Discountlens

Discountlens - Bewertungen und Erfahrungen

Durchschnittliche Bewertung
6.0 /10
Basierend auf 67 Bewertungen
Dez. 2023-Mai 2024
Sterneverteilung
54x
49x
326x
219x
19x

Transparenz über Bewertungen

Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
Moderation: Spam/Werbung/personenbezogene Daten werden entfernt
Reaktion & Einspruch: Unternehmen kann reagieren; Nutzer können Bewertungen über "Bewertung melden" melden

Erfahrungen (67)

Kontaktlinsen

Kommunikation

I bi abschou nid zfriede gsi mit mim Ychouf bi Discountlens! D Tatsach, dass sie Spam-Emails verschicke und versueche, Chunde mit "Ein-Klick"-Bestelle z'foppe, het mi würklech gstört. Sie stelle debii au no höchere Priise in Rechnig als wenn me iifach direkt im Onlineshop bstellt. Das isch eifach nid fair und hinteleggt. D Kundeservice isch au nid besonders helfsriich gsi und het zu wünsche übrig glo. Ich rate jedem davon ab, hie ihzschoufe.

Meine Bestellung

Kommunikation

I ha nöd lang Kontaktlinse bstellt und bin zerscht zfriede gsi mit em schnelle Versand. Aber plötzlich ha ich en letschte Mahnung vor Inkasso becho, obwohl ich ä Rechnig scho begliche ha. Sie hän gmeint, sie hän 3 Mahnige per E-Mail gschickt, vo dene ich aber nüt becho ha. Ich ha nur 5 Tag Zit gha, um de Kundeservice z kontaktilg, aber uf mini E-Mails mit em Zahligsbstätigung isch kei Antwort cho. Am End muessi de Betrag no einisch zahle, das isch äusserst enttüeschend. Das Erlebnis hät min Idruck vo Discountlens stark bschadet und ich werde mini Kontaktlinse woanders bstelle.

Mini-Bestellung

Kommunikation

I ha mini Brüle bstellt und eigentlich bini mega zfriede. Aber die Spams-mails mit de "Ein-Klick"-Bestellig sind eifach nur ärmeg! Si mache mini Brille igriffe teurer als wenni direkt uf de Online-Shop bstelle! Das isch eifach ned fair!

Meine Bestellung Kontaktlinsen

Kommunikation

I ha vor churzem Kontaktlinse bi Discountlens bstellt. D Lieferig isch schnell cho und d Kontaktlinse si vo gueter Qualität gsi. Allerdings ha i nachher Problem mit dr Zahlig gha, wiel i plötzlich es letschti Mahnung vor Inkasso becho ha, obwou i sofort bezahlt ha und kei früehere Mahnige becho ha. Trotz mehrere E-Mail mit Zahligsbestätigige ha i kei Antwort becho und musst de Betrag no einisch zahle, um Problem z'vermiede. D Kommunikation und dr Kundeservice hän z'wünsche übrig gloh.

Bestellung von Kontaktlinsen

Kommunikation

I ha im Juni Kontaktlinsen bstellt und bin glücklich gsi über de guati Pris, d'gueti Ware und d'schnelli Lieferig. Leider ha ich vergesse, sofort z'bezahle. Guet eimona ha ich e-Mail vom Inkassounternähma becho, was mich gstört hat, will's vorher kei Zahlungserinnerig geh. Trotzdem ha ich zahlt. Hüt (30. Septämber) isch denn d'erscht Mahnung als "letzte Mahnung" per Post acho, was mich wirklich irritiert het. Fühle mich verschaukelt und frage mich, ob das Methode isch. Dahär rate ich eher vo einer Bestellung ab.

Bestellung ohne Ende von unerwünschten Newslettern

Kommunikation

Ich bin total sauer über d'unerwünscht Newslettern, wo regelmässig vo Discountlens bi mir acho. Obwohl ich scho meh als einmal abgschtellt ha und Kontakt mit em Kundendienst ha, cha ich immer no unerwünscht Werbemails empfange. Geit gar nid für mi!

I ha zueletzt Kontaktlinse bstellt

Kommunikation

Im Juni han ig einigi Kontaktlinse bstellt. Die ware het es guets Priis-Leischtigsverhältnis gha und isch vo gueter Qualität gsi. D Lieferig isch au no rasch bi mir acho. Leider hani de Betrag eschtabiert.<br> E guetiin eineinhalb Mönet später han ich denn e-Mail vom Inkassounternehme becho. Us 53,10 EUR isch so 102,71 EUR worde. Obwohl ig mich ufreget ha, dass kei Zahligserinnerig cho isch, hani denn adäquat bezahlt.<br>Hüt (30. Septämber) isch jetz per Post d erscht Mahnig als "letschti Mahnig" cho!??<br> Ich fühle mich verarscht.<br> Isch das ihri Methode?<br> Ig rat ab vo ere Bestellig.

Meine Bestellung von Kontaktlinsen

Kommunikation

Isch han letschtens Kontaktlinse bstellt und sii rechtzitig bezahlt. Unerwartet han ich en Zälleung vor Inkasso bechunne, obwohl ich kei vorherigi Mahnige bekomme ha. Im Brief isch gschriebe gsi, dass drü Mahnige per E-Mail gschickt worde sind, vo dene ich nüt gseh ha. Drum han ich nur churzi Ziit gha, um mit em Kundendienst z'kontaktiere und z'kläre, was schiefgloufe isch. Trotz mehrere E-Mails mit Zahligsbestätigunge hani kei Antwort becho und musst de Betrag no einisch zahle. Das isch sehr enttüschend gsi und zeigt en Mangel ah guetem Kundendienst. Ich werde defiitiv nümme bi euch bstelle.

Min Bestellig vo Kontaktlis

Kommunikation

Uhu, han grad Kontaktlinsen bstellt und ha dänn e-mail becho, dass mini iCloud-Speicher kplt voll isch und i mini Kreditkarteninformatione geh muess zur Validierig!

Minuspunkte für irritierende Mail

Kommunikation

Es isch echli ärgerlich, wenn me plötzlich es E-Mail bechunnt mit ere Warnung für volle iCloud-Speicher, obwohl das gar nöd stimmt. Wie es anderer Kunde scho erwähnt het, isch das Mail glücklicherwiis direkt im Spam-Ordner gloh. Trotzdem isch es immer no e unnötige Störig. Wärsch hülfriich, s'Unternehme chönnti solchi fehlerhafte E-Mails vermeide, damit de Chunde nöd verunsichert werde.

Einkauf mit Spam-Emails und höheren Preisen

Kommunikation

Der Einkauf war echt enttäuschend bei Ihnen, ich habe diese nervige Spam-Emails mit diesen "Ein-Klick"-Bestellungen bekommen. Die Preise, die dann in Rechnung gestellt wurden, waren viel teurer als im Onlineshop. Das hat mich echt enttäuscht und ich werde sicher nicht mehr bei Ihnen einkaufen.

Kontaktlinsenbestellung

Kommunikation

Hesch au grad es komisches Mail mit nere falsche Name und Inhalt über z'vill Speicherplatz i dere I-Cloud bechöme? Zum Glück het d'Schicht mi Spam-Ordner füllt.

Linsenpflegemittel in Reisegrösse

Kommunikation

Ich ha mini Linsäpflegemittel im Reisegröss bestellt und d Lieferig isch relativ schnell cho. Normalerwiis bezahli Online-Bestellige mit dr Kreditkarte, drum ha ich d Rechnig im Packet ned beachtet. Leider isch spöter d Zahlungsaufforderig vo ere Inkassofirma bi mir acho, wo 70 Franke Mehrkoste inklusiv 3x10 CHF Mahngebühre verlangt het. Es isch sehr fragwürdig, ob tatsächlich drü Mahnige gsändet worde sind, wiel s äusserst unwahrschinlich isch, dass sie de Empfänger nie erreicht hend. Das lässt uf Willkür schliässä.

Kontaktlinsen

Kommunikation

I bi d'Firma sendet immer Spam-E-Mails und versucht, persönlich Daten abzuzocke, indem sie vorgeit, dass mini Kreditkarteinformationen zur Validierung brucht wärde. Das isch unprofessionell und betrügerisch. Ich wür jedem dringend davon abrata, do öppis z'bestelle.

Bestellung von Linsenpflegemittel in Reisegrösse

Kommunikation

Die Lieferig isch schnäll cho, aber das Mahnwäsa isch irgendwie komisch gsi. I ha d'Rechnig im Päckli überluegt und plötzlich han i vo ere Inkassofirma e Zahligsforderig mit extra Koste bechunnt. Das chunnt mer unfair und willkürlich vor.

Minibrillenreiniger gekauft

Kommunikation

Okay, ich war echt zufrieden mit dr Lieferzit, sehr schnell. Aber dann isch d Rechnig cho und bam, Inkasso! Was söll das? I ha die Rechnig im Packet überseh, aber 70 Franke Mehrikoste sind eifach unverschämt. Das Mahnigsgericht isch absolut unprofessionell und hingerlistig. Es chan nid sii, dass mä innerhalb weniger Täg so viel zahle muess, nur wegerner vergessene Rechnig. Das isch eifach nur lächerlich.

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Über Discountlens

Discountlens ist ein Schweizer Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Kontaktlinsen spezialisiert hat. Die Gründerin, Jacqueline Urbach, entwickelte dünnere Materialien für weiche Kontaktlinsen, eröffnete eine Niederlassung in Zürich und startete einen Online-Shop im Jahr 2004. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Kontaktlinsen, darunter Tageslinsen, 14-Tageslinsen und Monatslinsen, sowie Zubehör wie Pflegemittel und Zubehör. Discountlens steht für Qualität, Vielfalt und erschwingliche Preise und hat dazu beigetragen, einen Preisschwindel in der Schweiz aufzudecken. Mit einem breiten Angebot an Produkten und schnellen Lieferzeiten hat sich Discountlens als beliebte Wahl für Kontaktlinsenträger etabliert.

Kontaktinformationen

🌐 www.discountlens.de

Kategorien Discountlens

Letzte Aktualisierung: 29. November 2024

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