Alternate - Bewertungen und Erfahrungen

Telefon? Keiner richtig zue. Mails? Gseh ohni Antwort, wie im Loch. D'Garantie-Abwicklig het 6 Woche gedauert, kei Statusmeldige underwägs, nur Warten und Warten. Und as ufregendi: der Ersatz isch cho — aber wieder defekt, ehrlich, das hätt i nid erwartet. Jetzt no e RMA gschickt und 3 Woche spöter immer no kei Antwort. Also kurz: Bestelle und Lieferung sind tiptop, Preis is ok, aber Kundeservice isch scho eifach mau. Wenn öppis schief geit, bisch de allei. Ich würd's nöd wieder empfehle, ärger dich lieber nid.

i bi zersch sehr gnervt gsi, jetzt bi i zwar nöd begeistert, aber es het sich zum Glück doch öppis bewegt und es isch nid komplett im Numecho verschwunde. Ich ha de PC vor allem für's Homeoffice und abends zum zocke bstellt – drum het's mi umso meh gschmerzt, wie chaotisch das abglofe isch.
I ha also e Komplett-PC gha, wo ich dringend für Videocalls und Fotobearbeitig bruucht ha. Schlussfolgerig: wänn du es schnells, sichers System wotsch, isch Alternate so gärn nöd die beschti Wahl, aber falls du Ziit und Nerven hesch, chasch's probiere.
Wieso i das so säge? Weils grad so absurd gsi isch: Paket chunnt – ja –, aber nöd meins. Stattem choen Komponente für öpper anders. Ich han sofort de Kundendienst gschriebe und fraget: Wo isch min PC, ich ha jo scho zahlt? Antwort: E Retourenlabel, wo mit de Inhalt gar nüt z'tue het. No ekligere Pointe: uf em Label stahd dr Text, ich söll mei Versandhändler kontaktiere. Hä? Ich han probiert aaluege, Telefon bricht ab, nur Warteschlaufe und dann: "wir sind nur per E-Mail erreichbar". Das fingt scho mal falsch a.
Dänn het's e E-Mail-Odyssee geh. Immer wieder Label, immer wieder falschi Artikel, technischer Kauderwelsch und schlussändlich de Tipp: ignorier s'Label, schick's trotzdem zrugg. Ich: nö, das ghört nöd so. Aber alles, was i mache cha, isch sende und hoffen, dass bi de Retourenannahm alles richtig verbucht wird.
Zum Glück – oder nach langem Dränk – het Alternate mi zerscht bestätigt, dass min PC grad ufem Weg isch und a mi witergschickt wird, sobald er im Lager isch. Das het e bitzli Zuversicht brocht; i bi immer no skeptisch, will een Komplett-PC jetzt schon mehfach gfahrn isch und drum am Schluss eofach meh abgegriffa oder verzögert cha si.
Im Alltag isch de PC jetzt do und tut, was er sött: Zoom läuft, Photoshop is flüssig, abends chani zocke. Also: nervig vorab, chaotisch i de Kommunikation, schlechte Telefon-Erreichbarkeit, aber am End hets funktioniert. Ich bi nöd überglücklich, aber zfriedestellter als ganz am Afang. Mer braucht vil Geduld, und falls du kei Stress wotsch, würd i no es paar Alternativen luege.