Vivino erfahrungen

Also ganz ehrlich, ich hatte echt Mühe mit dem Lieferungsprozess. Beim ersten Mal konnte mich der Kurier einfach nicht finden, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Dann behauptete die Vivino-App beim zweiten Mal, dass ich das Paket erhalten habe, was überhaupt nicht der Fall war. Und das Schlimmste ist, dass es unmöglich ist, jemanden vom Kundenservice bei Vivino zu erreichen. Leute, ihr habt wirklich übertrieben mit diesem KI-Chatbot. Da brauche ich definitiv die Hilfe einer echten Person. Hoffentlich wird das Problem bald gelöst.

I ha chürzlich e Bestellig gäh und statt däm falsche Wyy chriegt. De Lieferant het mir e Rosewyy statt em Rotwyy gschickt und gseit, dass de Rotwyy usverchauft isch und de Rose vo derselbe Qualitätsstufe isch. I bi enttüüscht gsi über die Sach, will i vo Vivino e besseri Servicequalität erwartet hätt. Wenn sogar Lieferante nümme in der Lage sind, d'bestellte Wyy richtig z'schicke und eifach öppis andere loswerde wänd, de wirdi Vivino nümme bruche.

Als Experte weiss ich, dass es mit em guete Wy nid immer ganz so higlangech cha. Das isch au bi mim letschte Einkauf de Fall gsi. De Wy isch guet gsi, aber es het mir e chli a finesse und Komplexität gfählt, wo ich mir ghofft han. Trotzdem het mi d'Qualität insgesamt überzügt. De Kundeservice vo Vivino und em Wyhändler isch üsoragend gsi. D'vorsichtigi Verpackig und schnelli Lieferig händ dafür gsorgt, dass alles unbeschadet bi mir ahcho isch. Zudem bin ich beindruckt gsi vo de kundenorientierte Art, wie Vivino de Rabattcode nachträglich agwendet het. Ich würd jedeziit wieder do beschtelle.

Aber ehrlich gesagt, ich bin total unzufrieden mit minem Einkauf bei Vivino. Die Bewertungen sind nicht zuverlässig und der Kundenservice ist einfach nur schrecklich. Nie wieder!

Ich ha mi Bestellig vor zwei Woche gmacht und bis jetzt absolut nütz übercho. I finds mega nervig, wie lang mueni eigentlich no warte? Han au nüt meh gheert. Eifach en Katastroph!

Ich han leider festgstellt, dass bestimmte Wyne in dr App über- oder unterbewertet sind. Die Priise entspreche nid dr Realität und das han ich mit konkrete Bispil, Screenshots und de tatsächliche Priise i de Ladeah bewisä chönne. Leider het mich das derzue veranlasst, die App z deinstalliere. Es isch wichtig, dass Bewertige un Priise korrekt sind, um Vertraue z schaffe un Kunden zfridezstelle.

Am Anfang bin ich wirklich enttäuscht gsi vo de verspätete Lieferig vo minem Produkt. Mir isch es versproche worde, dass es innerhalb vo zwei Täg chunnt, aber de facto hets drei Täg gedauert bis es verschickt worde isch. Das findi eifach inakzeptabel und zeiged uf en Organisationsmangel. De Service isch wirklich schlächt gsii und ich bini frustriert gsi. Trotzdem muesi säge, dass Vivino uf mini Bewertig und Email reagiert het. Sie hend Verständnis für mis Unzufriedenseit zeigt und sich entschuldigt. Das isch es posiitiv Schritt gsi und ich schätz es, wenn Firmen uf de Feedback vo ihre Kunde reagiere. Us dem Grund werdei mini Sternenbewertig korrigiere.

D'App het en gueti Uswahl a Wyy. Es isch eifach gsi, d'gsuechte Wyy z'findä und de Check-out und d'Bezahlig isch glatt go. Es würdi aber no besser sii, wenn s'Verwaltigsmöglichkeitä für d'Verpackig und no no dri für Uszeichnige vo Wyyführra git.

D Lieferig isch mega schnell und d Verpackig isch sicher gsi. Obwohl d Flasche chli meh koschtet het, hend sie keini Versandkoste für mini bschtellte Mängi Wyy gnoh. Ich bin mega zfriede mit allem!

Dei Kaufprozess isch schnell und einfach gsi, aber ich war enttüscht, dass de vorghersagte Rabatt nid abzoge worde isch. De Wiinhändler het anscheinend nüt mit Vivino z'tue, was e chli ärgerlich gsi isch. Trotzdem isch d'Beschtellig insgesamt okay gsi.

Ich ha im März bstelligt, aber d'Lieferig isch immerno ned cho. Ha scho meh als eimal um Rückerstattig gfrogt, aber bis jetz no nüt gseh.

Mann, i ha de ganze Samstagnachmittag dehei duregwartet, ums Paket ahz'neh. Ha das PostNL-Auto fahra gseh, aber paar Minute spöter chunnt d'Mitteilung "Lieferig fehlgschalge". Jetzt muess i am nächste Dunschtig sogar ers iergendwo hifo, ums abz'hole, und das mit 18 Fläsche zum schleppe!

Wie isch es möglich, dass es über zwei Wuche dauret, bis mir de Wyn glieferet wird? Ich ha scho meh als einisch versuecht, de Kundeservice z'erreiche und kei Antwort bechunne. Eifach enttäuschend und inakzeptabel. D'ganze Erfahrig isch e totali Katastrophe gsi und ich würd es niemert wiiterempfehle.

Nid de schnellste Lieferziit und chli höchi Prise, aber eigentli guet.

Min Wi war guet, aber ich hät me erwarte. De Kundeservice vo Vivino und em Wiinhändler isch top gsi. Das Packet isch schnell und unbeschädigt acho. E Rabattcode isch sogar nachträchtlech aagwendet worde, was ich sehr kundeorientiert gfunde ha. Gärn wieder!

Als erfahrige Wäinexpert hani mi gfroht, d'Meinige vo andere über verschidni Wäi z'läse. Obwohl bi ein paa Bewertige chli vorsichtig sii muesst, ha ni d'Plattform iegentlich guet gfunde. Leider isch mini Erfahrig mit em Kundeservice nit zfriedestellend gsi, und ha beschlosse, nie meh über Vivino Wäi z'bestelle.

I bi bi guet mit Vivino und hämmer immer en super Service gha. Abe grad bim letschte Mal, wo ich es Produkt bstellt ha, isch mini Erfahrig weniger guet gsi. Han klar gfrogt, dassi en USt-Nummere ha und e Rechnig mit USt-Verlagerig bruch, aber statt dere, hani e Rechnig mit dänische USt becho. Han de Support kontaktiert, aber nach emene Monet hani immerno kei zfriedestellendi Antwort becho.

Ich han e chli Pech gha und han es Angebot für Vivino Premium bokoo, und ehrlich gseit han ich nöd gmerkt, dass es es Abonnement isch. Han probiert es z'kündige, aber es isch nöd so einfach gsi, wie ich ghofft han. Han drum gfrogt, mis Geld zrügg z'ha, aber au das isch es Chrüüz gsii. Han jetzt min Abonnement gfunden und hoffe, dass ich nöd wieder in eso en Situation chume.

Schlächtä Servicä, nur 5 Flaschä statt 6 gelifert, keinä Erklärung, nur einä pauschale Entschuldigung und Schadenprotokoll verlangt. Erstattung nur für deä Sonderpräis der fehländä Flasche, keinä Nachlieferung. Enttüüschendä Erfahrig.

Ich ha e Bestellig storniert, bevor sie überhaupt bestätigt worde isch, aber trotzdäm isch sie verschickt worde. Es isch unmöglich gsi, de Kundeservice z'erreiche, weder per E-Mail no telefonisch. De Service isch wirklich mies gsi und enttüsched. Es het kei Kommunikation gä und keini Möglichkeit, s'Problem z' löse. Insgesamt e frustrierendi Erfahrig.