega günstig gsi und ich ha sie au schnell becho. Das hät mich mega gfroit. ABER! Bi de zweite Bestellig isch de Preis plötzlich um 250% gstige und s'Zahligsforma isch vo Paypal uf Nachnahme umgstellt worde. Nachem ich nachegfrogt ha, hani kei Antwort becho, sondern e Mahnung mit Spese. Solch zwielichtige Praktike und schlechte Kundenservice, drum gib's nur 1 Stern vo mir und ich geh wieder zu kundefreundliche Shops wie Amz.
Bestellte Linsen
I ha mi Linse bi Discountlens bestellt und bi enttüüscht gsi, dass de Versand nöd so schnell gsi isch, wie sie versproche ha. Ig ha fascht es ganzi Wuche warte müe, bis mini Linse endlich acho sind. Als ig nach em Status vo minere Bestellig gfrogt ha, isch mini Mail mit ere Standart-Antwort abgfertigt worde, wo mer nöd wirklech ghulfe het. Ig denke, guete Service und schnelli Lieferig lueged defsinitiv anders us.
Minere Bestellig vo 2x 90 Kontaktlinsen
90 Kontaktlinsen
Ich ha 2 Mal 90 Kontaktlinsen bestellt, aber d Liferig het sich verzögert und ich ha 180 Linsen bekoh und nid devo 90 s wie ich brucht hät.Contact lenses
Ech bin sehr enttüscht vom Service vo dere Firma. Schon sit über 4 Wuche warti uf mini Kontaktlinsen und ha scho zwei Notifikatione über wiiteri Verspätige i de Lieferig becho. Zersch isch de Lieferant für de Verzug verantwortlich gmacht worde, und jetzt isches anschinend e Umzug vom Lager, um de Service z'verbesserä, wo's für mich nume verschlechtert het. Ich werde nie meh vo ihnen bestellä… Ich zahle lieber meh anderswohin.
Gschpreck mit Mitarbeiter
Also ey, ich ha no nie so en unverschämti und inkompetänti Kundeservice gseh! Mini Bestellig hett mich angerueft, will d'Kontaktlinsene, wo ich bestellt ha, im Internet für en super Priis verchauft worde sind. Aber am Endi hani denn meh müesse zahle. Und wenn ich dasem am Mitarbeiter gseit ha, het er mich gmeint, ich söll en Informatik-Kurs mache, um das z'verstah. Chönd ihr mich als Kunde vergesse!
Meine Bestellung von Kontaktlinsen
Minä Einkauf isch e Katastrophe gsi! De Kundeservice isch unverschämt und total inkompetent gsi. So öppis han ech no nie erlebt! I ha Kontaktlinsen bestellt, wo uf de Website für en bestimmte Preis aboten wore sind. Wänn i denn aber d'Bestellbestätigung bechume ha, isch plötzlich en höherer Preis verlangt worde. Wänn i de Mitarbeiter druff ahgsproche ha, isch er richtig frech worde und het gmeint, i sött en Kurs belege, um z'verstah, wie de Preise funktioniere. Unglaublich! I ha sofort mini Bestellung storniert und werde nie meh bi dere Firma ychoufe.
Meine Bestellung von Kontaktlinsen
I ha vor churzem e sehr unangnehmi Erfahrig mitm Kundeservice vo Discountlens gha. Nachdem i e Bestellig telefonisch ufgäh ha, ha i bim Erhalt vo dr Bestätigungsmail festgstellt, dass dr Priis nöd mitem uf dr Website agzeigtem Priis übere gstimmt het. Als i dem Mitarbetter das gseit ha, isch är unfreundlich worde und het gseit, i sollt e Informatikurs bsueche, um z verstah, wie d Preise funktioniere. I war schockiert über si Verhalte und ha das aschliessend extrem ungfroh gfunde. I ha entschide, nüme bi Discountlens ihchoufe und wer mi Erfahrig au andre wytergebe.
Bestellung von Tageslinsen
Bin total begeistert von der schnellen Lieferung!
Ewiger Versand
Trotz dene Verspräche vo schnellem Versand und guetem Service, bi i nicht zufriede gsi. Mis Lieferig hett eewig gha, zum acho und mini Ufrage isch mitere unpräzise Standartantwärt abgseit worde. Lohnt sich nid für de Stress, bestell lieber wo anders!
Meine Bestellung war nicht zufriedenstellend
I ha Kontaktlinsä für 3 Monet bstellt und stattdässä en anderä Artikel bekommä, ohni mini Zustimmig. I deziäh, dassi genau das bechummä, wasi bstellä, und kei ungfrogti Änderigä gmacht wärde. De Kundändienst het kei z'friedestellendi Lösig für das Problem aabei, was sehr enttüschend gsi isch. I werd sicher nümä dort bstellä.
Mini-Bestellung
I ha mini Brüle bstellt und eigentlich bini mega zfriede. Aber die Spams-mails mit de "Ein-Klick"-Bestellig sind eifach nur ärmeg! Si mache mini Brille igriffe teurer als wenni direkt uf de Online-Shop bstelle! Das isch eifach ned fair!
Minie Bestellig vo Kontaktlinse
Salü, vor es paar Wuche han i Kontaktlinse bstellt. Als i sie becho ha und zum erste Mal probiert ha, han i gemerkt, dass d Werte für es Auge falsch sind (bi dr Bestellig ha i d Werte meh als einisch überprüft). Nach es Mail und es churzes Telefonat han mer gseit, i cha d falsche Linse zurückschicke. Aber denn hieß es plötzlich, dass mer geöffnete Packige ned zurückgnome werded und i trotzdem für die Linsen zahle muss, obwohl si falsch gliferet worde sind und mir übrigens nüt bringed.
Meine Bestellung Kontaktlinsen
I ha vor churzem Kontaktlinse bi Discountlens bstellt. D Lieferig isch schnell cho und d Kontaktlinse si vo gueter Qualität gsi. Allerdings ha i nachher Problem mit dr Zahlig gha, wiel i plötzlich es letschti Mahnung vor Inkasso becho ha, obwou i sofort bezahlt ha und kei früehere Mahnige becho ha. Trotz mehrere E-Mail mit Zahligsbestätigige ha i kei Antwort becho und musst de Betrag no einisch zahle, um Problem z'vermiede. D Kommunikation und dr Kundeservice hän z'wünsche übrig gloh.
Meins war eine Bestellung von Kontaktlinsen
Bitte sei vorsichtig beim Bestellen, weil die Preise sich ohne Warnung ändern können. Der Kundenservice ist schwach und unzuverlässig. Ich habe 90 Kontaktlinsen bestellt und mit einem Rabatt von 72.40 CHF bezahlt. Schon einen Tag später wurde der Preis auf 64 CHF gesenkt. Dies ist jetzt schon das zweite Mal passiert und zeigt, dass die Preise nicht stabil sind. Ich bin enttäuscht von dieser Preisänderung und würde empfehlen, vorsichtig zu sein, wenn du bei diesem Anbieter bestellst.
Mini Lesebrillen Bestellung
I ha zum zwöite Mal bi Discountlens Lesebrille bestellt und bin diesmal enttüscht gsi. Nachem knapp 2 Mönet sind sie scho wieder kaputt gsi, was scho zum zweite Mal passiert ist. Die Qualitäti laht wirklich z wünsche übrig, au wenn de Priis sehr attraktiv isch. Leider musst i sie wieder entsorge und werde do defintiv nie wieder bestelle.
Meistbewertete Bewertung
Bestellung von Linsenpflegemit
Die Lieferig isch schnäll cho, aber das Mahnwäsa isch irgendwie komisch gsi. I ha d'Rechnig im Päckli überluegt und plötzlich han i vo ere Inkassofirma e Zahligsforderig mi... Lesen Sie weiterVon: Oliver