Vivino Erfahrungen
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Erfahrungen (52)
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Große Auswahl, aber nicht die besten Preise und Lieferzeiten.
Nid de schnellste Lieferziit und chli höchi Prise, aber eigentli guet.
Weinbestellung
Min Wi war guet, aber ich hät me erwarte. De Kundeservice vo Vivino und em Wiinhändler isch top gsi. Das Packet isch schnell und unbeschädigt acho. E Rabattcode isch sogar nachträchtlech aagwendet worde, was ich sehr kundeorientiert gfunde ha. Gärn wieder!
Weinbewertungen
Als erfahrige Wäinexpert hani mi gfroht, d'Meinige vo andere über verschidni Wäi z'läse. Obwohl bi ein paa Bewertige chli vorsichtig sii muesst, ha ni d'Plattform iegentlich guet gfunde. Leider isch mini Erfahrig mit em Kundeservice nit zfriedestellend gsi, und ha beschlosse, nie meh über Vivino Wäi z'bestelle.
Fattura errata
I bi bi guet mit Vivino und hämmer immer en super Service gha. Abe grad bim letschte Mal, wo ich es Produkt bstellt ha, isch mini Erfahrig weniger guet gsi. Han klar gfrogt, dassi en USt-Nummere ha und e Rechnig mit USt-Verlagerig bruch, aber statt dere, hani e Rechnig mit dänische USt becho. Han de Support kontaktiert, aber nach emene Monet hani immerno kei zfriedestellendi Antwort becho.
Min Køb på Vivino
Ich han e chli Pech gha und han es Angebot für Vivino Premium bokoo, und ehrlich gseit han ich nöd gmerkt, dass es es Abonnement isch. Han probiert es z'kündige, aber es isch nöd so einfach gsi, wie ich ghofft han. Han drum gfrogt, mis Geld zrügg z'ha, aber au das isch es Chrüüz gsii. Han jetzt min Abonnement gfunden und hoffe, dass ich nöd wieder in eso en Situation chume.
Bestellung von 6 Flaschen, nur 5 geliefert
Schlächtä Servicä, nur 5 Flaschä statt 6 gelifert, keinä Erklärung, nur einä pauschale Entschuldigung und Schadenprotokoll verlangt. Erstattung nur für deä Sonderpräis der fehländä Flasche, keinä Nachlieferung. Enttüüschendä Erfahrig.
Stornierte Bestellung
Ich ha e Bestellig storniert, bevor sie überhaupt bestätigt worde isch, aber trotzdäm isch sie verschickt worde. Es isch unmöglich gsi, de Kundeservice z'erreiche, weder per E-Mail no telefonisch. De Service isch wirklich mies gsi und enttüsched. Es het kei Kommunikation gä und keini Möglichkeit, s'Problem z' löse. Insgesamt e frustrierendi Erfahrig.
Meine Einkäufe in wenigen Schlüsselwörtern:
Ich ha scho meh als einmal bi Ihne bstellt und bi früehr mit dr Qualität vo de Wys und de Priise sehr zfriede gsi. Doch leider het sich das im Verlauf vo de Ziit gänderet. Die Wys sind jetz ausgsproche teuer und chönd nit meh mit dr Qualität vo de früeherne Bestellige mithalte. Zudem ha ich bemerkt, dass Sie jetzt öfters mit ere andere Firma zämmearbeite, wod vo de Wys au nur no Durchschnitt si. Es isch ech schad, dass sich d Qualität so verschlechteret het, will ich früeher wirklich vo ihrem Sortiment begeistert gsi bin. Dr letschti Paket, wo ich becho ha, het sechs enttüüschendi Wys enthalte, wo ich nit no einisch bstelle würde.
Ordine n. X26MNL1T
Das isch mini erschti Erfahrige gsi mit dere Website und ich muess scho sage, dassi ech enttüscht bin. Nachdemi d'Bestätigung für de Versand und de Tracking-Nummere erhalte ha, ha ich 3 Wuche lang wartet ond nüt bechome. Nachdemi direkt mit em Verchüfer Kontakt ufgenoh ha, ha ich erfahre, dass die Flasche wo ich bstelligt ha nümm verfüegbar sind, aber sie hän mis Bestellig trotzdem bestätigt ond mich abgschtrose. Bis hüt heti kai Kommunikation vo ihre Warte chönne ergänze ond d'Erstattig isch no immer nöd stattgfunde. Das isch en totale Enttüschig.
Grosse Auswahl an Weinen zu konkurrenzfähigen Preisen
Die Winuswahl bi Vivino isch echt beeindrückend. Es het es grosses Sortiment für jede Geschmack und Geldbörslig. Die Priis sind au sehr konkurrenzfähig im Verglich zu andere Anbieter. Ich bin mega zfriede mit minere Bestellig.
Wein & Bestellprozess ok
Der Wien isch guet gsi, aber d Lieferig mit DHL isch ned so super gsi. Me konnt kei Abstellerlaubnis erteile und au ned uf e ander Privatadresse umleite. Das het mich gstoert, will me de Beschtellig nur inere Filiale cha abhole.
Meine Bestellung von 12 Flaschen Wein
Lätzte Monet ha ni 12 Bottlä Wy bei Vivino bestellt und bin sehr enttüscht vom Kundeservice gsi. Nachom mini Bestellig bestätigt und mini Kreditkarte belascht worde isch, hani plötzlich en Benachrichtigung über en Lieferverzögerig becho. I minere Verzweiflig han ig mehrmals probiert, de Status vo minere Bestellig über de virtuelle Assistentin "Vivian" z' erfahre, ha aber nie en klare Antwort becho. Mis Vertraue in de Kundeservice vo Vivino isch stark erschüttert worde und d Kommunikation isch äusserst enttüschend gsi.
Mindestens eine Lieferung von 18 Flaschen Wein
Die Lieferig isch zwar pünktlich cho, aber wiso muend 18 Fläsche Wing im gliche Chaste gendlet werde? D'arme Schiferin vu DHL het nit grad begäiseret usgseh. Villech sötti mer mal überlegge, d'Verpackig z'überdänke, um solch Situatioene z'vermeide.
Wein & Bestellprozess
De Wyy, wo ich probiert ha, isch vo gueter Qualität gsi und de Bestellungsvorgang het glatt verloufe. Trotzdem isch d'Lieferig dur DHL es paarig unbefriedigend gsi, will kei Ablageerlaubnis möglich gsi isch. Es het au kei Möglichkeit geh, dass d'Lieferung a en andere Privatadresse umgleitet wird, drum isch nur es Abhole inere Filiale möglich gsi, falls mer nid sicher dehei gsi isch. Bi mine vorherige Bestellige isch d'Lieferig sowohl dur DHL als au UPS besser organisiert und flexibler gsi.
Meine Bestellung wurde trotz Stornierung versandt
I ha min Bestellig storniert, bevor sie bstätigt worde isch, aber trotzdem isch sie verschickt worde. Es isch unmöglich gsi, de Kundendienst per E-Mail oder telefonisch z erreiche. De Service isch ech unter alli Sau gsii undi war enttüscht vo de ganze Erfahrige.
Schnelle und sichere Lieferung, günstige Transportkosten
Mei Bestellig isch innerhalb vo 2 Täg sicher verpackt gloffe, das isch super. Dass kei Versandkoste bi de beschtellte Menge Wyy entstande sind, hett die etwas teurere Fläschepris im Verglich mit andere Aabietr wider usgleiche. Ins Ganzi bi ich sehr zfriede mit mim Einkauf.
Min bestellen vo 6 Fläsche 2018 Chateau Beychevelle erhalte 6 Fläsche vo Aspirant De Beychevelle.
Ig ha grad mim Beschtellig ufgeit und wett dass d Fact, dass ig d falschi Wyy bechunnu ha, gänderet wird.
Bestellt - Verzögerung - Service
Ig bi erscht schockiert gsi über d'Miserabeli Lieferzyt, wo wyt über em agange Lag gläge het. Das isch eifach unakzeptabel! Drü Tag später und mis Paket isch immerno nid verschickt worde. De Service isch eifach nur schlächt gsi und ig bi meh als enttüscht gsi. Solche Fähler sötted nid passiere und ig bi grad dervo gsi, mini Bewertig für immer z'hinterlah.
Beschtellig vo 8 Fläsche
Ich han versuecht, e Bestellung z mache, aber es het alles nid gloffe - kei Rabatt, kei Zahligsig und es het 11 Täg gha zum lieferä!
Wine review
Als Wiiliebhaber bi ich enttüscht gsy vo de falsche Wiibewertige uf em App. Dä priis wo agzeigt worde sind, händ ned de Wahrheit entsproche, und das chan ich mit konkrete Biispil, Screenshots und echte Priise vo de Läde bewiise. Dä Mangel ah Genauigkeit het mich motiviert, das App z deinstalliere und Informazioone anderswo z sueche. Für Wiliäbhaber isch es entscheidend, Zugriff uf zverlässigi und transparenti Informatione z ha, wenn si Entscheidunge zum Wuche treffe, und leider isch das App dobei schortchoe gsie.
Meistbewertete Bewertung
Problem mit Bestellung
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