Vivino52 erfahrungen
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Bestellt mehrere Weine und noch nichts erhalten.
Also ganz ehrlich, ich hatte echt Mühe mit dem Lieferungsprozess. Beim ersten Mal konnte mich der Kurier einfach nicht finden, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Dann behauptete die Vivino-App beim zweiten Mal, dass ich das Paket erhalten habe, was überhaupt nicht der Fall war. Und das Schlimmste ist, dass es unmöglich ist, jemanden vom Kundenservice bei Vivino zu erreichen. Leute, ihr habt wirklich übertrieben mit diesem KI-Chatbot. Da brauche ich definitiv die Hilfe einer echten Person. Hoffentlich wird das Problem bald gelöst.
Falsch gelieferter Wein
I ha chürzlich e Bestellig gäh und statt däm falsche Wyy chriegt. De Lieferant het mir e Rosewyy statt em Rotwyy gschickt und gseit, dass de Rotwyy usverchauft isch und de Rose vo derselbe Qualitätsstufe isch. I bi enttüüscht gsi über die Sach, will i vo Vivino e besseri Servicequalität erwartet hätt. Wenn sogar Lieferante nümme in der Lage sind, d'bestellte Wyy richtig z'schicke und eifach öppis andere loswerde wänd, de wirdi Vivino nümme bruche.
Überraschender Wein
Als Experte weiss ich, dass es mit em guete Wy nid immer ganz so higlangech cha. Das isch au bi mim letschte Einkauf de Fall gsi. De Wy isch guet gsi, aber es het mir e chli a finesse und Komplexität gfählt, wo ich mir ghofft han. Trotzdem het mi d'Qualität insgesamt überzügt. De Kundeservice vo Vivino und em Wyhändler isch üsoragend gsi. D'vorsichtigi Verpackig und schnelli Lieferig händ dafür gsorgt, dass alles unbeschadet bi mir ahcho isch. Zudem bin ich beindruckt gsi vo de kundenorientierte Art, wie Vivino de Rabattcode nachträglich agwendet het. Ich würd jedeziit wieder do beschtelle.
Weinprobe online
Aber ehrlich gesagt, ich bin total unzufrieden mit minem Einkauf bei Vivino. Die Bewertungen sind nicht zuverlässig und der Kundenservice ist einfach nur schrecklich. Nie wieder!
Mini-Bestellung
Ich ha mi Bestellig vor zwei Woche gmacht und bis jetzt absolut nütz übercho. I finds mega nervig, wie lang mueni eigentlich no warte? Han au nüt meh gheert. Eifach en Katastroph!
Weine und App
Ich han leider festgstellt, dass bestimmte Wyne in dr App über- oder unterbewertet sind. Die Priise entspreche nid dr Realität und das han ich mit konkrete Bispil, Screenshots und de tatsächliche Priise i de Ladeah bewisä chönne. Leider het mich das derzue veranlasst, die App z deinstalliere. Es isch wichtig, dass Bewertige un Priise korrekt sind, um Vertraue z schaffe un Kunden zfridezstelle.
Lieferverzögerung, Entschuldigung
Am Anfang bin ich wirklich enttäuscht gsi vo de verspätete Lieferig vo minem Produkt. Mir isch es versproche worde, dass es innerhalb vo zwei Täg chunnt, aber de facto hets drei Täg gedauert bis es verschickt worde isch. Das findi eifach inakzeptabel und zeiged uf en Organisationsmangel. De Service isch wirklich schlächt gsii und ich bini frustriert gsi. Trotzdem muesi säge, dass Vivino uf mini Bewertig und Email reagiert het. Sie hend Verständnis für mis Unzufriedenseit zeigt und sich entschuldigt. Das isch es posiitiv Schritt gsi und ich schätz es, wenn Firmen uf de Feedback vo ihre Kunde reagiere. Us dem Grund werdei mini Sternenbewertig korrigiere.
Gute Auswahl
D'App het en gueti Uswahl a Wyy. Es isch eifach gsi, d'gsuechte Wyy z'findä und de Check-out und d'Bezahlig isch glatt go. Es würdi aber no besser sii, wenn s'Verwaltigsmöglichkeitä für d'Verpackig und no no dri für Uszeichnige vo Wyyführra git.
Gute Verpackig und schnelli Lieferig
D Lieferig isch mega schnell und d Verpackig isch sicher gsi. Obwohl d Flasche chli meh koschtet het, hend sie keini Versandkoste für mini bschtellte Mängi Wyy gnoh. Ich bin mega zfriede mit allem!
Kauf ohne Rabatt
Dei Kaufprozess isch schnell und einfach gsi, aber ich war enttüscht, dass de vorghersagte Rabatt nid abzoge worde isch. De Wiinhändler het anscheinend nüt mit Vivino z'tue, was e chli ärgerlich gsi isch. Trotzdem isch d'Beschtellig insgesamt okay gsi.
Mieu bstellig im März
Ich ha im März bstelligt, aber d'Lieferig isch immerno ned cho. Ha scho meh als eimal um Rückerstattig gfrogt, aber bis jetz no nüt gseh.
Weinbestellung
Mann, i ha de ganze Samstagnachmittag dehei duregwartet, ums Paket ahz'neh. Ha das PostNL-Auto fahra gseh, aber paar Minute spöter chunnt d'Mitteilung "Lieferig fehlgschalge". Jetzt muess i am nächste Dunschtig sogar ers iergendwo hifo, ums abz'hole, und das mit 18 Fläsche zum schleppe!
Misärabli Wienbeschtellig
Wie isch es möglich, dass es über zwei Wuche dauret, bis mir de Wyn glieferet wird? Ich ha scho meh als einisch versuecht, de Kundeservice z'erreiche und kei Antwort bechunne. Eifach enttäuschend und inakzeptabel. D'ganze Erfahrig isch e totali Katastrophe gsi und ich würd es niemert wiiterempfehle.
Große Auswahl, aber nicht die besten Preise und Lieferzeiten.
Nid de schnellste Lieferziit und chli höchi Prise, aber eigentli guet.
Weinbestellung
Min Wi war guet, aber ich hät me erwarte. De Kundeservice vo Vivino und em Wiinhändler isch top gsi. Das Packet isch schnell und unbeschädigt acho. E Rabattcode isch sogar nachträchtlech aagwendet worde, was ich sehr kundeorientiert gfunde ha. Gärn wieder!
Weinbewertungen
Als erfahrige Wäinexpert hani mi gfroht, d'Meinige vo andere über verschidni Wäi z'läse. Obwohl bi ein paa Bewertige chli vorsichtig sii muesst, ha ni d'Plattform iegentlich guet gfunde. Leider isch mini Erfahrig mit em Kundeservice nit zfriedestellend gsi, und ha beschlosse, nie meh über Vivino Wäi z'bestelle.
Fattura errata
I bi bi guet mit Vivino und hämmer immer en super Service gha. Abe grad bim letschte Mal, wo ich es Produkt bstellt ha, isch mini Erfahrig weniger guet gsi. Han klar gfrogt, dassi en USt-Nummere ha und e Rechnig mit USt-Verlagerig bruch, aber statt dere, hani e Rechnig mit dänische USt becho. Han de Support kontaktiert, aber nach emene Monet hani immerno kei zfriedestellendi Antwort becho.
Min Køb på Vivino
Ich han e chli Pech gha und han es Angebot für Vivino Premium bokoo, und ehrlich gseit han ich nöd gmerkt, dass es es Abonnement isch. Han probiert es z'kündige, aber es isch nöd so einfach gsi, wie ich ghofft han. Han drum gfrogt, mis Geld zrügg z'ha, aber au das isch es Chrüüz gsii. Han jetzt min Abonnement gfunden und hoffe, dass ich nöd wieder in eso en Situation chume.
Bestellung von 6 Flaschen, nur 5 geliefert
Schlächtä Servicä, nur 5 Flaschä statt 6 gelifert, keinä Erklärung, nur einä pauschale Entschuldigung und Schadenprotokoll verlangt. Erstattung nur für deä Sonderpräis der fehländä Flasche, keinä Nachlieferung. Enttüüschendä Erfahrig.
Stornierte Bestellung
Ich ha e Bestellig storniert, bevor sie überhaupt bestätigt worde isch, aber trotzdäm isch sie verschickt worde. Es isch unmöglich gsi, de Kundeservice z'erreiche, weder per E-Mail no telefonisch. De Service isch wirklich mies gsi und enttüsched. Es het kei Kommunikation gä und keini Möglichkeit, s'Problem z' löse. Insgesamt e frustrierendi Erfahrig.
Über Vivino
Die Welt der Weine ist beinahe grenzenlos. Es wird nicht nur in Europa Wein angebaut, sondern auch im Rest der Welt, wie Ihnen bekannt ist. Selten erhalten Sie die Gelegenheit auch mal einen edlen Tropfen beispielsweise aus Neuseeland zu probieren. Weine aus Südafrika erhält man noch relativ gut in der Schweiz. Die Auswahl, die wir jedoch in der Schweiz über Supermärkte erhalten, ist begrenzt. Zudem sind die Weine in einem Supermarkt nicht immer die besten, obschon der Preis nicht zwangsweise für die Qualität eines Weines ausschlaggebend ist. Was einen guten Wein ausmacht, ist vielmehr das Terroir, die Verarbeitung und der sich anschliessende Ausbau. Dazu kommt natürlich Ihr eigenes Geschmacksempfinden. Ein Wein, der von diversen Experten hochgelobt wird, muss nicht zwangsweise auch ihre Geschmacksnerven ansprechen. Am einfachsten ist es, sich auf einer Weinplattform wie Vivino nach Beurteilungen anderer Weinliebhaber zu richten. Wenn Sie mehr über Vivino erfahren möchten, lesen Sie bitte weiter.
Über Vivino
Vivino wurde von Heini Zachariassen und Theis Søndergaard in Dänemark gegründet, um mit Vivino eine Plattform zu erschaffen, die Weinliebhaber auf der ganzen Welt beliefert. Vivino hat nun rund 300 Mitarbeiter, die sich um die Produktvielfalt von mehr als 14 Millionen Weinen aus mehr als 3.000 Weinbauregionenund natürlich Sie als Kunden kümmern. Was einst klein als eine Idee anfing, hat bereits knapp 54 Millionen Weinliebhaber begeistert und sich zu einer der größten Weinplattformen auf der ganzen Welt gemausert. Wichtig anzumerken ist jedoch, dass es sich bei Vivino selbst nicht um einen Online Shop handelt. Vivino verbindet sie mit einzelnen Weinhändlern.
Das Angebot von Vivino
Vivino öffnet Ihnen die Tore zu Wein aus der gesamten Welt. Einige Weine würden Sie vermutlich nie kennenlernen, wenn Sie nicht die Gelegenheit hätten, den entsprechenden Weinhändler zu finden. Vivino bildet mit seiner Plattform, die ebenfalls als App verfügbar ist, die Brücke zwischen Ihnen als Weinliebhaber und rund 238.000 Winzereien auf der ganzen Welt. Die Suche nach Ihrem perfekten Wein gestaltet Vivino dabei recht einfach mit den Kategorien Weine, Angebote/Preise, passend zu welchem Essen, Traubensorten und Anbauregionen. Bei der Weinauswahl stehen Ihnen Rot- und Weissweine, Rosé, Schaumwein, Dessertwein sowie Portwein zur Verfügung. Mit nur einem Klick auf eine Weinauswahl, wie zum Beispiel Rotwein, erhalten Sie an der Seite ebenfalls weitere Filteroptionen, wie Sie im Kopfmenü angezeigt werden. Das heißt, Sie können Ihre Weinauswahl durch Preis, Traubensorte, Anbauregion und passend zu einem Gericht auswählen. Dazu haben Sie hier auch die Möglichkeit, sich Weine mit einem bestimmten Beurteilungswert sowie nach Typ (z. B. Argentinischer Malbec) anzeigen zu lassen. Sobald Sie sich einen Wein näher ansehen wollen, erhalten Sie eine ausführliche Beschreibung zur Winzerei sowie weitere Informationen zur Degustation von anderen Weinliebhabern. Sie brauchen am Ende nur Ihre Wahl zu treffen. Wenn Ihr Wein direkt aus einem Vivino-Lager stammt, erfolgt der Versand ab 50 CHF sogar kostenfrei.
Ihre Erfahrungen mit Vivino
Haben Sie bereits bei Vivino bestellt? Dann möchten wir gerne von Ihnen hören. Schreiben Sie uns Ihre Kundenbewertung, wie zufrieden Sie mit Vivino sind.
Wie gut sind der Service und die Produkte von Vivino wirklich? Lesen Sie Kundenrezensionen über Vivino auf ErfahrungenScout.ch.
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Kontaktinformationen
114 Sansome Street, suite 1320
94104 San Francisco
Vereinigte Staaten
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Kategorien Vivino
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. Januar 2022
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Problem mit Bestellung
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